심리전-설득 및 타협 그리고 협상에 있어서의 심리전 및 남을 이기는 방법

본문내용

승리를 위한 다섯 가지 조건
첫째, 싸워야 할 때와 싸워서는 안 될 때를 구별하면 승리한다
 싸울 시기

둘째, 대군과 소세를 부리는 방법을 알면 승리한다
 전략의 구분

셋째, 위 아래 사람들의 마음이 맞으면 승리한다
 좋은 인간관계

넷째, 언제나 미리 대비하고 상대방이 방심할 때 공격하면 승리한다
 주도 면밀한 준비

다섯째, 장군이 유능하고 주군이 간섭하지 않으면 승리한다
 부하를 신뢰

인상조작의 실례

부적적 질문을 받았을 때는 일단 그것을 부정한다
상대방의 감정이 날카로울 때는 사죄한다
비아냥거림은 그냥 흘린다
상대방 질문의 의도를 파악한다
칭찬을 받았을 때는 다시 칭찬으로 답한다
칭찬을 혼자 독차지 하지 않는다

행동
머리를 뒤쪽으로 제치는 동작 : 모욕, 경멸, 혐오
검지로 상대방을 가리키거나 주먹을 쥐는 행동 : 위협
머리를 때리거나 몸을 기울이는 행동 : 생각
나란히 앉았을 때 중간을 물건을 두는 행동 : 거부, 어색함

손을 감추려고 한다
입이나 코를 자주 만진다
자세를 자주 바꾼다
웃음이 부자연스럽다
여자는 상대방을 똑바로 보고, 남자는 시선을 피한다

좋아하는 것을 보면 동공이 커지고, 눈을 맞추는 시간이 길다

키워드

심리,   설득,   타협,   협상,   심리전,   심리학