정보관리

소개글

정보관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 정보의 개념

2. 정보관리의 의미

3. 정보관리의 장점 및 단점

4. 정보시스템

5. 정보시스템의 개발과 참여

본문내용

뢰가 손쉽게 이루어질 수 있고, 의뢰 후의 서비스 제공 여부와 효과 등에 관한 점검이 손쉬워 케이스의 종합적인 관리가 가능해진다.
(2) 복지행정의 정보화
국고 지원을 받는 각종 복지기관들에 대한 지도 감독과 업무 연락, 보고 체계, 정책 의견 수렴 등을 복지정보통신망을 이용하여 처리하도록 하고, 정부의 공적 업무 수행에 정보통신망을 활용함으로써 산하 복지기관들의 정보통신망 활용을 높일 수 있을 뿐 아니라, 신속하고 효율적인 복지 행정을 펼칠 수 있게 될 것이다.
(3) 복지기관들간의 협력체계 구축
각종 복지 서비스의 통합 창구를 통해 복지 자원과 국민의 복지 욕구가 적절히 연결되고 또한 각각의 서비스들이 유기적인 연결과 의뢰를 통하여 상승 효과를 가질 수 있도록 해야 한다. 이를 위해서는 복지기관들간의 협력체계 구축이 그 전제조건으로서 요구된다.
2) 정보시스템의 참여
(1) 합의된 목표인식 필요
복지관의 체계적인 정보관리와 운영을 위해 복지관과 사회복지사들이 해야 할 일들이 무엇이고, 어떠한 방향으로 나아가야 하는지에 대한 뚜렷하고 합의된 목표인식이 구성되어야 한다.
(2) 전문인력의 참여와 교육
복지정보통신망을 통해 이용자들에게 좋은 복지정보와 상담서비스를 제공하려면 서비스제공자들 즉, 복지 전문가들의 적극적인 참여가 관건이다. 일방적으로 복지기관 및 종사자들에게 협력과 지원을 요구한다면 그렇지 않아도 바쁜 사람들이 복지정보통신망이라는 새로운 서비스 전달체계의 운영을 위해 협조 할 리 만무하다.
그러므로 복지기관 및 복지 종사자들을 위한 유인책이 있어야 한다. 즉, 복지정보통신망에서 이들을 위한 전문서비스를 제공하여야 한다. 각 전문 분야별로 전문포럼을 개발 운영하거나 전문 정보제공자를 개발하여 실무에 필요한 각종 자료와 정보들을 제공하여야 한다.
가상복지대학이나 산학협동의 전문포럼은 가장 효과적인 유인책이 될 것이다. 정부가 공문서 수발이나 실적보고 등에 이 시스템을 이용한다면 복지기관의 광범위한 참여를 앞당길 수 있을 것이다. 물론 복지 서비스가 새로운 전달체계인 복지정보통신을 통해 제공되는 것이므로 복지 종사자들이 정보통신 이용능력을 갖추도록 교육도 실시해야 한다.
(3) 정보관리를 위한 예산 확보
사회복지기관의 정보관리 시스템을 운영하기 위해서는 복지관에서 효율적으로 사용할 수 있는 정보시스템을 개발하고 전문인력을 교육배치시키기 위한 투자가 선행되어야 한다. 이를 위해 정부와 기관에서 사회복지 일년 예산을 편성할 때, 정보관리 항목이 들어가야 한다.
(4) 국립사회복지연수원 On/Off-Line 교육시스템
정부는 사회복지 전문인력을 양성하고 현업 종사자들을 재교육하기 위해 국립 사회복지연수원을 운영하고 있다. 이곳에서의 교육은 앞에서 설명했던 기존 교육방식의 한계점을 그대로 안고 있다. 이제 연수원의 모든 강의와 자료를 통신망에서 공유하고 온라인 교육방식의 장점을 최대한 살릴 수 있도록, 복지정보통신망에 국립사회복지연수원 전용 서비스를 운영할 필요가 있다. 특히 이곳에서의 교육은 모든 강의록이 책으로 만들어지고 있고 그 내용이 좋아 많은 사람들이 교재를 얻기를 원하고 있지만 수강생의 수만큼만 인쇄를 하기 때문에 충분히 보급되지 않고 있는 실정이므로 통신망 자료실에 등록해 두는 것이 좋을 것이다. 물론 오프라인 교육을 폐지하는 것이 아니라 보완적 수단으로서 온라인 연수원을 운영하자는 것이다. 교육할 내용을 사전에 온라인 강의실 및 주제 토론실에 올려 충분히 숙지하고 토론을 하게 하며, 실제 연수원에 와서 집단 교육을 하는 시간에는 실무에의 적용을 위한 최종 응용 결과물을 만들어내는 워크샵 형태로 진행하는 것이 좋을 것으로 본다.

키워드

정보관리,   정보시스템,   정보관리의 장점 및 단점,   정보,   사회복지행정론,   정보시스템의 개발과 참여,   정보관리의 의미