인터파크 마케팅 전략 분석

소개글

인터파크 마케팅 전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. WHO IS INTERPARK
2. ENVIRONMENT
1) EXTERNAL ENVIRONMENT
2) INTERNAL ENVIRONMENT
3) SWOT
3. OBJECTIVE
4. SEGMENTATION
5. TARGETING
6. POSITIONING
7. 5C MIX
1) 인터파크의 현재전략
2) 인터파크의 성공전략
8. 인터파크 추천전략

Ⅲ. 결론

본문내용

석하여도 무방하다고 본다. 아쉬운 점은 설문 조사를 실시하였을 때 인터넷 쇼핑몰 사용자를 많이 조사하지 못해서, 인터넷 쇼핑몰 사용자의 구체적인 필요나 욕구를 정확히 파악하지 못했다는 점이다. 이는 아직 인터넷 인구에 비해서, 인터넷 쇼핑몰을 사용하는 사람의 수가 적다는 것을 반증한다는 예로써 인터넷 쇼핑 인구의 증가가 인터넷 쇼핑몰을 성장시키는 잠재적 요인으로 작용할 것이다. 끝으로 인터파크 조사에 각종 질문과 자료를 제공해주신 김재중 인터파크 마케팅 팀장님께 감사드리고, 인터파크 조사에 온 힘을 쏟아주신 우리 EOSTP4P 조원님들께 다시 한번 감사드린다.
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설문지
안녕하세요? 저희는 연세대학교 마케팅 수업을 듣고 있는 학생입니다. 마케팅 수업에 관련된 몇가지 항목을 조사하기 위해 간단한 질문 몇가지를 드리고자 합니다. 성의 껏 대답해 주시면 감사하겠습니다.
나이; 성별:
1. 제품을 구입할 때 주로 어떤 Channel을 이용하십니까?
①백화점 ② 전문상가 ③ 인터넷
④ 기타 ( )
2. 인터넷 쇼핑몰을 얼마나 자주 이용하십니까? (일주일 단위)
① 6~7번 ② 4~5번 ③ 2~3번 ④ 1~2번 ⑤ 거의 하지 않는다.
3. 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 이유는 무엇입니까?
① 편리해서 ② 가격이 저렴해서 ③ 습관적으로 ④ 기타 ( )
4. 인터파크를 들어본 적이 있습니까?
① 있다 ② 없다
(①번은 4-1번으로, ②번은 6번으로)
4-1. 인터파크에서 제품을 구입하신 적이 있으십니까?
① 있다 ② 없다 (②번 분은 바로 5번으로)
4-2. 인터파크를 이용하시는 이유는 무엇입니까?
① 가격이 저렴해서
② 믿음이 가기 때문에
③ 제품의 질이 만족스럽기 때문에
④ 반품 및 서비스가 잘 되있어서
⑤ 무료 배송 때문에
⑥ 다양한 제품이 있어서
⑦ 기타 ( )
4-3. 인터파크 사용 중 불편했던 사항은 무엇입니까?
① 제품이 오프라인이나 다른 인터넷 몰에 비해 비쌌다.
② 반품 및 환불이 어려웠다.
③ 사진과 실제 제품의 차이가 컸다. (질, 색상, 모양 등)
④ 배송이 늦었었다.
⑤ 기타 ( )
5. 인터파크를 알면서 사용하지 않는 이유는 무엇입니까?
① 가격이 만족스럽지 않기 때문에
② 믿음이 가지 않기 때문에
③ 제품의 질이 의심스럽기 때문에
④ 반품 및 서비스가 좋지 않기 때문에
⑤ 다양한 제품이 없어서
⑥ 기타 ( )
6. 귀하가 알고 있는 쇼핑몰은 무엇입니까?
① 옥션 ② LG이숍 ③ CJ몰 ④ 롯데닷컴 ⑤ H-mall ⑥ 삼성몰
⑦기타 ( )
6-1. 위의 쇼핑몰을 사용하시는 이유는 무엇입니까?
① 가격이 저렴해서
② 믿음이 가기 때문에
③ 제품의 질이 만족스럽기 때문에
④ 반품 및 서비스가 잘 되있어서
⑤ 무료 배송 때문에
⑥ 다양한 제품이 있어서
⑦ 기타 ( )
7. 인터파크가 포탈 싸이트화 되어서 미니홈피, 블로그, 까페 등을 비롯하여 쇼핑과 관련된 쇼핑 커뮤니티, 제품 어드바이스, 오늘의 코디네이션 등을 제공한다면 이용하실 의향이 있으십니까?
① 있다 ② 없다 ③ 아직 잘 모르겠다. (그때 되바야 알겠다.)
8. 귀하가 생각하는 인터파크의 이미지는? (꼭 대답해 주세요 ㅠ_ㅠ)
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설문지에서는 우리의 전략에 있어서 꼭 필요한 질문만 해보았는데, 분석은 다음과 같다.
[그래프1] 구입 Channel
유통 Channel 중에서 인터넷 쇼핑몰을 얼마나 이용하는지에 대한 조사였는데 인터넷 쇼핑은 20%의 퍼센티지로 적지않은 수를 차지했다.
[그래프2] 인터넷 mall 이용빈도
1, 2 번이 일주일 당 4~7회 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 고객으로 많은 소비자가 인터넷 쇼핑몰을 자주 이용한다는 것을 알 수 있었다.
[그래프3] 인터넷쇼핑몰을 이용하는 이유
인터넷으 이용하는 이유로는 편리하거나 가격이 저렴해서인 경우가 많이 나타났고, 기타의견으로 정보 수집용으로, 혹은 심심해서라는 의견이 나왔다.
[그래프4]인터파크 인지도
인터파크를 아느냐는 질문에는 대다수의 사람(92%)이 안다고 답하였다.
[인터파크에서의 제품 구입 경험]
인터파크에서 제품을 구입한 사람보다는 아닌 사람이 더 많았다.
[인터파크를 이용하는 이유]
인터파크를 이용하는 이유가 다양하게 나타났는데, 인터넷 쇼핑몰답게 가격이 저렴하다는 이유가 가장 많았고 그 다음에는 무료 배송이 차지하였다.
[인터파크 이용 불편사항]
인터파크를 이용하면서 느낀 불편 사항에서는 특별히 불편한 점이 없었다라는 결과가 나왔다. 그러나 배송이 늦다는 점도 지적되었다.
[ 알면서사용하지 않는 이유]
여기서는 인터파크를 사용안 한다기 보다는 인터넷 쇼핑몰 자체를 이용하지 않는 사람이어서 알면서도 사용안 하는 것으로 나왔다.
[알고 있는 쇼핑몰]
설문 대상자들은 옥션과 CJ몰을 가장 많이 알고 있다는 분석이 나왔다. 옥션은 기존부터 유명한 경매 싸이트이고 CJ몰은 현재 활발한 TV광고중이다.
[선호쇼핑몰을 사용하는 이유]
기타의견이 가장 많았는데, 기타 의견에는 ‘원래 인터넷 쇼핑몰을 사용하지 않는다’라는 의견이 압도적이었고 그 다음에는 저렴한 가격이라고 나왔다.
[포털 싸이트화에 대한 의견]
미니홈피, 블로그, 카페 제공 등에 대해서 잘 모르겠다가 가장 많이 나왔고 아마 사용하지 않을 것이다가 그 다음으로 나왔다.
♡ 참고문헌 ♡
www.naver.com
www.interpark.com
www.cjmall.com
www.lgeshop.com
www.auction.com
www.hmall.com
삼성증권 보고서
동양증권 보고서
하나증권 보고서
교보증권 보고서
인터파크 사업 보고서
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