목차
1. 개요
2. 이론적 배경
3. 주요 개념
① 감정이입 ② 무조건적 긍정적 존중 ③ 일치성 ④ 자유
⑤ 유기체적인 가치화 과정 ⑥ 가치의 조건들 ⑦ 자아와 경험의 일치
4. 실천과정
① 계약 및 상담 초기 ② 상담 중기 ③ 상담 종결
5. 내담자 중심 상담
(1) 내담자 중심 상담의 정의
(2) 내담자 중심 상담의 목적과 목표
(3)내담자 중심 상담의 특징
① 개인의 자율성과 통합성 중시 ② 내담자의 정서에 중점
③ 내담자의 현재에 중점 ④ 내담자의 발언에 중점
(4) 내담자 중심 상담의 과정
(5) 내담자 중심의 상담 기술
(6) 내담자 중심의 상담 사례
6. 활용 및 평가
2. 이론적 배경
3. 주요 개념
① 감정이입 ② 무조건적 긍정적 존중 ③ 일치성 ④ 자유
⑤ 유기체적인 가치화 과정 ⑥ 가치의 조건들 ⑦ 자아와 경험의 일치
4. 실천과정
① 계약 및 상담 초기 ② 상담 중기 ③ 상담 종결
5. 내담자 중심 상담
(1) 내담자 중심 상담의 정의
(2) 내담자 중심 상담의 목적과 목표
(3)내담자 중심 상담의 특징
① 개인의 자율성과 통합성 중시 ② 내담자의 정서에 중점
③ 내담자의 현재에 중점 ④ 내담자의 발언에 중점
(4) 내담자 중심 상담의 과정
(5) 내담자 중심의 상담 기술
(6) 내담자 중심의 상담 사례
6. 활용 및 평가
본문내용
부적응 문제가 대부분 무엇을 알지 못해서 일어나는 것이 아니라 정서적 장애가 원인이 되는 경우가 많기 때문이다.
③ 내담자의 현재에 중점
내담자의 과거나 미래보다도 현재의 상황에 중점을 두고 문제해결을 모색하고 있다. 지시적 방법이 과거의 문제에서 원인을 찾고 있으나 내담자중심 상담방법은 현재의 문제해결에 몰두하고 있다.
④ 내담자의 발언에 중점
내담자중심 상담방법에서는 상담자의 발언은 제한되고 내담자중심으로 이끌어 나가는데 발언의 주도권도 내담자가 잡고 전개시켜 나간다. 그러므로 상담자는 내담자로 하여금 많은 말을 하도록 이끌어야 한다. 이는 상담과정에서 내담자가 가지고 있는 잠재력을 믿는 것이며, 상담과정에 대한 책임을 내담자에게 위임한다는 의미도 있다.
상담의 주요 특징은 내담자중심 방법인데 중요한 특징을 크게 둘로 나누어 보면 첫째, 문제 자체가 초점이 되는 것이 아니라 내담자가 초점이 된다. 둘째는 상담의 궁극적 책임은 내담자 자신에게 있으며 그 책임을 스스로 짊어지게 한다는 원리 하에서 상담자의 활동은 전개되는 것이다. 상담에 있어서 주도권을 내담자가 갖고 이끌어 나가며, 자신의 문제와 문제의 답을 스스로 발견할 수 있다는 내담자의 능력에 대한 신뢰를 바탕으로 한다. 그러므로 상담자는 내담자가 문제를 해결하기 위해 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 도움을 주며 개인적인 성장의 촉매로서만 작용한다.
(4) 내담자 중심 상담의 과정
① 상담의 과정이나 문제해결에 대한 내담자의 책임과 주체성을 강조하고 있음을 발견할 수 있다.
② 수용적인 상담관계의 중요성이부각되고 있으며, 상담의 과정에서 상담자가 내담자를 있는 그대로 수용할 때 내담자도 자신을 수용할 수 있고 개방적일 수 있다는 원리를 시사하고 있다.
③ 수용적인 상담관계의 분위기에서 내담자가 자신을 자유롭게 표현할 수 있게 되고 그러한 과정에서 내담자는 자신의 문제의 해결책을 스스로 찾을 수 있게 된다. 그러한 과정에서 내담자는 자신의 문제의 해결책을 스스로 찾을 수 있게 된다.
(5) 내담자 중심의 상담 기술
(6) 내담자 중심의 상담 사례
6. 활용 및 평가
내담자 중심 접근은 개인과의 사회복지실천 영역뿐만 아니라 집단. 가족과의 사회복지실천 영역에서 활발히 활용되어 왔다. 사회복지 개별실천에서는 기능주의적 사회복지실천과 밀접히 관련되어 있다. 이것은 앞서 밝혔듯이 내담자 중심 접근법이 개발되는 과정에 사회복지의 기능주의 관점이 많은 영향을 끼쳤기 때문이다.
내담자 중심 접근법에 사회복지실천 양식의 전반에 가장 큰 영향을 미친 부분은 원조 면접영역이다. 모든 사회복지실천 모델들에서 사회복지사가 내담자와 실천을 위한 면접 진행 시 핵심요소로 간주하는 감정이입, 진솔성, 비소유적 온정, 긍정적 존중, 수용, 적극적 경청 등은 모두 내담자 중심 접근법의 실천 원리들이다. 집단과의 사회복지실천 영역에서 내담자 중심 접근법은 로저스에 의해 개발된 참만남 집단 또는 훈련집단의 형태로 활용되어 왔다. 내담자 중심 접근법 내에서 집단은 성장을 촉진하며 태도를 변화시키는 도구이며 인간관계의 향상과 인간상호간의 교류를 증진되는 장으로 간주되어 왔다. 로저스는 밀도 있는 집단경험 내에서 변화 과정이 일어나게 하는 요소로써 안전한 분위기, 순간적으로 솟아나는 느낌 또는 반응의 표현, 집단 구성원간의 상호신뢰, 태도와 행동의 변화, 상호이해와 개방, 구성원 상호간의 환류, 집단 내에서 학습한 것을 다른 상황에 적용하는 것 등을 들었다. 그 외에 집단경험을 통해 취득되는 타인의 말을 세심하게 경청할 수 있는 능력, 자신의 이야기가 세심하게 경청되고 있다는 것에 대한 깊은 만족감, 보다 현실적일 수 있는 능력 등이 구성원들의 현시인식능력을 향상시키게 되고 이것은 결국 집단 구성원들로 하여금 보다 자유롭게 애정을 주고받을 수 있게 한다.
`환경 속의 인간 맥락에서 볼 때 내담자 중심 접근은 환경보다는 개인 쪽에 중점을 두는 것으로 인식되어 왔다. 이것은 로저스의 이론 속에서 자아 개념, 자아와 경험의 일치 등의 개념이 강조되었기 때문인 것 같다. 하지만, 로저스는 인간을 본래 성장 지향적이고 자아실현능력을 갖고 있는 존재로 보고 적절한 환경적 조건이 주어지면 개인이 갖고 있는 생래적인 자아실현 경향이 최대한 발휘도리 것이라고 믿었다. 이러한 관점은 개인을 둘러싼 주변 환경의 중요성을 인식한 것이다. 따라서, 궁극적으로 개인의 문제가 해결되어 자아실현 상태를 실현하기 위해서는 주변의 환경이 바뀌어야 함을 지적한 것이다.
③ 내담자의 현재에 중점
내담자의 과거나 미래보다도 현재의 상황에 중점을 두고 문제해결을 모색하고 있다. 지시적 방법이 과거의 문제에서 원인을 찾고 있으나 내담자중심 상담방법은 현재의 문제해결에 몰두하고 있다.
④ 내담자의 발언에 중점
내담자중심 상담방법에서는 상담자의 발언은 제한되고 내담자중심으로 이끌어 나가는데 발언의 주도권도 내담자가 잡고 전개시켜 나간다. 그러므로 상담자는 내담자로 하여금 많은 말을 하도록 이끌어야 한다. 이는 상담과정에서 내담자가 가지고 있는 잠재력을 믿는 것이며, 상담과정에 대한 책임을 내담자에게 위임한다는 의미도 있다.
상담의 주요 특징은 내담자중심 방법인데 중요한 특징을 크게 둘로 나누어 보면 첫째, 문제 자체가 초점이 되는 것이 아니라 내담자가 초점이 된다. 둘째는 상담의 궁극적 책임은 내담자 자신에게 있으며 그 책임을 스스로 짊어지게 한다는 원리 하에서 상담자의 활동은 전개되는 것이다. 상담에 있어서 주도권을 내담자가 갖고 이끌어 나가며, 자신의 문제와 문제의 답을 스스로 발견할 수 있다는 내담자의 능력에 대한 신뢰를 바탕으로 한다. 그러므로 상담자는 내담자가 문제를 해결하기 위해 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 도움을 주며 개인적인 성장의 촉매로서만 작용한다.
(4) 내담자 중심 상담의 과정
① 상담의 과정이나 문제해결에 대한 내담자의 책임과 주체성을 강조하고 있음을 발견할 수 있다.
② 수용적인 상담관계의 중요성이부각되고 있으며, 상담의 과정에서 상담자가 내담자를 있는 그대로 수용할 때 내담자도 자신을 수용할 수 있고 개방적일 수 있다는 원리를 시사하고 있다.
③ 수용적인 상담관계의 분위기에서 내담자가 자신을 자유롭게 표현할 수 있게 되고 그러한 과정에서 내담자는 자신의 문제의 해결책을 스스로 찾을 수 있게 된다. 그러한 과정에서 내담자는 자신의 문제의 해결책을 스스로 찾을 수 있게 된다.
(5) 내담자 중심의 상담 기술
(6) 내담자 중심의 상담 사례
6. 활용 및 평가
내담자 중심 접근은 개인과의 사회복지실천 영역뿐만 아니라 집단. 가족과의 사회복지실천 영역에서 활발히 활용되어 왔다. 사회복지 개별실천에서는 기능주의적 사회복지실천과 밀접히 관련되어 있다. 이것은 앞서 밝혔듯이 내담자 중심 접근법이 개발되는 과정에 사회복지의 기능주의 관점이 많은 영향을 끼쳤기 때문이다.
내담자 중심 접근법에 사회복지실천 양식의 전반에 가장 큰 영향을 미친 부분은 원조 면접영역이다. 모든 사회복지실천 모델들에서 사회복지사가 내담자와 실천을 위한 면접 진행 시 핵심요소로 간주하는 감정이입, 진솔성, 비소유적 온정, 긍정적 존중, 수용, 적극적 경청 등은 모두 내담자 중심 접근법의 실천 원리들이다. 집단과의 사회복지실천 영역에서 내담자 중심 접근법은 로저스에 의해 개발된 참만남 집단 또는 훈련집단의 형태로 활용되어 왔다. 내담자 중심 접근법 내에서 집단은 성장을 촉진하며 태도를 변화시키는 도구이며 인간관계의 향상과 인간상호간의 교류를 증진되는 장으로 간주되어 왔다. 로저스는 밀도 있는 집단경험 내에서 변화 과정이 일어나게 하는 요소로써 안전한 분위기, 순간적으로 솟아나는 느낌 또는 반응의 표현, 집단 구성원간의 상호신뢰, 태도와 행동의 변화, 상호이해와 개방, 구성원 상호간의 환류, 집단 내에서 학습한 것을 다른 상황에 적용하는 것 등을 들었다. 그 외에 집단경험을 통해 취득되는 타인의 말을 세심하게 경청할 수 있는 능력, 자신의 이야기가 세심하게 경청되고 있다는 것에 대한 깊은 만족감, 보다 현실적일 수 있는 능력 등이 구성원들의 현시인식능력을 향상시키게 되고 이것은 결국 집단 구성원들로 하여금 보다 자유롭게 애정을 주고받을 수 있게 한다.
`환경 속의 인간 맥락에서 볼 때 내담자 중심 접근은 환경보다는 개인 쪽에 중점을 두는 것으로 인식되어 왔다. 이것은 로저스의 이론 속에서 자아 개념, 자아와 경험의 일치 등의 개념이 강조되었기 때문인 것 같다. 하지만, 로저스는 인간을 본래 성장 지향적이고 자아실현능력을 갖고 있는 존재로 보고 적절한 환경적 조건이 주어지면 개인이 갖고 있는 생래적인 자아실현 경향이 최대한 발휘도리 것이라고 믿었다. 이러한 관점은 개인을 둘러싼 주변 환경의 중요성을 인식한 것이다. 따라서, 궁극적으로 개인의 문제가 해결되어 자아실현 상태를 실현하기 위해서는 주변의 환경이 바뀌어야 함을 지적한 것이다.
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