Laura Ashley 분석

목차

Laura Ashley and Federal Express Strategic Alliance


[Contents Brief]

1. Overview
-Laura Ashley
·company overview
·The Late 1980s and the Arrival of Jim Maxmin
-Fedex
· company overview
· solution(business Logistics Services → Third Parties Logistics)

2. The Laura Ashley Opportunity
3. The Strategic Alliance
-Initiation of the Alliance
-solution
-coming to Terms

4. Conclusion
5. Discuss result

본문내용

다 제휴기술에 대한 대략적인 합의에 도달.
파트너쉽을 형성하는 과정은 도전적이었음.
⇒Kirk의 설명
"전체 협정서 안에서 가격은 거의 찾아 볼 수 없다. 그것은 모두 상대적이다. 모든 것은 그와의 작용이다. 그러므로 기본요소인 초과 근무는 변화한다. 단지 우리가 이것을 그 크기의 협정서를 위해 빨리 완성할 수는 있다. 왜냐면 일반적으로 우리는 어떠한 것과 거래를 하기 때문이다. 다른 계약서에서 가치 있는 것이 이 계약서에서는 변할 수 있다. 거기에는 숫자가 없다. 모든 것은 그 밖의 모든 것의 작용이다. 그것은 답을 주지 않는다. 그것은 방법을 준다. 왜냐면 초과 수당은 구체적으로 변화한다."
진행을 조정하는데 서로 동의했던 지시 자들만 사용하도록 결정.
⇒Baker의 설명.
"만들어진 벌금을 받는 것은 좋지 못하다. 왜냐하면 그들은 서비스를 생각 못하고 완성했기 때문이다. 벌금을 징수하지 않는 것은 우리가 놓친 고객을 만족시킬 수 있다. 그 하루에 있어 마지막까지, 우리가 만약 벌금구조를 가지고 있다면 이는 아무 의미가 없다. 왜냐하면 고객을 여전히 잃었을 것이기 때문이다."
합의를 규정할 지에 대하여 두 당사자를 카운셀링하는 가운데 부족한 합의를 일치시키는데 노력.
제휴의 성공에 따른 상호 이해로 문제를 규정지을 지에 대한 고심.
⇒한 변호사의 설명.
"우리가 두 가지의 '우리 것과 그들의 것'의 다른 접근을 시작할 때쯤, 나는 그들이 그것을 훨씬 더 솔직하고 간단하게 생각했다고 생각했다. 아마도 제휴와 함께 일하는 것에 대한 대화 때문이었다. 그러나 나는 수많은 결혼의 시작에 있어왔고, 또한 마지막에도 그랬다. 파트너십은 결혼이다. 아무리 긍정적이고, 협력적이고 파트너에게 초기에 도움이 된다해도, 실용성의 무열광에서 그들의 관계를 보는 것은 필수 불가결이다. 그들은 마치 그것이 잘되지 않아도, 결과를 통해 걷는 것과 같이 그것을 지켜보아야 한다."
BLS와 LA는 최소 10년 동안 "투명한, 협력적인 모험사업"을 할 것을 동의.
각각 상대방사업을 조사할 권리를 가지며, 동의되어지지 않은 문제를 다루는데 짜여진 메커니즘이 존재.
판매와 물류를 향상시키고, 전략적 제휴를 만듬 ⇒ 시스템파트너십 ⇒ 비즈니스 파트너십.
LA프로세스의 필수적인 방법에 영향을 받음.
제휴의 허술한 특징이 낳는 두 당사자간의 신뢰단계- 비판적 요인
신뢰의 테 사라지고 단지 같은 목적을 위해 일한다...
즉, 회의적 신뢰- 신뢰가 유지되는 데 있어 반드시 더 일한다...
두 회사의 "윈/윈" 양상에 대한 프로젝트 재 중심
Maxmin은 전략적 양상에 대해 계속 집중해온 팀과 리콜했다.
회의론적인 다른 이유- 협상 진행상의 문제
Maxmin은 "변호용 서류"를 받기 시작
LA멤버의 "변호용 서류"에 대한 반응
-JIM은 모든 의견 거부, 제휴발생예상, 가능성 제시
결론적으로 양쪽 당사자들 "전략적 제휴"컨셉 찬양
그러나 성과는 아직 미정
BLS사장인 Robert May의 요약:
전략적 제휴는 BLS가 애써왔던 프로그램. LA와 Fedex사의 글로벌 솔루션을 제공할 수 있는 회사임을 글로벌 커뮤니티에 증명할 기회를 가짐.
LA와 Fedex거래의 독특한 특징 - 경험에 비추어 유일한 기회.
BLS가 LA의 글로벌물류 필수사항 경영
LA가 직접경비 지불, BLS에게 경영자금 백분율로 지급
BLS에게 인센티브 제공
제휴 실패시 이전 쉽도록 LA에 대한 안전망 지정
Conclusion
LA와 BLS는 제휴로부터 "실질적이고, 실제적인" 이익을 실현하기를 기대.
LA는 압축된 시간 구성체제에 새로운 시스템으로 비즈니스를 하는데 있어 새로운 방법으로 접근.
(→개선된 수행, 가장 가치를 부가 할 수 있는 활동에 대해 자원을 집중시킨 능력을 포함) LA는 영국에서 180도 전환의 스토리로 부상.
⇒긍정적인 면
-투자가들의 자신감을 강화.
-BLS에게 있어서 의류 사업에 진입과 유럽의 진입을 제공.
-현재 국제 하역수용량을 활용하여 비즈니스 글로벌 특성을 세움.
-높이 평가되는 소비자 특권과 함께 제휴.
⇒부정적인 면
-두 사업의 실패는 동반이건 단독으로건 극적으로 두 당사자들에게 빈약한 결과를 초래.
-Fedex에 대한 위험성은 10만불 비즈니스를 지원했던 신뢰성에 대한 명성의 가치였음.
-LA의 전체 경영하부구조 위태.
⇒기회와 위험성에 더하여, 창조적 방향을 개발하는 제휴에 대한 잠재성 존재.
예) LA의 1993년 우편주문사업 확장 → 새로운 판매가능성을 활용하도록 계획 → 새로운 가능성은 최첨단서비스 제공자의 권한을 지원 → 고객서비스의 개선된 수준을 이끔 → 재고 감소와 동시에 LA제품라인을 확장하는 가능성을 구축.
"글로벌 파트너십"
BLS에 의해 다른 산업에 있는 다른 소비자들과 함께 도입→잠재적 거래가 평가됨.
⇒LA에 의해 얻어 지고 BLS에 의해 다른 소비자들에게 미래에는 팔릴 수 있는 경쟁우위의 다른 유일한 형태였음을 두 당사자들에 의해 열려진 채로 남아있음.
Discuss result
Laura Ashley는 그들의 생산품인 의류, 홈 퍼니처, 홈 플라워 등을 전자상거래를 통해 고객들에게 직접 소개함으로써 상당 부분 취약했던 물류부분에 대한 효율화를 이룰 수 있었다.
다시말해 고객의 니즈를 파악하여 고객의 이용목적에 맞게끔 프로세싱하여 사용할 수 있도록 한 것이다. 또한 이것은 유통업자와 소비자를 연결하는 역할을 한다. Laura Ashley는 이와같이 고객의 니즈를 반영하여 lead time을 감소시키고, 주문에서 소비자가 물건을 받는데까지의 order processing을 원활하게 하기위해 제 3자 물류(Third Parties Logistics)로 접근하였다. 그리하여 물류전체를 전문업체인 Fedex에게 위탁하여 전략적으로 접근하였다. 이러한 Fedex와의 전략적 제휴를 통해 물류의 기능을 효율화 함으로써 Laura Ashley는 성공으로의 호조세를 볼 수가 있었다.
이처럼 전문 물류업체인 Fedex와의 전략적 제휴는 Laura Ashley에게 있어 물류기능의 효율화와 재고 비용감소, 고객의 니즈에 부응한 배송의 신속성을 이룰수 있게 되었다.

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Laura Ashl