중국의 인터넷과 그현황

목차

1. 중국 인터넷 발전 약사

2. 중국 인터넷 발전현황
가. 중국의 인터넷 사용인구
나. 인터넷 연결 컴퓨터 현황
다. 유형별 도메인 (`cn`으로 분류되는 도메인) 및 웹사이트 현황
라. 인터넷 연결 국제회선 총용량
마. 설문조사 내용
(1) 중국 인터넷 사용자의 구성
(2) 중국 네티즌들의 인터넷에 대한 인식
(a) 인터넷 사용 목적
(b) 가장 자주 이용하는 서비스
(c) 인터넷에서 주로 획득하는 컨텐츠
(d) 인터넷 접속서비스 업체(ISP) 선택기준
(e) 인터넷 사용시 불만족스럽다고 느끼는 부분
(f) 웹사이트上의 광고에 대한 태도
(g) 전자상거래의 문제점(B2C 분야)

본문내용

2.5%) 빠르게 상승하고 있다는 것이며, 이러한 추세는 중국 주식시장의 규모확대와 전자상거래의 정착에 따라 당분간 지속될 것으로 예상된다.
(b) 가장 자주 이용하는 서비스 (복수응답)
( 단위 : % )
서비스 종류
4차
5차
6차
e-mail
90.9
71.7
87.7
검색엔진
65.5
50.4
55.9
S/W 업로드·다운로드
59.6
44.2
50.7
자료검색
(검색엔진 제외)
54.8
39.3
49.3
채팅
54.8
25.5
38.8
뉴스 서비스
21.4
17
25.4
BBS
28
16.3
21.2
온라인 게임
15.8
13.6
17.7
무료 홈페이지 공간
21.6
13.5
19.7
온라인 주식거래
9.7
8.5
14.6
전자상거래(쇼핑몰 등)
3.2
7.8
14.1
인터넷폰
8.4
7.6
9.6
전세계 네티즌들과 마찬가지로 중국 네티즌들이 가장 자주 이용하는 인터넷 기능은 e-mail과 검색엔진이다. 또한 2000년 들어서 전자상거래의 보급이 급속히 확산되면서 인터넷 쇼핑몰 등 B2C 전자상거래를 이용하는 네티즌들도 빠르게 증가(3.2% → 14.1%)하고 있다.
(c) 인터넷에서 주로 획득하는 컨텐츠 (복수응답)
( 단위 : % )
컨텐츠 종류
4차
5차
6차
뉴스
84
65.5
82
컴퓨터 S/W·H/W 관련
68
51.7
59
오락·여가 관련
47
38.8
50.9
과학·교육 관련
41
31.4
40.2
금융·증권 관련
26
21.2
31.1
구인·구직 관련
19
19.3
26.1
상업·무역 관련
21
17.3
23.3
각종 광고 관련
14
12.8
15.2
여행·관광 관련
14
11.9
19.3
의료 관련
10
9.4
14.5
사교·결혼 관련
9
8.2
12.1
중국 네티즌들은 인터넷을 통해서 뉴스를 가장 많이 접하고 있으며(82%), 이는 중국의 인터넷 컨텐츠 분야가 뉴스 서비스 위주로 발전해 왔음을 뜻한다.
) 컨텐츠 관련 내용은 제3장 2절 "인터넷 컨텐츠 분야"에서 자세히 언급
또한 컴퓨터 S/W· H/W 관련 컨텐츠(59%), 오락·여가 관련 컨텐츠(50.9%), 과학·교육 관련 컨텐츠 (40.2%), 금융·증권 관련 컨텐츠(31.1%) 등 의 비율도 높 게 나타났다. 반면, 사교·결혼관련 컨텐츠(12.1%), 의료관련 컨텐츠(14.5%), 각종 광고관련 컨텐츠(15.2%), 여행·관광 관련 컨텐츠(19.3%) 등의 비율은 상대적으로 낮았다.
(d) 인터넷 접속서비스 업체(ISP) 선택기준
( 단위 : % )
기준
3차
4차
5차
6차
가격
25
22
24
23.1
속도
44
43
43
39.6
서비스 품질
27
25
24
26.2
지명도
3
6
8
7.9
기타
1
4
1
3.2
중국 네티즌들은 ISP를 선택할 때 접속속도(39.6%)를 가장 중요한 기준으로 생각하고 있으며, 서비스 품질(26.2%) 및 가격(23.1%)도 중시하고 있는 것으로 나타났다. 이에 따라 600여개에 달하는 중국의 ISP들은 통신망 확충 등을 통한 접속속도 개선과 서비스 품질 향상에 주력하고 있다.
) ISP 관련 내용은 제3장 1절 "인터넷 접속 서비스 분야"를 참조
(e) 인터넷 사용시 불만족스럽다고 느끼는 부분
(
항목
3차
4차
5차
6차
느린 연결속도
39.7
49.3
53
48.5
높은 사용료
31.9
36.8
34.3
35.7
중국어 컨텐츠 부족
21.1
9.1
7.3
6.1
사생활 침해 우려
/
/
/
3
많은 전문지식필요
3
1.6
2.2
2.8
ISP 서비스 불량
0.9
1.6
2.1
2.4
기타
3.4
1.6
1.1
1.5
단위 : % )
중국 네티즌들은 느린 연결속도(48.5%)와 높은 사용료(35.7%)를 가장 불만족스러운 부분으로 생각하고 있다. 한편 다양한 컨텐츠를 제공하는 중국어 웹사이트들이 기하급수적으로 늘어나면서 중국어 컨텐츠의 부족에 대한 불만은 점차 감소(21.1% → 6.1%)하고 있는 추세이다.
(f) 웹사이트上의 광고에 대한 태도
( 단위 : % )
태도
3차
4차
5차
6차
항상 열람
7
6
7.8
8.5
때때로 열람
54
19
25.2
46.1
흥미가 있는 경우만 열람
49
49
34.4
열람하지 않음
29
20
14.1
6.2
광고는 연결속도를 느리게 하므로 불필요
10
6
4
4.9
웹사이트上의 광고를 항상 열람하는 네티즌의 비율은 7%∼8% 수준을 일정하게 유지하고 있고, 때때로 열람하는 비율 및 흥미가 있는 경우 열람하는 비율은 큰 폭으로 증가(54% → 80.5%)하는 추세이다. 이에 반해 웹 사이트上의 광고에 대해 부정적인 견해를 가진 네티즌들의 비율은 빠르게 감소(39% → 11.1%)하고 있다. 이처럼 웹사이트上의 광고에 대한 중국 네티즌들의 인식이 긍정적으로 변화하고 있는 것은 광고가 형식적 측면과 내용적 측면에서 획일성을 탈피, 다양해지면서 네티즌들의 관심을 끌고 있기 때문인 것으로 해석된다.
) 형식적 측면에서는 버튼型·배너型·빌보드型 등으로 다분화되고 있으며, 내용에 있어서도 경품을 제공하는 광고·뉴스를 전달하는 광고·公益性을 띄는 광고 등 다양해지는 추세가 나타나고 있다.
(g) 전자상거래의 문제점(B2C 분야)
( 단위 : % )
항목
4차
5차
6차
안전성 취약
30
36.5
31.8
품질 및 애프터서비스 열악
34
27.6
28.3
대금 지불방법 불편
22
17.7
13.3
배송시간 지체
6
9.3
10.1
가격의 투명성 저하
8
7.8
7.8
인터넷上의 상품정보 부정확
/
/
7.3
기타
/
1.1
1.4
중국 네티즌들은 전자상거래의 문제점에 대해 안전성 문제(31.8%), 품질 및 열악한 애프터서비스 문제(28.3%)를 가장 우선적으로 지적하고 있다.
6차 보고서에 따르면, 중국 네티즌들의 16.3%가 지난 1년 동안 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 구입해 본 경험이 있는 것으로 조사되었다. 하지만 전체거래의 50%가 상품을 받은 이후 현금으로 대금을 지불하는 기형적 형태로 이루어지고 있고, 배송시스템의 부족으로 상품 배달시간이 지나치게 오래 걸리는 등 불편한 부분이 많은 상황이기 때문에 중국의 전자상거래는 아직 개선되어야 할 점이 많은 것으로 보인다.

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