외환카드사

목차

1. 회사소개

2. 연혁

3. 주요서비스

4. 인사채용

5. 직원 윤리규범

6. 외환신용카드사를 방문하고.

본문내용

내부의 종사자들의 범행은 방지하기 어렵다는 것에 있다. 얼마 전 뉴스를 통해 한 은행직원이 고객의 신용을 이용해 억대의 대출을 받아 해외로 도피한 사건을 본 기억이 난다. 이에, 과거의 금융인들은 나름의 자부심과 도덕이 있었으나 현대에는 그렇지 못해 아쉽다는 동료의 개탄이 있었다. 금융인이라면 명확하고 신속한 업무 능력과 친절하고 편안한 고객응대의 기술도 갖추어야 하겠지만, 금융인으로서의 윤리의식과 도덕정신도 갖추어야 할 매우 중요한 덕목이라고 생각한다.
<외환신용카드사>에도 자사의 임직원들이 지켜야할 윤리규범이 명시되어 있다. 그 중 업무상 취득한 회사의 정보를 타인에게 제공, 누설하거나 자신의 이익을 위해 이용해서는 안된다거나 임직원은 회사의 기밀ㆍ정보 등의 보안이 적절히 유지되도록 하여야 한다는 것이 회사 정보의 보안과 관련된 사항들이다.
Q. 현재 회사에 입사하시기전까지 어떤 경로를 거치셨습니까?
A. H대 컴퓨터공학과를 졸업하고, 군 복무기간을 산업체 근무로 대체하는 병역특례로 마친 후 지금 회사에 입사했습니다.
Q. 학교에서 어떤 언어프로그램에 대해 교육받으셨으며,
학교 재학 중에 취득하신 자격증이 있다면 어떤 것이 있습니까?
A. 주로 공부한 프로그램은 포트란, 코볼, C언어 등을 했으며,
정보처리기사자격증을 취득했습니다.
Q. 입사 후 현재, 부서 내에서 하는 일과, 업무상 주로 다루는 프로그램 등에 대해
알려주세요.
A. 제가 일하는 곳이 카드사이기 때문에, 자사의 카드를 이용하는 고객을 대상으로 여러가지 사은행사, 할인행사 등의 이벤트 서비스를 제공하는 일이 많이 있습니다.
이벤트가 생기면, 이벤트정보를 고객에게 전달하기 위해서 카드사는 TM(Telemarketion), CF, 판촉행사 등을 통해 전반적인 홍보를 해야 하지요. 이 때 정보를 고객에게 좀 더 효율적으로 전달하기 위해 여러 가지 정보를 필요로 합니다. 이러한 이벤트에 관련한 모든 정보를 전문적으로 관리하기 위해 사용하는 것을 CRM (Customer Resource Manager)이라 합니다.
이 CRM을 효율적으로 운영하기 위해서는 OS기반에 따라 여러 가지 DBMS프로그램을 사용할 수 있는데, 저는 ORACLE기반의 DBA와 유닉스 기반의 SYSTEM ADMIN을 이용해 CRM을 관리하는 일을 하고 있습니다.
Q. 부서 내 남, 여의 성비율은 얼마나 됩니까?
A. 제가 있는 부서에는 약 40명 정도가 있는데, 여자는 6명 정도가 있고, 그 외는 모두 남자로 구성되어있습니다.
여자는 20대 후반에서 30대 초반이 대부분입니다.
남자의 경우, 20대 후반의 남자는 2명이고, 30대 초반에서 40대 초반이 주류를 이루고 있으며, 남자의 경우 평균연령은 약 34세 정도 됩니다.
Q. 승진과 인사제도에 대해 알려주세요.
A. 승진의 경우,
승진시기가 개인마다 다르기 때문에 개인차가 날 수 있지만, 평균적으로 보았을 때, 남자의 경우, 5년 정도 근무할 경우 대리로의 승진이 가능하며, 7년 정도 되면 과장, 8년 이상 근무할 경우 차장승진으로 이어집니다.
반면, 여성의 경우 전반적으로 승진이 거의 힘듭니다. 8년 정도를 근무해야 대리승진이 가능한 걸로 알고 있습니다.
또한 여성은 실력이 아주 뛰어나지 않는 경우 과장까지 진급하기 힘든 형편입니다. 입사동기인 남자와 여자가, 현재 남자는 과장이지만 여자가 대리인 경우가 많습니다.
인사의 경우,
채용 시 남자의 군 복무기간을 인정해줍니다. 반면, 대학원경력은 인정해주지 않습니다.
주로 신입사원 중심으로 인력을 선발하고 있으며, 경력사원은 특별하게 채용할 경우가 아니면 거의 뽑지 않고 있는 실정입니다.
Q. 직원에 대한 복지제도를 알려주세요.
A. 주 5일제 근무를 시행하고 있습니다. 그리고 1달에 1번 월차제를 시행하고 있는데, 이는 월차를 쓰지 않는다고 월차가 적치되거나 유급으로 받을 수 있지는 않습니다. 보통의 타 회사들과 비슷합니다.
직원주택융자금대출제도가 있는데, 이는 직원이 주택을 마련할 경우 1억 5천 만원까지의 한도에서 무이자대출이 가능한제도입니다.
Q. 입사시의 연봉(초봉)에 대해 대략적으로 알려주세요.
A. 4년제 대학교 졸업자의 초봉의 경우 3500만원정도인데, 이는 군 병역기간을 마친 남자 의 경우입니다.
Q. 정해진 출퇴근시간은 몇 시부터 몇 시까지입니까? 퇴근시간이 지켜지지 않는다면 보통 몇 시간정도 근무하시나요?
A. 정해진 출퇴근시간은 오전 9시30분부터 오후 6시30분까지로 되어있지만 퇴근시간은 거의 지켜지지 않습니다. 보통 저녁 8시까지 근무하는 편이니까 평균 9시간정도 근무하는 편입니다.
Q. 입사이후에 취득한 자격증이 있는지 알려주세요,
A. OCP (오라클 공인 전문가 제도 : Oracle Certified Professional)자격증을 취득했습니다. 지금 회사에서 하는 업무와 직접적으로 관계가 있기 때문에 취득하게 되었습니다.
저는 개인적으로 공부해서 취득했지만 간혹 회사에서 지원해주는 경우도 있는 걸로 알고 있습니다.
Q. 학교에서 배운 것과 실무와 얼마나 차이가 나는지요?
A. 한마디로 하자면 거의 다른 세상이라고 할 수 있습니다. 새로 배우는 것 같다고도 말할 수 있습니다. 실무에서 이용할 수 있는 분야는 프로그램언어 말고는 거의 없습니다.
특히 저는 언어위주의 교육을 받았지만 지금 하는 일이 DB와 서버 쪽이라 새로 배우는 것이나 다름없습니다.
Q. 유사직종에 종사하려는 사람들에게 선배로서 해 줄 조언 및 충고를 부탁드립니다.
A. 모든 직업이 그렇듯이 적성에 맞지 않으면 특히 힘든 분야입니다. 잦은 야근으로 인해 심한 체력소모도 있습니다. 물론 사람에 따라서 차이를 보이겠지만 이 분야에 대한 관심과 적성이 없으면 견뎌내기 힘듭니다. 이 분야를 선택하기 전에 자신의 적성에 맞는지 올바른 판단하세요.
Q. 여성으로서 이 분야에 종사하면서 겪는 어려움이나 힘든 일 있으면 알려주세요.
A. 주변의 여성 동료들을 보았을 경우에, 업무자체에는 큰 어려움이나 힘든 일은 별로 없습니다. 그러나 이 분야의 보수적인 특성과 성차별로 인해 생기는 여성들의 잔심부름이나 승진 등의 피해가 아직도 많이 있습니다.

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