마케팅 책을 읽고

소개글

마케팅 책을 읽고에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.책소개

2.내용 정리
1)마케팅이란 무엇인가
2)마케팅 전략
3)시장세분화와 포지셔닝
4)서비스 마케팅

3.이책을 읽고

본문내용

할 것이냐 하는 것은 많은 기업의 중대한 관심사다.
서비스란 한 당사자가 다른 당사자에게 소유권의 변동 없이 제공해 줄 수 잇는 무형의 행위 또는 활동을 말한다. 서비스는 만져 볼 수 없고, 생산과 소비가 동시에 행해지고, 질이 고르지 않고, 저장할 수 없다는 특징을 가지고 있다. 그러므로 서비스 업체는 서비스의 이러한 특징으로 생기는 문제들을 극복할 수 있는 전략을 개발해야 한다.
우리는 서비스를 여러 가지 방법으로 분류할 수 있다. 그 중의 한 방법은 서비스를 사람에의존하는 서비스와 설비에 의존하는 서비스로 나누는 것이다. 우리가 서비스를 여러 가지 방법으로 나누어 보는 이유는, 그렇게 하는 것이 우리가 서비스의 본질을 더 명확하게 이해하는 데 도움이 되며, 또 어떤 서비스가 어떤 유형에 속하느냐에 따라 그것을 마케팅하기 위한 접근방법이 달라져야 하는 때가 많기 때문이다.
서비스업체들은 대체로 제조업체들에 비해서 마케팅에 대한 관심이 상대적으로 적었다. 그러나 차츰 많은 서비스업체들이 마케팅에 깊은 관심을 나타내고 있다. 서비스업체도 제조업체와 마찬가지로 시장을 철저하게 분석하고, 그 분석을 바탕으로 시장을 세분하고, 표적시장을 선택하고, 그 표적시장에 맞는 제품·유통·촉진·가격전략을 세워야 한다.
♠이 책을 읽고...
이 책은 마케팅에 대한 전반적인 내용을 정리해 놓은 것이다. 마케팅의 범위는 무한한 것이긴 하지만 여러 가지에 대해서 알기 쉽게 사례를 들어 설명해 놓아서 이해하기 쉬웠다. 호텔경영학과도 경영을 배우기 때문에 마케팅을 배우긴 했는데 복습도 할 수 있었고 모르던 내용도 알 수 있었다.

키워드

마케팅,   서비스 마케팅,   포지셔닝,   마케팅 전략,   시장세분화,   사업포트폴리오