중국 통신산업의 새 강자, 차이나 유니콤(中國聯通)의 CDMA전략

목차

1. 중국 통신산업의 발전

Ⅱ. 중국연통의 급부상

Ⅲ. 중국연통의 히든카드 CDMA

Ⅳ. 전망 및 시사점

본문내용

1. Concept

·점명 : T.G.I.Friday`s
·업종 : 혼합 ( 멕시칸, 이탈리안, 어메리칸, 한식)
·업태 : Casual Dining Restaurant (Family Restaurant)
·개요 : 150석 이상 규모의 넓고 안락하고 쾌적한 실내분위기 속에서 종업원의 환상적인 서비스 와 어우러진 가운데, 다양하고 맛있는 음식과 음료를 마음껏 즐길 수 있게 한다.

[1]. Target Market

서울 지역 조사 결과, 점포별로 질문 응답자 수 345명의 결과를 살펴보면,
<표1. 점포별 연령별 구분>

21-30세가 206명으로 전체 345명 중 약 60%를 차지함을 알 수 있다. 그리고, 남녀 성비를 점포별로 조사한 결과를 살펴보면,
<표2. 점포별 성별 구분>

여자가 남자보다 전체 345명 중 약 70%를 차지함을 알 수 있다.
가까이 대구 범어점에 있는 T.G.I.Friday`s에 대한 범어점 손님 45명과, 지나가는 행인 55명에 대한 설문 조사결과는 다음과 같다.
<표3. 연령별 구분> <표4. 주거 상황 >

<표5. 성별> <표6. 결혼 여부>

범어점에서도 역시, 21-30세의 미혼 여성들이 주 고객층을 이루고 있음을 알 수 있다. 주거상황 역시 자가인 사람이 월등하게 많은 것으로 봐서, 어느 정도 생활수준이 나은 층이 많이 찾음을 알 수 있다. 이러한 상황을 종합해 볼 때, 부산에서도 역시 21-30세의 여성 고객들이 주 고객이 됨을 미루어 짐작할 수 있다.

[2]. 음식의 종류와 가격




[3]. SVC 방법

1. 고객을 가족처럼...
문을 여는 순간 당신을 맞이하는 T.G.I.Friday`s 가족들의 환한 미소.
T.G.I.Friday`s 가족들은 언제나 반가운 미소로 고객을 맞이하며, 문을 나서는 순간까지 고객에게 호흡을 맞 추어 최상의 서비스를 제공한다.

2. 놀랄 만큼 다양한 메뉴...
색다른 맛의 멕시칸 요리와 이탈리안 요리, 정통 미국식 요리는 물론 한식까지
특히 매일 다른 수프와 음료, 계절에 맞는 생선요리가 준비되므로 고객의 다양한 기호를 충족시켜 줄 수 있다.
건강에 관심이 있으신 분들을 위해 다양한 종류의 저 지방 저 칼로리 음식을 선보이고 있다.

키워드

중국,   통신산업,   유니콤,   CDMA