마케팅4p4c

소개글

마케팅4p4c에 대한 보고서 자료입니다.

목차

< 마케팅 4P >

< 마케팅 4C >

본문내용

제품을 파는 사람으로 여기는 반면, 과거의 고객들이 단순이 제품을 산다는 개념에서 오늘날 고객들은 자신들을 가치(value) 또는 어떤 문제에 대한 솔루션을 사는 사람으로 여긴다는 의미입니다.
2. Cost to the Customer
과거에는제품의 가격에 중점을 두었으나, 오늘날 고객들은 가격 이상의 것에 관심을 갖고 있다는 의미입니다. 즉, 그들은 제품 구매가격뿐만 아니라 사용 및 처분 비용을 포함하는 총비용에 관심을 갖게 되었다는 의미입니다.
3. Convenience
고객들은 제품/서비스에의 접근이 가능한 한 편리하기를 원한다는 의미입니다
4. Communication
오늘날 고객들은 생산자나 공급자의 일방적인 프로모션을 원하지 않으며, 그들과의 쌍방향 커뮤니케이션을 원한다는 의미입니다.

키워드

마케팅,   4p,   4c,   광고,   광고관리,   소비자행동