삼성의 경영 전략

목차

1.서 론

2.본 론
1. 경영혁신
2. 삼성그룹 소개
3. 삼성 신경영 (경쟁력 제고를 위한 경영혁신)

3.결 론

본문내용

긴장을 하고 활동을 한다 것이다. 그래서 메기가 있는 쪽의 미꾸라지가 커진 것이다. 임원간부들이 할 일이 무엇이냐, 바로 메기 역할을 해야 한다는 것이다. 그저 이것도 좋고 저것도 좋고, 그래 세월아 네월아 내 임기 마치고 때 되면 승진하고, 그래 가지고 결국은 누가 망하느냐? 자기가 망한다는 것이다. 정말 후배를 사랑하고 회사를 사랑한다면 야단칠 것은 야단치고, 긴장도 주는 메기가 되라고 말한다. 자꾸 야단치고 긴장을 시켜야 위기의식을 느끼는 것이다.
결 론
지금까지 경영혁신이란 무엇인가에 대해 살펴보았으며 그에 대한 기업사례로서 삼성그룹이 어떠한 방식으로 혁신을 추진하고 있는가를 살펴보았다.
경영혁신이란 조직의 목적을 달성하기 위하여 새로운 생각이나 방법으로 기존업무를 다시 계획하고 실천하고 평가하는 것으로 현대 사회에서 기업의 경쟁력 제고를 위해 반드시 필요한 것이라 할 수 있다.
위 사례에서 보았듯이 삼성그룹은 규모가 큰 대기업인 만큼 다양한 다방면으로 경영혁신을 추구하였다. 생산공정에서부터 조직구성원에 대한 관리까지 기업의 역량을 최대화 시킬 수 있도록 혁신을 하였다. 삼성이 추구한 혁신에는 다음과 같은 것들이 있다.
첫째, 라인스톱제를 실시하였다.
그 결과 불량이 나오는 원인을 확실히 제거함으로써 불량율을 제로에 가깝게 만들려는 시도를 하였다.
둘째, 7.4제를 이용하여 사원들의 시간을 관리함으로써 기존의 불필요했던 시간을 단축하여 경영상의 효율을 달성하였다.
셋째. 결재절차를 간소화하여 필요없는 단계를 거치지 않고 3곳에서만 결재를 하게 함으로써 기업의 사업이 유연성있게 펼쳐질 수 있게 하였다.
넷째, 고객이 제일이라는 신념하에서 전화받는 것부터 고객에 대한 서비스를 철저히 교육함으로써 구성원들의 태도를 변화시켰을 뿐 아니라 기업의 이미지 향상에도 도움이 되었다.
다섯째, 고객 접점 권한위양을 하였다.
고객과 가장 가까이 있는 직원이 고객의 요구에 신속하게 반응할 수 있도록 자유재량권을 확대시켜 주었다.
여섯째, 나부터 변하자는 것이다.
남이 변할 때를 기다리지 말고 나부터 솔선수범하는 자세를 구성원들에게 길러줌으로써 능동적이고 적극적으로 기업을 위해 일할 수 있게 하였다.
일곱째, 제안제도이다.
불만사항이나 건의사항 그 밖의 아이디어를 제안함으로써 풍부한 아이디어를 창출할 수 있게 되었고, 이러한 제안제도를 통하여 기업의 활동을 피드백 할 수 있게 되었다.
여덟째, 인사관리 측면에서 학력차별, 성차별, 연공차별을 없애고 철저히 능력위주의 인사고과를 함으로써 구성원들이 자신의 능력을 충분히 발휘할 수 있도록 해주었다.
아홉째, 국제화·복합화·정보화를 추구하였다.
이제 세계는 국가간의 장벽이 무의미한 글로벌 시대이기 때문에 그에 따라 국제화·세계화를 추구해야 하고, 단일의 것보다 여러 가지의 것을 합함으로써 시너지를 창출하여 보다 조직을 효율적으로 만들어야 하고, 지금의 세계가 정보세계인 만큼 이러한 정보화 사회에서 살아남기 위해서는 정보인프라의 구축 및 지식경영을 활용해야 한다는 것이다. 이러한 국제화·복합화·정보화를 함으로써 기업은 환경에 제빨리 적응할 수 있게 되는 것이고, 그 결과 조직을 보다 유연성있게 이끌어 갈 수 있는 것이다. 정보화에 대해 좀 더 말하자면 지식경영을 경영혁신 기법으로 사용하기 위해 지식자산관리시스템을 만들어서 관리해야 하고 지식의 원천인 사람의 중요성을 알고 지식의 보유자인 사람관리에 더 많은 노력을 기울여야 할 것이다.
열번째, 스피드 경영을 하고 있다.
기회를 선점하라는 먼저의 개념과, 되도록 빨리 시행하라는 빨리의 개념, 적시에 추진하라는 제때의 개념, 높은 회전율을 창출하라는 자주의 개념을 바탕으로 추진함으로써 지금같이 급변하는 시대에 잘 적응하는 혁신기법이 되고 있다.
열한번째, 소사장제도를 이용함으로써 구성원들이 자신의 사업이라는 생각을 갖고 기업활동을 하게 함으로써 프로젝트를 보다 효율적이게 추진하고 실행하여 높은 성과를 낼 수 있게 하였다.
열두번째, 기업아이덴티티를 이용했다. 기업 이미지를 형성하고 내재화시킴으로써 기업문화를 기업 비전과 전략에 맞추어 변화시켰고, 기업 정체성을 확보했다.
마지막으로 ERP를 활용했다.
전사적 자원관리를 이용함으로써 각종 경영자원을 하나의 체계로 재구축하여 경영의 효율성을 높였으며, 정보화 시대에 순행하는 기업전산화를 뒷받침했다.
지금까지 삼성그룹이 대략 어떤 혁신전략을 사용했는가를 살펴보았다. 삼성은 위에서 제시한 것 말고도 더 많은 것을 경영혁신에 이용했다. 경영혁신기법이라고 사용되는 대부분의 것들은 이미 삼성을 다 거쳐갔다고 말할 수 있을 정도로 삼성은 기업을 변신하기 위한 많은 과정을 밟어왔고 그 만큼 많은 노력을 해왔다. 또한 삼성은 환경의 변화를 잘 예측하고 자사의 내부적인 역량과 연결될 뿐 아니라 외부적으로도 잘 융합될 수 있는 혁신기법을 자사의 전략과 적절하게 매치시킴으로써 경영의 효율을 극대화 시키는 결과를 낳게 되었다. 즉, 기업의 최상에 있는 전사적인 전략과의 상호작용을 꾀함으로써 전략의 실행에 충분조건으로서의 역할을 하였다.
삼성은 기본적으로 미래 환경의 변화에 적응하고 고객을 만족시키려는 기업 이념에 맞추어 기업을 변화시키려는 활동을 해왔고, 이에 덧붙여 삼성은 여러 가지 사회적인 활동을 통하여 기업의 사회적인 책임도 어느 정도 완수하려는 모습을 보여주고 있다.
2000년을 디지털 경영원년으로 삼아 앞으로의 전략의 초점을 스피드경영을 기반으로 한 디지털 경영으로 맞추어 나가고 있다. 이는 빠르게 변화하는 정보화시대에 대처하기 위해 프로세스를 재구축하고 스피드 경쟁력을 확보하려는 것이다. 또한 변화에 굴복하기보다는 변화를 주체적이고 능동적으로 받아들임으로써 환경에 대해 계속적인 도전을 디지털 경영으로 대응하여 도전을 극복할 것이다.
지금까지 삼성은 불확실한 환경속에도 비교적 환경에 대해 제 빠른 적응을 함으로써 삼성의 신경영을 아직까지는 순탄하게 이끌고 있다. 앞으로 더 많은 환경의 변화가 삼성을 몰아칠 것으로 예상되는 상황에서 삼성이 앞으로 어떤 새로운 혁신전략을 가지고 기업을 이끌어 나갈지가 주목된다.

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