서비스 경쟁력이 돈이다 - 김창선

소개글

서비스 경쟁력이 돈이다 - 김창선에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<내용요약>
1장 브랜드 기업들의 핵심가치 서비스
2장 서비스 경제시대의 경쟁 전략
3장 지구촌 시대의 서비스 경제
4장 ‘도하개발의제’의 파고

<공통점>

<반대되는 점>

<개선사항>

<아이디어>

<맺음말>

본문내용

맘에 들지 않거나 문제점등이 있다면 부족한 점이나 문제점등을 그 회사나 상점 등에 정확히 이야기하고 시정할 수 잇도록 하는 것이 개인인 내가 할 수 있는 경쟁력 확보의 한 방법이라고 생각된다.
<아이디어>
그다지 특별한 아이디어라고 생각되지는 않지만 WTO등의 세계경쟁 속에서 경쟁력을 갖추기 위해서는 무엇보다도 현재 어떠한 분야가 우리에게 경쟁력이 잇는지를 생각해보아야 할 것이다.
어차피 경쟁을 해야 한다면 조금 더 경쟁력이 잇는 분야에 집중해서 그 분야의 경쟁력을 더욱더 높여가는 방향으로 노력을 해야 할 것이다.
그렇다면 우리나라가 경쟁력을 가지고 있는 분야는 무엇인가를 생각하게 되는데 이 책에서도 소개되었듯이 KT와 같은 IT 분야의 기업들은 다른 분야에 비해서 경쟁력에서 좀 더 앞서고 있다고 생각된다.
그렇다면 그러한 분야에 더욱 투자하여 경쟁력을 쌓아가는 것이 바람직하다고 생각되는데, 중요한 점은 이제는 우리나라만이 아닌 세계시장으로 나아가야 할 때이다.
그러기 위해서는 언어의 장벽을 먼저 넘어야 한다고 생각한다.
즉 현재 세계 공용어로 인식되어있는 영어를 생각하자는 것인데, 물론 지금도 영어의 중요성을 누구나 알고 잇다. 하지만 그러한 영어의 중요성에 비해서 IT쪽에서의 활용은 적다는 생각이다. 우리나라의 인터넷 보급률은 세계최고라고 알고 잇고 실제로 여러 유명한 인터넷 기업들과 사이트가 잇다.
하지만 내가 느끼기에는 그러한 사이트들이 대부분 국내의 이용자들만을 위한 사이트라는 생각이다.
이제는 우리나라를 대상으로한 사이트 운영에서 세계인을 상대로 한 사이트 운영 방식으로 바뀌어야하지 않을까하는 생각을 해 보았다.
그 첫 번째 방법으로 한글로 구성되어있는 사이트에 영어를 기반으로한 사이트를 추가하고 서비스이용에 내국인과 더불어 외국인들도 이용할 수 있도록 하는 것이다.
그렇게 외국인 이용자들까지도 포함하면서 인터넷 서비스에 대한 결제까지 가능하게하고 전자상거래등도 국외지역까지 가능하도록 서비스를 확대해 나가는 것은 어떨까.
아마 지금도 그러한 시도들은 이루어지고 있겠지만 전문적으로 영어를 기반으로 하는 사이트를 만들어주는 업체들이 생겨난다면 어떨까하는 생각을 해본다.
<맺음말>
이 책을 읽고나서 앞으로 세계경제가 어떻게 변할 것인가에 대한 생각을 정리 할 수 있었다.
이제는 정말로 세계인들과 경쟁해야만 하는 시대가 다가왔다는 것을 느낄수있엇고 우리나라의 전망이 그다지 밝지만은 않다는 느낌도 받았다.
현재도 우리나라의 경제가 안 좋다는 말들을 많이 하는데 무한경쟁체제가 다가온다면 어찌될까하는 생각도 들었다.
요즘은 조그마한 기업의 취업도 어마어마한 경쟁률을 보여주고 있다.
현재의 이러한 상황은 우리의 미래를 어둡다고 생각하게 만드는 요인이라고 생각할 수도 잇을 것이다.
하지만 반대로 우리나라의 치열한 경쟁이 세계경쟁에서 살아남을 수 있는 원인이 될 수도 있다고 생각한다.
우리나라에서 성공한다면 세계 속에서도 성공할 수 잇다는 것이다.
그러한 미래가 올 수 잇도록 책 속의 서비스 경쟁력을 위해서 준비하고 노력해야할 것이다.

키워드

서비스 경쟁력이 돈이다,   김창선,   감상문,   독후감,   독서감상문,   서비스경쟁력,   wto,   도하개발의제