커뮤니케이션에대해

목차

1. 커뮤니케이션이란 무엇인가? - 개념 및 본질

2. 커뮤니케이션의 의미

3. 커뮤니케이션의 시작

4. 커뮤니케이션의 기능

5. 커뮤니케이션의 이해 - 어원 및 사용

6. 커뮤니케이션의 과정

본문내용

차림새를 일신한 당신의 그대, 아침에 당신이 읽은 신문기사를 쓴 기자, 여성 TV프로그램에 나와 세상에서 가장 중요한 일인 양 국물 맛내는 방법에 대해 국물을 튀기며 열변을 토하는 요리강사, 조금은 지루하게 생긴 청와대 대변인 등 모든 사람들이 정보원 내지 커뮤니케이터에 해당한다.
그러나 우리가 살고있는 이 시대의 지배적인 정보원은 개인단위라기 보다는 집단이나 조직단위로 구성되어 활동한다. 신문사, 방송사, 잡지사 등 언론조직과 교육기관, 청와대, 웹싸이트를 개설한 조직 등 한 시대에 있어서 생산활동에 참여하는 모든 활동주체들이 커뮤니케이터라 할 수 있다.
둘째, 메시지(massage)란 정보원이 만들어내는 의사표현을 의미한다. TV의 요리프로그램, 신문기사의 내용, 강의내용, 청와대 대변인의 담화내용, 연인의 옷차림 등이 모두 이에 해당한다. 메시지는 시각, 청각, 후각, 미각, 촉각 등 오감을 통해서 사람들이 인식할 수 있는 형태로 만들어진 의사표현이라고 할 수 있으며 다양한 채널을 통해 전송된다.
셋째, 채널(channel)이란 메시지를 전송하는 수단이다. 예를 들면, TV프로그램의 경우 전파, 신문기사 내용의 경우 신문지가 이에 해당한다. 물론 커뮤니케이션의 채널이란 단순히 전파 내지 신문용지라기 보다는 메시지를 저장, 보관, 전송, 재생하는데 관련된 총체적인 수단이라고 하는 것이 보다 정확하며 이는 한 시대에 있어서의 커뮤니케이션 기술수준이라고 표현할 수 있다.
넷째, 수용자(receiver)는 커뮤니케이터가 생산해서 채널을 통해 전송한 의사표현내용을 받아보는 사람들이다. TV시청자, 신문독자, 강의수강학생, 인터넷 정보검색자, 그리고 연인의 모습을 바라보고 있는 그대가 모두 이에 해당한다.
다섯째, 효과(effect)는 메시지를 접합으로써 수용자가 받게되는 인지적, 정서적인 영향 내지 행동의 변화를 의미한다. 인터넷 음란물을 보고 여성의 신체미에 대한 심미안이 길러졌다면 긍정적인 효과라고 할 것이다. 반면에 음란사이트 검색에 지나치게 많은 시간과 정력을 소비하는 바람에 시험을 망쳤다면 그것은 부정적인 효과라고 할 것이다. 또한 그녀의 새로운 모습에 위기감을 느낀 당신이 용기를 내어 그녀에게 사랑을 고백한다면 이는 그녀가 의도한 효과를 성공적으로 거두는 것이 된다. 역으로 그녀의 변신에 당신이 실망하여 사랑이 식어버리고 그녀 곁을 떠나기로 한다면 그녀의 커뮤니케이션은 완전한 실패라고 할 것이다.

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