장소마케팅 - 파트너십-: 바이마르의 문화유산 현대아산의 금강산개발사업

목차

1. 파트너십의 의미

2. 파트너십의 요건-신뢰·몰입·상호보완성
(1) 신뢰
(2) 몰입
(3) 상호 보완성

3.파트너십 성공 포인트
(1) 공정성: 분배 공정성·정산 정확성
(2) 관계지향성: 체계성·유연성 등

4. 전략적 제휴 파트너 선정기준

CASE 1 스폰서로 되살아난 바이마르의 문화유산
(1)파트너십
(2)디자인
(3)마케팅

CASE 2 현대아산의 금강산개발사업
(1)개요
(2)금강산개발의 의의
(3)단계별 추진계획
(4)관광추진 경과
(5)최근의 상황
(6)앞으로의 전망

본문내용

1. 파트너십의 의미

An arrangement devoted to some common end among otherwise independent organizations
- SelinandChavez,1995,p844
Voluntary pooling of resources between two or more parties in order to accomplish collaborative goals – in part a mutual self help group
-Gulati,1998

위의 정의는 파트너십에 관한 기존의 연구에서의 정의이다.
파트너십은 일반적으로 공통의 목적을 위해 하나이상의 서로 독립적인 단체가 협력하는 것을 의미한다. 장소를 개발함에 있어서 파트너십의 형성은 같이 협력하여 시너지를 창출해 내는 활동이다.

파트너십을 정의하면서 관련된 개념들은 다음과 같다.
첫째, 파트너 십에 있어 분석의 단위는 회사나 파트너십 그 자체가 된다는 것이다. 파트너십을 맺는 주체는 기업체 또는 공공기관으로서 그 자체가 분석의 단위가 된다.
둘째, 파트너십의 형성원인을 반 사회적 맥락에서 찾기도 한다. 경쟁이 치열해 지는 사회속에서 경쟁에서 살아남기 위한 수단으로서 파트너십을 택하게 된다는 것이다.
셋째, 회사와 산업의 수준에 따라 파트너십을 하게 하는 원인이 될 수 있다는 것이다. 일반적으로 볼 때 중간정도의 산업수준의 기업들은 치열한 경쟁을 하게 되는 것이 보통이며 따라서 이런 기업들은 파트너십을 맺게 된다는 것이다. 또한 산업특성이 파트너십을 결정하는 주요한 원인이 된다.

2. 파트너십의 요건-신뢰•몰입•상호보완성

전략적 제휴에 대한 경제학적 접근은 주로 각 기업들이 보유한 자원을 토대로 한 경제성 제고에 그 의의를 둔다. 사회학적 측면으로는 파트너 기업의 유•무형 자산의 상호보완성과 보유 자원의 동등성, 그리고 과거 기업간 협력관계에서 형성된 사회적 자본이 중시된다. 즉 전략적 제휴 파트너 기업과의 관계형성에 있어 유형자산과 함께 기업의 평판•신뢰 등의 무형자산이 중요한 의미를 지닌다.
얼마 전까지만 해도 경제학적 측면에 비해 사회학적 측면이 덜 중시됐다. 그러나 근래 들어 여러 연구들을 통해 사회학적 요인이 경제학적 요인 못지 않게 제휴의 성공에 더욱 중요한 요인으로 작용한다고 알려지고 있다. 파트너십의 사회학적 변수로는 신뢰•몰입(沒入)•상호 보완성 등이 있다.

(1) 신뢰
신뢰는 ‘위기 상황에서 한 기업이 다른 기업을 위해 특별 행동을 수행할 것’이라는 기대를 나타낸다. 구체적으로 신뢰는 ▶ 대인관계에서의 신뢰 ▶ 경제적 교환에서의 신뢰 ▶ 사회적 측면에서의 신뢰 등이 있으며, 믿음과 기대라는 측면으로 구분할 수 있다. 신뢰는 파트너 기업에 대한 기대와 믿음으로, 조직간의 관계에서 기회주의적 행동에 대한 주요 방지책이기도 하다. 성공적인 여행기업간 협력을 위해서는 상호신뢰가 밑바탕이 되어야 한다. 신뢰 형성에 영향을 미치는 사회학적 주요변수로는 명성•성실성•평판•이타주의 등이 있다. 신뢰가 형성되지 않은 파트너 여행기업과의 제휴는 무의미하다. 반면 신뢰가 쌓이면 쌓일수록 결국 사회적 교환거래의 제반 거래비용은 감소하게 된다. 따라서 파트너 기업을 신뢰하는 경우 컨소시엄의 성공 가능성은 보다 높아지며, 신뢰는 파트너 기업간 높은 충성심을 유발하므로 신뢰에 바탕을 둔 기업관계 정립이 우선돼야 한다.

(2) 몰입
조직몰입은 조직간 관계강화를 도모하는 거래 파트너기업의 자발적 의도와 가치 증대를 꾀하려는 지속적 욕구를 의미한다.
개인 대 조직몰입의 선행변수로는 보상•근속연수•목표일체성•직위•연령•직무만족•직무 스트레스•교육정도•직무환경•직무 도전•가치관•리더십 등이 있다.
조직 대 조직간의 몰입 선행변수는 ▶ 적절한 보상 ▶ 역할의 명확한 정의 ▶ 불확실성 제거 ▶ 관계 종료비용 ▶ 관계 수립이익 ▶ 공유된 가치 ▶ 의사소통 ▶ 기회주의적 행동 ▶ 파트너 기업에 대한 만족감 ▶ 자원투자 등이 있다.
이중 자원투자는 지분•기술•인적자원의 투자로 제휴 파트너간에 결속을 강화시키는 주요 요인으로 작용한다. 즉 이를 통해 행위와 태도간 일관성을 유지하려는 욕구 증대로 몰입하게 된다.

키워드

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