에이전트

목차

제 1 장 서 론

제 2 장 에이전트 개요
제 1절 에이전트의 정의
제 2절 에이전트 특성
제 3절 에이전트 응용분야

제 3 장 에이전트 구조
제 1절 에이전트 구성요소와 유형
제 2절 멀티 에이전트 시스템
제 3절 에이전트 언어

제 4 장 전자상거래의 에이전트 기술
제 1절 전자상거래의 현황
제 2절 전자상거래에서의 에이전트 응용분야
제 3절 쇼핑에이전트의 구성요소와 역할
제 4절 정보검색 에이전트의 현황과 문제점
제 5절 정보검색 에이전트의 구축시 고려사항

제 5 장 결 론

※ 참고 문헌

본문내용

충분히 다양한 검색기능을 제공하지 못하고 있다. 이 결과, 필요 이상으로 많은 수의 검색결과를 제공하여 컴퓨팅자원을 낭비케 하며, 검색수가 제한되는 경우 시간의 제약상 정작 필요한 정보에는 접근 자체가 불가능한 경우가 발생하게 된다. 이러한 문제들은 기본적으로는 검색서비스를 제공하는 상점들이 자체적으로 해결해야 할 문제이나, 에이전트는 이러한 현실적인 문제를 극복하기 위해서 지능적인 질의작성기법과, 시간이라는 비용과 정보의 정확성이라는 효용 사이에 적정한 균형점을 찾는 기법을 포함하여야 할 것이다. 정보검색 에이전트의 자체적인 문제는, 여러 인공지능기법을 이용하여 다양한 소비자의 욕구를 충족시키는 방법론에 대한 연구를 의미한다. 이러한 문제와 앞 문단에서 언급된 문제는 에이전트의 설계와 구현방법론의 연구를 통해 해결될 수 있을 것이며, 이에 대한 내용은<글 2> 과 같이 정리될 수 있다.
<글 2> 에이전트의 설계와 구현방법론에 대한 연구 분야 (이재규외, 1977)
<글 1>와 같은 표현방법론을 토대로, 실제적인 정보제공 서비스를 수행하는 에이전트 시스템을 설계하고 구현하는 방법론에 대한 연구와 개발이 필요하다. 즉, 직접적으로 소비자의 요구를 받아서 쇼핑 에이전트가 자체적으로 가지고 있는 상품관련 정보들과 온라인 상점들 각각이 보유하고 있는 상품들의 정보를 수집하여, 추론엔진이 수집된 자료를 소비자가 원하는 형태로 가공하여 제공하는 구현방법론에 대한 연구이다.
·요구 상품에 대한 유사추론 엔진 : 구매를 하고 싶은 상품의 요구사항의 표현과 상품들의 분류에 의한 속성집합의 지식을 가지고 표준 메시지를 구성하여, 각 상점들로부터 해당 상품들의 자료를 받아 온 후 해당 자료를 가공하는 프로그램 엔진의 연구를 의미한다. 기본적인 기능은 HTML 페이지 생성을 포함하여 부가적인 정보들의 제공을 위한 프로세스를 거친다. 여기에 추가되는 추론기능은 소비자의 요구사항에 대해 상품군이나 상품 자체의 속성들을 고려하여 소비자의 요구에 가장 적합한 순서대로 정보를 가공하고 거기에 추가하여 쉬운 연결이 가능하도록 지원하는 방법과 구현에 대한 연구이다.
·요구상품의 사양변경에 따른 민감도 분석 : 소비자가 요구한 상품에 대한 유사상품 비교 결과를 받은 후에, 요구한 상품의 사양을 조금 변경하여 그 결과를 보려는 경우나 혹은 최소로 축약된 정보를 보려 하는 경우와 같이, 기존의 결과에 대해서 추가적인 분석을 가능케 하는 부가기능에 대한 연구이다. 이와 같이 조건의 일부를 바꾸어 그 결과를 보는 민감도 분석은 여러 가지 형태가 가능하며, 그 방법에 대한 연구가 필요하게 된다.
·에이전트 메시지 해석과 데이터 추출을 위한 데몬 : 각 온라인 상점들의 데이터베이스에 위치해서, 쇼핑에이전트의 자료요구메시지를 받고서 이를 자신의 시스템에 적합하도록 해석해서 자료들을 추출해 다시 전송해주는 데몬 프로그램에 대한 구현을 의미한다. 본 데몬은각각의 온라인 상점들의 데이터베이스가 독립성을 유지하도록 설계되어야 한다.
제 5 장 결 론
에이전트는 현재 통일된 개념조차 정립되어 있지 않을 정도로 전체적으로는 연구의 초기수준에 있으나, 그간의 광범위한 분야에서의 이론 및 응용연구를 통해 현실적인 효용과 가능성을 인정받고 있다. 정보화의 진전 특히, 정보통신의 발달로 인해 가용한 정보자원이 급속한 증가추세에 있고 이에 따라 기존에는 심각하지 않았던 정보과부하의 문제가 새롭게 재기되는 상황에서, 에이전트 기술은 이러한 문제에 대한 가장 포괄적이고 근본적인 타개책으로 인식되고 있다.
인터넷이 제공하는 편리한 인터페이스와 네트워크화로 대표되는 정보통신의 발달에 따른 기회를 활용하려는 시도가 전자상거래 분야에서 활발히 진행되고 있다.
몇몇 온라인 상점들이 보이고 있는 상업적인 성과가 전자상거래의 앞날을 밝게 하고 있으나, 정보의 보안이나 지불방법, 배송문제 등 아직도 해결해야할 문제가 많은 실정이며, 특히 전자상거래를 위한 하부구조(infrastructure)라고 할 수 있는 이러한 문제들을 제외하고는 다른 부분의 연구가 상대적으로 미미하다. 특히, 인터넷이 제공하는 편익 중에서도 제일 앞서는 무한한 정보를 획득하고 이들 정보를 여과하여 정보의 상호비교가 가능한 형태로 제공하는 분야는, 거의 전적으로 전통적인 검색기법을 통해 산만하고 방대한 정보를 제공하는 검색엔진(searchen gines )에게 전적으로 의존하고 있는 실정이다. 보안이나 지불방법, 배송문제 등의 해결이 전자상거래를 가능케 하는 하부구조이고, 온라인 상점이나 쇼핑몰의 구현이 기본적으로 시장을 형성하는 요소라고 할 때, 상품정보를 편리하게 획득하고 비교분석이 용이하도록 제공하는 분야는 궁극적으로 소비자를 전자상거래로 유인하여 시장을 활성화시키는 촉진제라고 할 수 있다.
※ 참고 문헌
[1] 에이전트 기술의 발전에 따른 전자상거래의 변화와 경제적 영향 / 신일순 / 정보통신정책 연구원
[2] http://www.terms.co.kr/bi-chi.htm
[3] http://sadwind.net/Knowledge/datamining/agent.html
[4] http://www.gurugail.com/Agent/intro.html
[5] 인터넷 전자상거래에서의 지능형 에이전트 현황 / 이웅규
[6] 에이전트의 개요와 연구방향 / 최중민 / 정보과학회지 /
[7] http://www.seri.org / 삼성경제연구소
[8] http://infornet.korea.ac.kr/resrch/agent.html
[9] http://www.davidndanny.com/readContent.asp?gid=1&id=342
[10] http://www.chosun.com/
[11] http://www.donga.com/
[12] http://www.com-world.co.kr/index2.asp?file=200112.asp / 컴퓨터 월드
[13] 지능형 에이전트의 비구조화 Ontology를 이용한 정보의 분류와 획득 / 양성기 / 한국정보과학회
[14] http://kbs15.kaist.ac.kr/03_courseECAI.htm / 임광혁 교수님 홈페이지

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