칭찬은 고래도 춤추게 한다

소개글

칭찬은 고래도 춤추게 한다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 칭찬 10계명

2. 칭찬의 미학

3. 구성원간의 신뢰

4. 긍정적 에너지로의 전환

5. 결론

본문내용

"모든 일이 구성원들과의 진정한 화합연후사다!"라고...
칭찬을 습관화 하자!
인간관계를 잘 맺을 수 있게 해주는 기술 중에 가장 탁월한 효과를 내주는 것이 칭찬이다. 하지만 칭찬은 피드백이 되어야 눈에 보이는 효과가 크기 때문에 꾸중으로 인한 반응보다 시간이 더 오래 걸린다. 그래서 사람들은 칭찬보다 꾸중을 더 쉽게 하게 되는 것 같다.
사실 상대방에게 칭찬할 만한 일보다 꾸중할 만한 일이 눈에 더 쉽게 띈다. 왜 그럴까? 곰곰이 생각을 해보았다. 내 생각엔 인간이라는 특성상 상대가 잘하고 있을 때는 맘을 놓고 상대가 잘 못하고 있을 때는 주의깊게 살피게 되기 때문이 아닌가싶다. 하지만, 이 책을 통해서 꾸중의 +1 뒤에 숨은 -10과 칭찬의 -1 뒤에 숨은 +10는 것을 새삼 알게 되었다.
또한 우리 모두는 남에게 인정받고자 하는 강한 욕구가 있지 않은가! 그래서 칭찬은 놀랄만한 일을 달성하게도 만든다. 범고래는 가장 명확한 예이다. 생명의 본능,'인정받고 싶다!''칭찬받고 싶다'는 것은 동물이나 인간이나 똑같은 것이다. 물론 정도의 차이가 있을 수 있지만... ^^ 아무튼 이제부터 나는 칭찬하는 법을 연구하고, 칭찬하는 것을 습관화할 것이다.

키워드

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