[마케팅 사례분석] 인터넷의 강 아이리버의 성공신화

소개글

[마케팅 사례분석] 인터넷의 강 아이리버의 성공신화에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.선정동기

2.기업소개

3.상황분석
1)시장분석
2)소비자분석
3)경쟁사분석
4)SWOT 분석

4.전략분석
1)STP
2)4Ps+S
3)성과

5. 전략제안

참고자료

본문내용

입소문 효과 - 커뮤니티, 클럽
▶광고
- 고품질,고품격의 이미지광고 / 비교광고
아이리버는 MP3P 신제품을 세계적인 패션 브랜드와 연결시켜 '고급' 분위기를 연출하겠다는 '명품 MP3P' 전략을 진행 중이다. 아이리버를 다른 세계적인 브랜드 제품과의 동질감을 불러일으켜 소비자들에게 '아이리버=명품'임을 인식시키겠다는 각오다.
또한 요즘은 시장점유율 1위인 애플을 향한 아이리버의 공격은 놀라운 수준이다. LA, 뉴욕 등 미국의 주요도시와 유럽, 홍콩 등 거의 전 세계 옥외간판이나 공항, 매거진 등 사람들의 눈길이 닿는 모든 곳에 아이리버의 광고가 보여지고 있다.
▶제품 체험관
아이리버의 제품 체험관으로는 아이리버가 제품 판매와 애프터서비스는 물론 고객의 휴식과 편의를 위해 마련한 신개념의 복합 문화 공간 아이리버존(iriver zone)이 있다. MP3는 기능과 사양이 복잡하기 때문에 내부에는 제품이 디스플레이된 것은 물론 고객들이 직접 제품의 음질을 체험하고, 각 기종들을 비교할 수 있도록 하였다. 체험관에는 상담원을 두어 소비자들이 궁금한 것을 바로 해결할 수 있도록 하여 바로 구매로 이어지게끔 한다. 또한 제품 체험관에서는 다양한 문화적 컨텐츠를 제공하여 휴식과 정보를 동시에 얻을 수 있도록 한다. 아이리버존은 이미 해외에서도 운영되고 있으며 역량이 닿는 데까지 늘려나갈 예정이라고 한다.
외국으로 나갈때의 첫 관문 인천공항의 아이리버존은 다른 아이리버존과 마찬가지로 아이리버의 최신 제품을 시연하고 앞에 마련된 컴퓨터를 사용하며 휴식을 취할 수 있다. 센터 중앙에도 시연대를 설치하여 아이리버 제품과 서비스를 경험할 수 있도록 했으며 입구 왼편에 위치한 판매대에서는 면세 판매를 병행한다. 하지만 제품 판매 목적보다는 아이리버의 인지도를 향상시키는데 초점을 맞추고 있다. 인천 국제 공항점은 외국인을 맞이하는 세계적인 관문으로 글로벌 브랜드로서의 이미지를 높이는 것으로 이용되고 있다.
신개념의 복합 문화 공간 -아이리버존의 내부
▶전국적 판매 네트워크 구축
아이리버는 국내수요보다는 해외 수출 판매를 목적으로 하였고 해외 판매전략이 성공함으로써 국내 시장진출에 따르는 진입장벽을 좀더 쉽게 대처할 수 있었다. 아이리버는 on-line을 통한 판매위주에서 소비자들의 각광을 받으며 현재는 온라인은 물론 홈쇼핑과 자체 아이리버 매장, 백화점에 납품하는 등 어디서든 구입할 수 있는 아이리버가 되었다.
④Service
▶펌웨어 업그레이드(Firmware Upgrade) - 펌웨어의 업그레이드는 구매시 제품 선택에 영향을 미칠 만큼 중요한 비중을 차지 하고 있으므로 지속적이고 자주 업그레이드를 시킨다. 뿐만 아니라 소비자 트렌드에 발맞춰 소프트웨어를 개발한다.
▶전국적 서비스 센타 유통망
▶이마트, 하이마트, 롯데백화점, CJ홈쇼핑, 온라인 유통채널 등
▶온/오프라인의 서비스제공
▶온정적이고 인간적인 브랜드 이미지 구축이용
▶철저한 서비스
3)성과
▶국내시장점유율 1위, Flash 타입 제품 부문 세계시장점유율 1위
▶2005년 매출 증가율 73%, EPS증가율 28% 예상
▶i-Pod보다 우위에 있는 제품력
5. 전략제안
아이리버는 애플사를 따라 잡아 세계1위에 오르겠다는 장기적인 목표를 가지고 있다. 이 목표를 이루기 위해서는 앞으로 다가올 디지털 시대의 화두인 콘텐츠와의 컨버전스(융합)를 얼마나 잘 해나가느냐에 그 중요성이 더 커진다. 그러므로 하드웨어와 소프트웨어·콘텐츠를 다 가지고 경쟁력을 꾸준히 키워나가야 할 것이다. 또, 미래를 위해, 기업신용을 위해서도 세계적인 인프라를 통해 갑작스런 대량 주문에도 수용할 수 있는 능력을 키워야 할 것이다. 브랜드 가치 측면에서도 아이리버는 World Class의 브랜드를 지향하지만 최고나 최강의 고전적 목표를 추구하기보다는 오히려 가장 사랑 받는 made in korea 고유의 브랜드로 사랑 받아야 할 것이다. 앞으로, 개성이 부각되고 기호가 다양화되어 가는 디지털 세대에서 대중이란 말의 의미는 점점 퇴색되고 개인에게 부각되어간다. 따라서, 최강의 브랜드라는 것보다는 어떤 성격을 갖는 브랜드인지가 성공과 직결된다. 특히, 인터넷이란 매체를 통해 공간의 제약이 없어졌고, 실시간으로 정보가 공유되는 인터넷 문화에서 대중지향의 광고나 홍보보다 소위 개인간의 입 소문이 더욱 큰 위력을 발휘하게 될 것이다. iriver zone은 각자 너무나도 다른 분위기를 가지고 있으므로, 일정의 통일성을 찾아 identity를 잡아야 할 것이며, 디자인에 있어서도 아이리버 제품이라 구별할 수 있는 통합적 identity를 가져야 더욱 매력적으로 소비자에게 다가갈 수 있을 것이다. 마지막으로, 해외시장 마케팅의 개선이 필요하다. 해외에서의 소비자 communication의 중요성을 잊지 말고 인력, 기술을 체계적으로 구축하여 해외시장에서의 입지를 굳건히 해야할 것이다
참고자료
(2004)전략경영. 이장우, 법문사
한국마케팅연구원(2000), 새밀레니엄 새마케팅이 일류기업 만든다, 한국마케팅연구원
마케팅 실천 성공사례집Ⅱ
(1999)한국기업의 글로벌경영 사례집, 정세진, 박영사
한국마케팅 연구원(2002), 마케팅 혁신, 한국마케팅 연구원
(2003)글로벌경쟁시대의 경영전략, 장세진, 박영사
(2001)뜨는 마케팅으로 승부하라, 미래의 창, 김대영
(2002)빅 브랜드, 성공의 조건, 오늘의 책, ack Trout, 안치환
(주)레인콤 홈페이지 www.reigncom.com
(주)아이리버 홈페이지 www.iriver.co.kr
(주)바이아이리버 홈페이지 .www.buyiriver.co.kr
웹사이트 분석평가 전문기업 랭키닷컴(http://www.ranky.com)
경영잡지, 매경이코노미
경영잡지, Ecomomic Review
경영잡지, 한경 BUSINESS
경영잡지. ECONOMIST
www.sogang.ac.kr(글로벌 마케팅)
blog.naver.com("아이리버 성공 이끈 디자인의 힘" )
www.keytoshop.com
www.mpmania.com
www.minivian.com
www.kbs.co.kr/1tv/sisa

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마케팅사례,   MP3,   벤처기업,   SWOT 분석