델컴퓨터의 성공사례

소개글

델컴퓨터의 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 델 컴퓨터 소개

2. 델 컴퓨터의 전략

3. 델 컴퓨터의 SCM
- 고객과 부품공급사를 직결, 7일분의 재고를 1일로
단축
- 지불보다 입금이 빠르다.
- "Supply Commerce"를 추진

4. 컴퓨터의 성과

본문내용

ire Home Page)을 통해 network으로 연결하였고, 이것의 유지를 위해 소위 Partnership으로 불리는 업체간 약속과 신뢰를 중요시하는 체계를 구축하였다.
어떤 기업이든지 Supply Chain이 성공적으로 구축되기 위해서는 Partnership이 중요하다고 강조되고 있다. 이 Supply Chain의 구축을 통해 조금 전에도 얘기한 것과 같이 재고회전율을 일반 기업의 7배에 가까운 52회로 상향시켜 납기단축과 재고삭감을 대폭적으로 달성했으며, 궁극적으로 급격한 매출신장과 기업Image의 향상 등에 공헌하였다.
▶델 컴퓨터의 성과
자본금 1,000 달러로 시작한 델 컴퓨터는 독자적 마케팅으로 지난해 매출 168억 달러로 세계 2위의 컴퓨터시스템 업체가 됐다. 델 컴퓨터는 네트워크가 완비된 미국내에서 전화판매보다 높은 수익성을 달성했다. 현재 하루 인터넷 판매는 400만∼600만 달러에 달하는 상태다. 내년에는 무려 120억 달러에 이를 것으로 예상되고 있다.
인터넷에서 고객 스스로 제품과 서비스에 대한 교육을 받을 수 있고 제품 형태를 구성할 수 있게 함으로써 주당 3만 파일의 다운로드가 이루어져 매주 15만 달러의 경비절감이 가능해
졌다. 특히 매주 2만 명의 고객이 주문사항을 네트워크로 조회함으로써 단위 건당 3∼5달러의 비용을 아꼈다. 그밖에 3만∼4만명의 고객이 기술지원부서와 통화하지 않고 네트워크를 통해 서비스를 받음으로써 통화 당 15달러의 비용절감을 이뤄냈다. 30%의 인터넷 고객
이 델 광고를 보지 않고도 구매결정을 하면서 홍보비용까지 줄이는 효과를 봤다.
델 컴퓨터는 SCM으로 인해 부품공급 회사와 고객기업, 운송업체 등이 하나의 몸체로 움직이는 체제를 유지해 가는 기업의 틀을 뛰어넘는 Chain 전체 최적화를 이룰 수 있었으며 재고회전율 대폭 향상함으로써 납기를 단축하고 재고를 삭감하며 또한 Cash Flow(원재료 부품발주부터 매출금 회수) 향상시켰다. 또한 판매정보가 보다 빨리 Chain에 흐름으로 수주까지의 납입시간을 단축시키고 고객에 대한 납기회답 또한 신속, 정확하게 하여 기업의 재고현황 파악을 보다 쉽게 할 수 있었다.
델 컴퓨터사의 비즈니스 모델은 사례연구에 등장하는 단골메뉴처럼 이미 익숙해진 경우이다. 창업한지 불과 14년만에 IBM, 애플, 컴팩 등을 위협하면서 무서운 속도로 진격하고 있는 것이다. 이 급성장의 원동력은 SCM이라 할 수 있을 것이다.

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델컴퓨터,   DELL COMPUTER,   DELL컴퓨터