테크윙 고객만족그룹(CS) 자기소개서

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목차

테크윙 고객만족그룹(CS) 자기소개서

본문내용

면?
팀 프로젝트 중 역할 분담에 불만을 가진 팀원이 있었습니다. 저는 중간자로 나서 모든 팀원의 작업량을 가시화해 일정표로 정리했고, 공개된 일정 속에서 모두가 납득할 수 있는 방향으로 재조정했습니다. 결과적으로 팀워크가 오히려 더 좋아졌습니다.
4. CS 직무에서 가장 중요하다고 생각하는 가치는?
신속함보다는 정확한 판단과 소통이라 생각합니다. 무작정 빠른 대응보다는, 정확한 원인 진단과 설명, 그리고 사후 예방까지 포함한 대응이 진짜 CS의 품질이라고 믿습니다.
5. 입사 후 1년 내 이루고 싶은 목표는?
10건 이상의 현장 이슈를 유형별로 분류하고 대응 프로세스를 정리한 매뉴얼을 제작하는 것입니다. 이를 통해 선배님들의 노하우를 구조화하고, 후배들에게도 도움이 되는 자산을 만들고 싶습니다.

키워드

자기소개서,   자소서,   2025채용,   면접,   상반기공채