경영기법-과학적관리론 집단역학

목차

Scientific Management

Group Dynamics

Training and Development

Achievement motivation

Employee Involvement

Sociotechnical Systems

Organization Development

corporate culture

The New leadership Theory

The Linking-Pin Concept of Organizations

Strategic Planning

본문내용

하고 있다는 점과 ② 집단의 사기가 높을 경우에는 집단에 대한 충성심도 높아서 자유롭게 정보교환(exchange information)을 할 수 있을 뿐 아니라 집단의 결정사항을 수용하는 자세를 취하게 되며, ③ 상향적 영향(upward influence)을 미치는 능력은 사기와 동기부여의 영향뿐 아니라 생산성과 성과(productivity and performance)에 영향을 미치게 된다는 점을 장점으로 지적할 수 있다.
반면에 연결핀의 조직은 ① 해결방안을 모색하려고 시도하는 과정을 방해 내지 지연시키고 있다는 점과 ② 일반적으로 위원회조직의 단점을 포괄하고 있다. 그리고 ③ 상향적 및 측면적인 커뮤니케이션은 개인 대 개인의 권력구조에서 금지되고 있으며, ④ 계층제도는 하향성을 갖게 된다는 등의 관점에서 단점을 노출시키고 있다.
따라서 연결핀 조직의 형태에서는 가급적이면 위에서 지적한 바와 같은 네 가지 단점을 배제하면서 측면적인 연결에 따라 강력한 대책을 갖고 연결핀의 배열을 전통적인 관점과 연결핀의 조직적 상단을 부각시키도록 운영하는 것이 바람직하다고 본다.
Strategic Planning
기업에 있어서 전략이란 환경분석을 통하여 과거에 이미 일어났거나 미래에 일어날 수 있는 환경의 변화가 자사에게 어떠한 기회와 위협을 제공하는지를 파악하고, 자사의 강점과 약점을 파악하여 이에 적절히 대응함으로써 타사에 대한 경쟁우위를 확보하고 환경의 변화를 자사에 유리하도록 이끌어 나가는 기업활동이라고 할 수 있다. 따라서 전략적 계획(strategic planning)이란 끊임없이 변화하는 시장환경 속에서 기업의 사명과 목표를 달성하기 위하여 기업의 마케팅, 생산, 재무 및 인사 등의 여러 기능을 유기적으로 결합하여 경영자원의 효율적인 배분을 도모하고자 하는 관리과정을 말한다.
이러한 전략은 활동영역의 범위와, 전략이 수립되고 실행되는 조직의 수준에 따라 기업수준의 전략, 사업부 수준의 전략, 기능수준의 전략 등의 세 가지 계층으로 분류될 수 있으며 기업이 초기단계에 있거나 하나의 사업영역에서만 경영활동을 수행하고 있는 경우에는 기업수준의 전략과 사업부수준의 전략은 동일하게 된다.
1. 기업수준의 전략
기업수준(corporate level)의 전략은 기업이 어떤 사업을 수행할 것인가, 그리고 각 사업부에 자원을 어떻게 배분할 것인가와 같은 문제를 비롯하여 자원의 획득, 기업이 사용할 신기술, 목표고객, 시너지효과의 극대화, 기업활동의 통제방법 등의 주요 사항을 다룬다. 기업수준에서의 전략계획은 기업사명을 결정하고, 전략사업부를 확인하여 현재 사업부들의 포트폴리오를 분석하고 성장전략을 결정하는 과정으로 이루어진다. 기업의 성장전략에는 집중적 성장전략, 다각화 성장전략, 그리고 통합적 전략이 있다.
2. 사업부수준의 전략
사업부수준(business unit level)의 전략은 시장에서 어떻게 경쟁할 것인가, 어떠한 제품을 판매할 것인가, 어떠한 고객집단을 대상으로 할 것인가, 혹은 기업의 각 기능들은 어떻게 관리 되어야 할 것인가 등에 관련된 문제를 다루고 있다. 사업부 수준에서의 전략은 원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략으로 구분이 가능하다.
3. 기능수준의 전략
기능수준(functional level)의 전략이란 생산, 연구개발, 인사, 재무, 마케팅 등 각 기능부문의 관리에 관한 전략으로 가령 사업부수준의 전략에서 신제품을 개발할 것을 결정하였다면 연구개 발부서는 구체적으로 제품개발에 관한 계획을 발전시키고, 인사부서는 그에 필요한 인적자원을 충원시키며, 재무부서는 필요한 자금을 조달하는 등과 같이 사업부수준의 전략을 집행하기 위한 수단을 일컫는다.

키워드

경영기법,   경영학 용어,   과학적 관리론,   집단역학