쥬얼리아(JWELRIA)의 마케팅 전략

목차

1. Synopsis

2. 성서 쥬얼리아의 탄생

3. 성서 쥬얼리아의 문제점과 분석
① 왜 쥬얼리아는 뚜렷한 사업목표가 없는가!
② 현재의 쥬얼리아를 들여다보자!
③ SWOT 분석
④ 그대는 쥬얼리아의 고객인가!

4. 쥬얼리아 너만 반지파니?
① 동성로엔 우리가있다 - 미니골드, 동성로 쥬얼리아, 백화점
② 성서지역 악세사리점 - AK, 사띠, 컨테이너1평, 노점상

5. 이런 제안이 실제 경영에 도움될까?
① Product Mix
② Price Mix
③ Place Mix
④ Promotion Mix
⑤ Segmentation
⑥ targeting
⑦ positioning

6. 자신있게 말하는 전략!!!
① 아군을 늘려라!
② 유형별 인맥늘리기
③ 이런 이벤트 딴데는 안하네!

7. 레드믹스는 한학기동안 이런 것을 배웠다.

본문내용

① 아군을 늘려라!
▶ 학생들의 인지도 향상을 위해 학교신문이나 행사 스폰서 역활을 한다. 가령 축제기 간중 총동아리나 학교자체의 행사에 커플링이나 목걸이 세트를 지원해 축제를 더 빛 낼수도 있을 것이다.
② 유형별 인맥늘리기 - 개인별 특성과 접근방법
▶남자 사장님 : 내성적, 미혼, 외소한 체격, 운동을 좋아함.
사장님 누나 : 외향적, 결혼함, 조금 통통함, 붙임성이 좋음. 적극적임.
여직원 : 제품 설명을 잘하고 외모도 괜찮음. 학생층 연령.
▷남자 사장님 : 인근 지역의 조기축구회에 가입하여 체력도 향상시키고 지역주민과의 인맥관계도 두텁게 한다.
사장님 누나 : 인근지역의 피트니스 클럽이나 수영장에 다닌다. 자연스럽게 인근 지 역의 직장여성이나 주부들과 친해질 것이다.
여직원 : 대학생들과의 편안한 관계를 형성시키고 이젤을 활용한 사진찍기를 한다면 주체가 되어서 즐거운 분위기를 연출할 수 있을 것이다.
③ 이런 이벤트 딴데는 안하네!
▶·이젤을 활용해서 계대학생을 모델로 디지털사진촬영하여 광고한다.
·학생증 받고 우산 빌려주기
·추운겨울 버스정류장에서 떨고있는 학생들의 마음에 따뜻한 차(tea)한잔 건네기
·사은품 증정 (ex. 포스트카드, 볼펜, 손거울, 핸드폰 고리 등-모든제품은 쥬얼리아의 로고를 새겨서 인지도 높인다 - 신학기, 자체 행사 제작기간에 활용)
·휴대폰 매장에서나 보던 비교가격제를 시도한다. 인터넷 각종 사이트의 반지 특성 들을 파악해 봄으로써 경쟁업체를 바로 파악하고 다른 어느곳보다 제품과 가격면 에서 앞선다는 것을 고객에게 강조하면 좋은 반응을 얻을 것이다.
6. 레드믹스는 한학기동안 이런 것을 배웠다.
▶ 한학기 동안 교수님의 열강 감사했습니다. 더불어 "레드믹스" 다른 누구보다 팀원의 호흡이 좋았다고 자부합니다. 서로를 배려하며 노력하는 자세를 배운 것이 가장 큰 학습이였습니다. 그리고 교과서와 실생활의 접목과정 중 교과서를 바탕한 응용이 없으면 소용없다는 것을 알게 되었습니다. 가령 쥬얼리아에서 유니폼을 입고 판매하는 것을 어떨까하는 제안을 했었는데 사장님의 말씀에 의하면 최근에는 유니폼이 딱딱한 느낌을 제공하는 것으로 인식된다고 했다. 보다 편안한 분위기 연출과정에서는 부적절하다는 것이다. 그외에도 주문맞춤형일 때 문자서비스 등 교과서에서 배운 내용들은 이미 적용되고 있는 것이 더 많았다. 레드믹스는 대학생들의 예상보다 낮은 구매율에 사장님과 생각해본 점도 있다. 우선 학생들은 월요일부터 금요일까지 학교라는 공간에서만 지내고 있다. 따라서 금요일 저녁부터 주말시간은 스트레스 해소며 심리상 시내로 간다. 또한 평일에는 친구들이 학교에 모두 오니까 학교가 만남의 공간으로 적용되지만 주말인 경우 서로의 거리나 놀이공간이 학교보다는 시내가 유리하다. 그런 점에서 상당수의 학생들은 평일에 공부하고 간혹 술한잔 하는 것이며 eye shopping을 하는 주말에 실질적인 소비가 일어나고 그 시간에는 시내에 있기 때문에 학생들의 구매율이 낮다는 것이다. 물론 직장인들에 비해 경제적인 여유도 부족한 것은 사실이다. 따라서 큰 관점에서 보면 쥬얼리아의 경쟁업체는 시내에 있는 시장들이며 그 가운데서 경쟁력을 유지하기 위해 인근지역의 사람들의 매장인지도며 인맥이 중요하게 작용한 것이다.
모든 서비스 업체가 그렇지만 체감경기는 침체된 상황에 경쟁은 더욱 치열해져서 상당히 운영이 어렵다. 그들은 솔직히 과거보다 지나칠 정도의 친절과 서비스를 제공하며 앞서가려 한다. 늘 노력하는 자세가 멋져 보이며 많은 방문에 귀찮을 것임에도 불구하고 많은 협조를 감사하며 쥬얼리아의 인지도가 조금이라도 향상되었으면 하는 마음으로 이 프로젝트를 마칩니다.

키워드

쥬얼리아,   JWELRIA,   보석마케팅,   마케팅전략,   사례분석,   마케팅