기업의 전략과 실행에 관하여

소개글

기업의 전략과 실행에 관하여에 대한 보고서 자료입니다.

목차

* 왜 전략 실행이 어려운가?
* 왜 전략과 지표를 연계해야 하는가?
* BSC는 왜 전략 실행에 도움이 되는가
* 합리적인 지표 선정
* 도전적 목표 설정
* 새로운 프로세스의 인식
* 실행의 우선순위 설정
* 관리 프로세스와의 통합
* Dell의 자산/역량 파악
* 전략과 BSC와의 연결

본문내용

* GE는 리더의 조건으로 4E를 제시하고 있다. 즉, 강력한 열정을 의미하는 Energy, 목표를 달성하기 위해 다른 사람들에게 활력을 불어넣을 수 있는 능력인 Energize, 까다로운 의사결정 과정에서 yes와 no를 분명하게 말할 수 있는 Edge, 그리고 자신의 약속을 지속적으로 실행할 수 있는 Execute이다.

GE는 처음에 Energy, Energize, Edge의 3E를 리더십의 덕목으로 설정하였다고 한다. 그런데 이러한 세 가지 사항을 만족시키기는 하지만 뭔가가 부족한 소수의 경영자들을 발견하게 되었고, 이러한 경영자들에게 부족한 것이 바로 주어진 일을 끝까지 수행하는 능력이라는 것을 알게 되었다. 따라서 Execute 즉, 실행력을 리더의 조건으로 새로 추가했다고 한다.

이제 대부분의 기업들은 실행력이 기업 성공의 가장 중요한 요소라는 사실에 동의하고 있다. 아무리 훌륭한 전략을 수립하였다고 해도 이를 제대로 수행하지 않는다면 아무런 소용이 없기 때문이다. 따라서 기업 성공의 핵심은 무엇을 해야 하는 지를 알고 있는 것이 아니라, 이미 알고 있는 것을 실행하는 것이라고 말할 수 있다.


왜 전략 실행이 어려운가?


스탠포드대학 교수이자 Knowing-Doing Gap의 저자인 Pfeffer와 Sutton은 전략 실행이 제대로 이루어지지 않는 가장 중요한 원인으로 아직도 많은 기업에서 행동보다 말을 중요시 하고 있다는 것을 지적하였다.

즉, 문제가 생기면 토론하고 결론을 내리며 행동 계획을 세우는 것을 문제의 해결로 착각한다는 것이다. 사실 기업들이 실행보다는 문제 분석과 방법 모색에 대부분의 시간을 할애하는 현상은 그리 드문 것은 아니다.

또한 조직내에서도 실제 실행에 옮기는 사람보다 계획을 수립하고 화려한 말로써 이를 제시하는 사람이 높이 평가 받는 경우가 종종 발생한다. 이러한 경우 구성원들은 당연히 실행보다는 계획 수립이나 화려한 프레젠테이션을 중요시할 수밖에 없다. 그리고 실패의 두려움이나 과거의 경험이나 데이터에 얽매여 새로운 아이디어를 도출하지 못하는 것도 성공적 전략 실행의 걸림돌이라고 말할 수 있다.

성공적 전략 실행을 위해서는 명확한 전략 방향을 정립하고, 이를 중심으로 목표 수립, 점검, 피드백 등의 활동이 체계적으로 이루어지는 관리 시스템 구축이 필수적이다. 그런데 이러한 관리 시스템이 효율적으로 운영되기 위해서는 전략과 지표가 체계적으로 연계되어야 한다.


왜 전략과 지표를 연계해야 하는가?


명확한 지표가 제시되면 기업 내의 구성원들은 자신들이 해야 할 일을 구체적으로 인식하고 이의 달성을 위해 보다 바람직한 의사결정을 내릴 수 있다. 그리고 일반적으로 성과 지표의 결과는 보상과 연계되기 때문에 구성원들이 주인의식과 목표 달성에 대한 동기를 보다 강하게 갖게 된다. 따라서 기업의 전략 방향과 연계된 지표를 설정하게 되면 기업의 목표 달성이 보다 용이해 진다.

반면 지표가 잘못 선정된 경우에는 기업 활동에 오히려 악영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, 신제품 개발을 통한 제품 리더십 전략을 중시하는 기업에서 운영 효율성 및 통제 관련 지표만을 주로 활용한다면, 구성원들의 창의성 발휘가 어려워지고 획기적인 신제품 개발이 어려워질 수 있다.

또한 전략과 지표를 연계하는 경우 지표 점검을 통해 과연 기업이 추구하는 전략이 제대로 실행되는 지를 쉽게 확인할 수 있으며, 동시에 그러한

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