대화(Dialogue)

소개글

대화(Dialogue)에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

점
상대방의 행동으로 인해 일어나는 일차적 감정을 표현할 필요가 있다. 상대방이 문제행동을 했을 경우 당신의 일차적 감정은 걱정이나 두려움이다. 이에 잇따라 일어난 이차적 감정은 분노, 속상함이다.
나의 의사를 전달하는 대화를 보다 효과적으로 사용하려면
상대의 행동적 표현의 대화를 먼저 사용한 다음 나를 주어로 하는 말, 즉 상대방의 행동으로 인한 나의 생각이나 감정을 표현해주는 대화를 하면 더 효과적이다.
나의 생각이나 감정을 표현해 주는 대화를 할 경우 다음과 같은 장점이 있다.
-사람들은 대체로 자기중심적으로 생각하지만, 나를 주어로 하는 말로 인해 자신의 행동이 타인에게 어떠한 생각이나 감정을 갖게 했는지를 깨닫게 된다.
(1) 문제가 되는 상대방의 행동과 상황을 구체적으로 말한다. 이때 어떤 평가, 평가, 비난의 의미를 담지 말고, 객관적인 사실만을 말하는 것이 좋다.
(2) 상대방의 행동이 자신에게 미친 영향을 구체적으로 말한다.
(3) 그러한 영향 때문에 생겨난 감정을 솔직하게 말한다.
3) 문제해결의 대화
* 문제해결의 대화의 6단계(존 듀이)
① 상대방의 욕구와 감정을 들어주고 확인하기
② 나의 욕구와 감정을 말하고 확인하기
③ 대안제시
④ 최선의 해결책 제시
⑤ 실행하기
⑥ 실행 후 재검토하기
갈등상황에서 어느 한편의 요구나 생각만을 주장하지 않고 두 사람이 함께 문제 해결점을 찾는 방법을 배움으로서 갈등상황이 자녀와의 질적인 관계를 한 단계 더 높여 줄 수도 있다는 것을 확인한다.
이 방법을 사용할 경우 주의해야할 점은 첫째, 일방적으로 나의 요구나 생각을 상대방에게 설득하려 들지 않는 것이다. 둘째, 상대방을 존중한다하여 무조건 상대방의 요구나 생각을 받아들여 나 자신에게 심리적 갈등을 일으키지 않도록 한다.
지금까지 올바를 대화 방법에 대해 알아보았다. 대화란, 단순하게 자신의 생각을 말하는 것도 아니고, 상대방의 생각을 자기 생각에 통합시키는 것도 아니다. 상대방의 생각이 무엇인지 알아가고 자신의 생각이 무엇인지 알 수 있도록 표현해 나가는 일련의 과정인 것이다.
*** 참고문헌 ***
http://myhome.naver.net/here0114/
http://home.ulsan.ac.kr/~student/
이성진, "부모,자녀의 대화기법-자녀들과 얘기할 때 당황한 적 많으시죠", 한국지역사회교 육 중앙협의회, 1994.
김종택 저, "화법의 이론과 실제", 정림사, 1998.

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대화,   청소년,   청소년 대화,   커뮤니케이션,   지도방법,   청소년 지도방법론