목차
1. 건강보험심사평가원이 신뢰받는 심사 기관으로서의 역할을 다하기 위해 필요한 전략은 무엇이며, 이와 관련하여 지원자는 지원하는 직무에서 어떤 기여를 할 수 있을지 기술하여 주십시오.
2. 지원한 분야에서 주요 고객층과 이해관계자는 누구이며, 어떤 자세로 대해야 하는지 기술해 주십시오.
3. 본인의 전문성을 키우기 위해 시도했던 다양한 노력들을 나열하고, 그 중 가장 효과적이었던 노력과 결과를 정리하여 기술해 주십시오.
4. 변화에 적응하는 과정에서 유연하게 대처하기 위한 본인의 노하우를 정리하여 기술해 주십시오.
2. 지원한 분야에서 주요 고객층과 이해관계자는 누구이며, 어떤 자세로 대해야 하는지 기술해 주십시오.
3. 본인의 전문성을 키우기 위해 시도했던 다양한 노력들을 나열하고, 그 중 가장 효과적이었던 노력과 결과를 정리하여 기술해 주십시오.
4. 변화에 적응하는 과정에서 유연하게 대처하기 위한 본인의 노하우를 정리하여 기술해 주십시오.
본문내용
화에 적응하는 과정에서 유연하게 대처하기 위한 본인의 노하우를 정리하여 기술해 주십시오.
[변화는 질문하고, 유연함은 구조화하는 것에서 시작]
근무하던 병원에서는 코로나19 이후 신속항원검사 체계가 도입되며, 외래 진료 흐름이 전면적으로 재편되었습니다. 기존에는 간호사가 주치의와 환자 사이에서 진료 보조 역할을 수행했다면, 당시에는 검사·격리 여부·진료 대기 공간까지 간호사가 판단하고 조율해야 하는 상황이었습니다. 모든 것이 하루아침에 바뀌었고, 혼란도 컸습니다. 이때 저는 빠르게 병동 업무 매뉴얼을 기존 대비 새롭게 정리해보기로 했습니다. 감염관리 수칙과 새로 변경된 외래동선, 응급처치 프로토콜을 A4 두 장 분량으로 압축해 동료들과 함께 공유했고, 그 문서를 기초로 병동 단위의 ‘미니 시뮬레이션’을 제안해 직접 운영해봤습니다. 의료진이 각자의 혼란을 해소하고 함께 움직일 수 있도록 변화된 흐름을 시각화하고, 작게 훈련하며, 다시 정리하는 방식으로 접근했습니다. 이 방식은 앞으로 건강보험 제도 변화, 심사 기준 개정, 새로운 기술 도입 상황에서도 실무자와 제도 사이의 혼선을 줄이고, 빠른 적응을 유도하는 데 유용하게 쓰일 수 있을 것이라 생각합니다.
[변화는 질문하고, 유연함은 구조화하는 것에서 시작]
근무하던 병원에서는 코로나19 이후 신속항원검사 체계가 도입되며, 외래 진료 흐름이 전면적으로 재편되었습니다. 기존에는 간호사가 주치의와 환자 사이에서 진료 보조 역할을 수행했다면, 당시에는 검사·격리 여부·진료 대기 공간까지 간호사가 판단하고 조율해야 하는 상황이었습니다. 모든 것이 하루아침에 바뀌었고, 혼란도 컸습니다. 이때 저는 빠르게 병동 업무 매뉴얼을 기존 대비 새롭게 정리해보기로 했습니다. 감염관리 수칙과 새로 변경된 외래동선, 응급처치 프로토콜을 A4 두 장 분량으로 압축해 동료들과 함께 공유했고, 그 문서를 기초로 병동 단위의 ‘미니 시뮬레이션’을 제안해 직접 운영해봤습니다. 의료진이 각자의 혼란을 해소하고 함께 움직일 수 있도록 변화된 흐름을 시각화하고, 작게 훈련하며, 다시 정리하는 방식으로 접근했습니다. 이 방식은 앞으로 건강보험 제도 변화, 심사 기준 개정, 새로운 기술 도입 상황에서도 실무자와 제도 사이의 혼선을 줄이고, 빠른 적응을 유도하는 데 유용하게 쓰일 수 있을 것이라 생각합니다.
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