컬트 브랜드로 장수하라

목차

컬트 브랜드란?

왜 컬트 브랜드인가?

컬트를 만드는 힘

본문내용

랜드의 인기란 종교와는 달리 영원 불멸한 것이 아니다. 특히 고객이 열성적인 사랑을 보낸다는 것은 해당 브랜드에 대한 그만큼의 높은 기대를 반영하고 있는 것이다. 따라서 일단 추종하는 팬이 생긴 이후에도 고객들의 요구를 계속해서 맞추어 주어야 한다는 점을 유의해야 한다.
국내에서 최초의 컬트 사례로 꼽히는 TV 외화 시리즈 X 파일의 경우에는 DVD 출시 때 동호회 회원들의 요구로 한국어 더빙판을 재출시 해야 했다. 과일 음료 브랜드 스내플은 전국적 브랜드로 거듭나기 위해 지역 방언을 쓰는 기존의 모델을 바꾸었다가 스내플 레이디를 돌려 달라는 고객의 불매 운동으로 급격한 매출 하락을 경험하기도 했다.
스스로를 구매자라고 생각하지 않고 회원이라고 생각하는 이들의 까다로운 요구를 만족시켜 주어야 하는 것이 팬들의 사랑에 대한 대가이다.
오래 전 사람들은 종교적 신념을 나누기 위해 성지를 순례하고 자신들만의 집회를 가져야 했다. 그러나 이제는 온라인 채팅 룸에서 단 몇 분만에 비슷한 관심사를 가진 사람을 찾아낼 수 있는 세상이다. 따라서 예전부터 존재해 왔던 컬트 브랜드란 것이 특정 소수에서 보다 많은 대중에게 알려지기 시작했다. 고객의 추종이 절실한 이때 그러한 추종이 발생할 기회도 더욱 많아졌다는 것은 그나마 다행스러운 일이다.
할리 데이비슨이 초창기에는 전시장 바닥에 기름이 샐 정도로 기술적으로는 별볼일 없는 제품이었다는 것은 이제 중요하지 않다. 품질은 뛰어나지만 특별하고 자극적인 그 어떤 것이 없는 제품보다는 좁은 시장에서나마 열성적인 팬을 가진 컬트 브랜드가 되는 것이 앞으로의 생존 전략이다

키워드

컬트,   브랜드,   마케팅