사례관리에 대해 (복지서비스/장애인)

소개글

사례관리에 대해 (복지서비스/장애인)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.사례관리의 개념

2.등장배경

3.사례관리의 목적

4.사례관리의 특징

5.구성요소

6.사례관리자의 역할

7.사례관리의 과정

8.사례관리기법의 적용영역

본문내용

용은 의료보험과 노인의 연금, 그리고 딸의 보조로 충당되었다. 종료 후 사례관리를 평가한 결과, 처음에는 노인들이 사례관리를 매우 번거로운 것으로 인식했으나 입원해 있는 경우보다 훨씬 만족스럽다고 결론지었고 비용도 적게 들었음이 나타났다. -재측정
8. 한국에서 사례관리기법의 적용영역
① 재가복지에서의 적용가능성
우리 나라는 1990년 3월부터 전국재가봉사센터들을 지원하기 시작한 것이 현재 전국 약240여 개에 이르고 사회복지관장의 지휘아래 사회복지사 1-2명과 운전사 1명, 자원봉사자를 통해 서비스를 제공하고 있다. 그러나 재가복지사업을 성공적으로 달성하기 위해서는 이 업무를 맡은 key worker가 누구이고 이들의 핵심적인 과업은 무엇이며 그것을 어떻게 전개해 나갈 것인가 하는 방법론이 중요하게 부각되지 않을 수 없다. 사회복지관은 기관 내에서 자원동원 연결 조정 및 통합의 역할이 요구되고 적은 수의 워커로 자원봉사자들을 활용하면서 지역사회의 자원을 개발하고 동원할 필요가 있다.
*우리 나라 사회복지서비스의 과제 - 시설보호의 내용을 확충하고 내실화하며 동시에 재가복지사업도 장려하되 반드시 질 높은 재가서비스가 제공될 수 있도록 하는 것.
② 생활보호사업에서의 적용가능성
복지전문요원제도는 생활보호대상자에 대한 보호, 관리뿐만 아니라 전문적인 대인복지서비스를 통해서 보다 높은 수준의 보호를 제공하여 자립을 유도하고 정상적인 경제생활에 참여할 수 있도록 하는데 있다. 사회복지전문요원이 어떤 역할을 해야하느냐 하는 문제는 상당한 논의를 요하는 문제이지만 현재로서는 전문적인 접근, 특히 casework를 통한 접근방법보다는 사회계획자, 문제해결을 가능하게 하는 자, 문제해결을 위한 클라이언트의 역량을 강화시키는 generalist의 역할에 준거해야 한다는 의견이 지배적이다. 따라서 이 generalist의 역할은 바로 사례관리자의 역할로 이해될 수 있다. 즉 서비스를 계획하고 조정, 전달하며 이를 모니터링하여 적절한 서비스를 계속해서 받을 수 있게 한다.
③ 사회복지관에서의 활용가능성
사회복지관의 효율적 사업수행을 위해서는 사회사업의 다양한 방법의 도입이 필요 불가결하고 특히 주민들의 니드에 따라 지역사회의 자원과 연계하는 기능이 매우 중요시된다.
사회복지관은 사례관리방법을 도입하여 다각적인 역할을 수행하고 공적인 서비스와의 협조 및 조정역할을 전개해 나가야 할 것이다.
④ 방문간호사제도에서의 적용가능성
방문간호사제도는 의료에 대한 니드는 크지만 의료기관을 이용하기 힘든 대상자를 가정으로 방문하여 보건의료 서비스를 제공하는 것이다. 이들 방문간호사는 단순히 건강과 관련된 문제만을 다루는 것이 아니라 가정내의 문제를 해결하거나 때로는 심리적, 정서적 지원자의역할도 하고 있는 것으로 나타났는데 이 같은 방문간호사 제도는 사례관리기법을 활용할 수있는 전형적인 예라고 할 수 있다. 우리 나라에서 보건소를 중심으로 전개되는 방문간호사 제도에 있어서 사례관리방법의 응용은 매우 적절하다고 하겠다. 특히 곧 본격화될 보건복지사무소에서의 활동에 매우 필요할 것이다.
⑤ 정신보건 또는 정신의료기관에서 정신의료 사회사업가의 역할에 적용가능성
정신의료기관에서 일하는 정신의료사회사업가의 경우 그 역할분담이 명확하지 않아 역할의 정체성에 의문을 제기할 수 있는데 정신과 의사의 임상적 치료, 임상심리사의 심리테스트 외에 환자의 사회적환경 즉, 클라이언트와 가족관계, 직장관계, 친구관계 등과 함께 지역사회 내로의 복귀가능성, 지역사회자원과의 연결 등에 대한 사회사업가의 효율적이고 독립적인 역할에 사례관리방법이 적용될 필요가 있다. 특히 정신보건법 제정 이후로 재활센터, 지역사회복귀시설, 보건소등에서 활동할 사회복지사의 업무에 있어 사례관리기법은 적극적으로 활용되어야 할 것이다.
⑥ 가족치료센터에서의 적용가능성
사무실내에서의 임상적 치료(면접, 상담 등)에 국한하지 않고 가족구성원, 친지, 동료, 이웃 등 지역사회의 공식적 비공식적 자원을 활용하여 서비스의 발견, 연결, 조정을 포함하여 다각적인 서비스를 제공할 필요가 있다. 여기에 사례관리기법이 필요하며, 특히 모니터링이 강조된다.
참고자료
『사회복지학의 이해』, 김기태·박병현·최송식, 전영사, 2000
『재가복지와 사례관리』, 류상열, 학문사, 1999
『사회복지실천론』,전재일, 이종복외 4인, 형설출판사, 2002
『사회복지총론』 신재명, 청록출판사, 1999
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키워드

봉사,   서비스,   복지,   환경,   장애