열광하는 팬을 읽고...

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열광하는 팬을 읽고...에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

장에서 생각한다면 고객을 팬으로 만드는 일은 결코 어렵지 않은 일일 것이다. 항상 미소로 상대방을 대하는 일이 결코 쉽지만은 않은 일이기에 그만큼 노력하면 그에 따른 보람과 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이라고 이 책을 읽고 느끼게 되었다. 앞으로 내 자신도 미래에, 친절한 서비스 정신으로 일하는 훌륭한 서비스 인이 되어야겠다고 마음속으로 다짐하게 되었다.

키워드

열광하는,   팬,   고객,   마케팅,   경영,   서평,   독후감