우리나라 자원봉사활동

목차

A. 일반적 현황
1. 사회인구학적 특성
2. 자원봉사활동의 지속성

B. 자원봉사활동의 관리상황
1. 자원봉사자의 모집 및 배치
2. 자원봉사자 교육
3. 평가
4. 사회적 인정과 보상
5. 관리조정자

C. 우리나라 자원봉사활동의 긍정적 변화

본문내용

봉사활동 실태조사들에서 나타난 가장 심각한 문제는 지속성과 관련된 것이며 그 원인은 자원봉사자를 활용하는 시설이나 기관의 자원봉사자에 대한 관리과 취약하기 때문인 것으로 지적되어 왔다. 때문에 자원봉사자에 대한 사후관리의 측면에서 평가와 포상, 보상제도 등의 사회적 인정을 제도화 하는 일은 매우 중요하다고 할 수 있다. 정용층(1997)의 조사에서 보면, 자원봉사자에 대한 사회적 인정과 보상은 자원봉사자의 55.4%, 사회복지사의 96.2%가 필요하다고 생각하고 있어 그 필요성을 입증하고 있다. 기관에서 실시하고 있는 인정과 보상의 방법은 무엇인가 하는 것은 <표 3-13>과 같다.
<표 3-13> 실시하고 있는 인정과 보상의 방법
단위 : 명(%)
방 법
자원봉사자
사회복지사
기관의 정기간행물 우송
자원봉사활동 기념품 제공
모임이나 각종 행사에 초대
자원봉사자 명찰, 뺏지 등의 지급
기관프로그램 이용혜택
자원봉사자간의 친목회 주선
감사패나 표창
자원봉사자 업무분담과 직책부여
수련회, 자원봉사자의 밤
기념행사와 포상
자원봉사자의 날 제정
경력인정(취업, 승진, 세제혜택)
자원봉사활동 내부규정제정
자원봉사자의 신분상의 보장
자원봉사자 보험제도
교통비 또는 식비제공
소액수당 지급
최소경비 부담
연수비, 행사비 공제
기타
144(17.9)
52(8.2)
79(12.4)
18(2.8)
31(4.9)
65(10.2)
42(6.6)
14(2.2)
53(8.3)
16(2.5)
7(1.1)
26(4.1)
6(0.9)
20(3.1)
3(0.5)
31(4.9)
13(2.0)
30(4.7)
7(1.1)
10(1.6)
65(10.0)
47(7.2)
78(12.0)
24(3.7)
26(4.0)
47(7.2)
65(10.0)
25(3.8)
69(10.6)
57(8.7)
10(1.5)
33(5.1)
10(1.5)
13(2.0)
10(1.5)
29(4.4)
7(1.1)
23(3.5)
7(1.1)
7(1.1)
계
637(100.0)
652(100.0)
자료 : 정용충, 자원봉사자에 대한 사회적 인정과 보상에 관한 연구, 1997
인정과 보상의 방법은 무엇인가에 대한 질문에 자원봉사자의 경우 '기관의 정기 간행물 우송'이 17.9%로 가장 많았고, 다음이 '모임이나 각종 행사초대'가 12.4%, '자원봉사자간의 친목회'가 10.2% 순으로 나타났다. 사회복지사의 경우 '모임이나 각종 행사초대'가 12.0%로 가장 많고 다음이 '수련회, 자원봉사자의 밤'이 10.6%, '정기 간행물 우송', '감사패나 표창'이 10.0% 순으로 나타났다.
5. 관리조정자
자원봉사자 교육의 질적인 수준을 높이는 한 요인으로서 자원봉사자 관리조정자에 관한 배치여부에 관한 조사를 살펴보면 이영미(1995)와 권정임(1997)의 조사 결과에서 나타난 것과 같이 전문교육을 받은 관리조정자가 없다고 답한 경우가 66.7%와 64.1%로 나타나 체계적이고 전문적인 자원봉사자의 관리가 이루어지지 않고 있음을 말해주고 있다.
C. 우리나라 자원봉사활동의 긍정적 변화
우리나라 자원봉사활동의 성격이 바뀌어 가고 있는 것들을 볼 수 있다. 시민들의 자원봉사에 관한 관심이 증가하여 자원봉사의 수도 늘어나고 있으며, 참여계층이 확대되고 있을 뿐만 아니라 그 활동 영역도 점차 다양해지고 있다. 이러한 외형적 변화와 더불어 주목할 점은 자원봉사활동의 내면적 변화를 들 수 있는데, 그 내용은 다음과 같다.
첫째, 과거에 지배적이었던 위문, 봉사활동 중심의 내용이 감소되고 동참지향적 봉사의 비중이 높아지고 있다. 봉사대상과 함께 놀기도 하고 배우기도 하면선 활동하는 경향이 강화되고 있다.
둘째, 대인서비스 지향이 높아지고 있는 경향을 들 수 있다. 재정적 물품지원을 통한 간접적 봉사에서 상담, 재활지원 등 봉사대상과 직접적인 접촉을 통한 봉사가 증가하고 있는 경향이다.
셋째, 중요한 질적 변화의 하나로, 자원봉사자의 준전문가적 서비스 지향성을 들 수 있다. 점자역, 낭독서비스, 전화상담 등 활동내용의 전문화가 진행되고 있다. 정무 제2장관실의 조사에 의하면 자원봉사 경험자의 약 10% 이상이 전문적 활동으로 분류될 수 있는 봉사에 참여한 것으로 나타났다.
이상의 최근의 자원봉사활동의 변화는 과거에 어떻게 자원봉사자로 끌어들이느냐가 문제에서 이제는 높은 관심을 어떻게 제도적으로 수용하고, 관리하여 적절히 활용할 것인가 하는 질적인 변화에 관한 것으로 보다 체계적이고 전문적인 자원봉사관리의 필요성을 말해주는 것이라 할 수 있다.y

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