광고의 사회적 책임

목차

Ⅰ. 들어가기

Ⅱ. 광고의 문제점

Ⅲ. 사회적 책임에 대하여
1. 광고에 대한 규제
2. 정부의 책임
3. 소비자의 책임
4. 기업의 책임
⑴ 광고주의 책임
⑵ 광고대행사 및 광고협회의 책임
⑶ 매체의 책임

Ⅳ. 나가면서

본문내용

사들은 사기적 혹은 오도적인 광고주장에 대해 법적인 책임을 진다. 이러한 이유 때문에 대부분의 주요 광고대행사들은 사내에 법률 자문을 두고 정기적으로 그들의 광고를 검토하도록 한다. 만약 광고의 어떤 측면이 문제가 된다면, 대행사는 고객에게 해당광고를 검토하도록 요청하며 광고주장을 진실한 것으로 승인을 받거나 아니면 입증되지 못한 광고물들을 대체해야 한다.
⑶ 매체의 책임
거의 모든 매체는 비록 그 광고가 기만적인 것은 아니라 하더라도 매체에서 불쾌하다고 간주된 광고를 거절하기 위한 권리 및 방안을 가지고 있어야 한다.
TV의 경우는 자체내의 방송 기준심의부를 두고 광고를 심의하여 관계법규에 저촉되는 것을 미리 제거하여야 한다. 라디오의 경우는 스팟 광고가 청취자에게 불쾌감을 주지 않도록 하여야 함으로 광고테이프의 음향이 왜곡되었다거나 아니면 너무 커서 전체적인 광고의 질이 열악한 경우에는 거절하여야 하고, 잡지나 신문의 경우에는 최소한의 윤리강령을 제정하여 광고를 게재에 앞서 심사를 하여야 한다. 그리고 광고문안을 검토하기 위해서 광고관리자, 판매원, 교정원을 두어야 하고, 불쾌한 의학적, 개인적, 부부관계에 관한 광고, 가치가 알려지지 않은 사항이나 광고라고 특정 지어지지 않은 일반적인 읽을 거리고 쉽게 오인될 수 있는 광고 등은 게재하지 않아야 할 것이다.
Ⅳ. 나가면서
광고라는 것은 마케팅면과 커뮤니케이션면이 맞물려 함께 작용하는 것이라고 볼 수 있다. 던과 바반은마케팅 어프로치와 커뮤니케이션 컨셉트를 종합하여 광고를 다음과 같이 정의하고 있다.
"광고는 어떤 방법으로 광고메시지에서 확인된 기업이나 비영리조직 또는 개인의 다양한 미디어를 통하여 특정집단의 오디언스에게 정보를 제공하거나 설득하고자 하는 유로의 비대적 커뮤니케이션이다."
이 정의는 마케팅면과 커뮤티케이션면을 종합적으로 표현한 동시에 기업 이외의 비영리조직 및 개인으로 그 적용범위를 크게 확장시킨 것이라고 볼 수 있다. 사회적마케팅의 등장 이후로 광고도 그 활동의 주체가 대학, 교화, 정부기관, 정당 등의 조직체나 개인으로 확대되기에 이른 것이다.
따라서 오늘날의 광고의 정의는 마케팅면과 커뮤니케이션 컨셉트를 종합하고 있고, 그 적용범위도 사회적으로 확대되고 있기 때문에 정부와 소비자들을 비론한 기업들의 사회적인 책임 문제가 대두되고 있는 것이라고 할 수 있다.
정부는 소비자가 스스로 보호하지 못하는 부분에 대해서 도움을 주는 역할을 해야한다는 것이고, 소비자는 스스로 의식수준을 높여야만 소비자 문제를 좀더 쉽게 해결할 수 있다. 따라서 소비자는 교육을 통하여 각종 정보를 제공받아 자신을 보호할 수 있는 능력을 배양시켜야 한다. 그리고 소비자 스스로가 자신의 권리뿐만 아니라 자신을 보호하는 일을 다른 어떤 사람들에게 위임하지 말고 스스로 해야 하는 책임도 가지고 있다.
마지막으로 기업은 거짓광고, 사기광고, 미끼전환 광고를 하지 않고 제품품질과 안전성, 품질보증을 하여야 하며, 진실된 표장화와 표찰을 실시하고 환경오염이나 공해 등을 줄이기 위해서 노력해야 한다.

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