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있음에 따라 시간과 공간의 제약을 극복할 수 있다. 또한 가상 공간상의 정보는 검색엔진의 도움을 받아 손쉽게 검색할 수 있으며 검색기술의 발달로 인해 비교 쇼핑이 가능할 수 있기 때문에 소비자들은 원하는 정보를 쉽게 접근할 수 있는 정보 획득의 편의성을 갖게 되어 만족을 증가시킬 수 있다.
이러한 상황을 종합해 보면 전통적인 시장에서의 소비자의 위상이 IT 확산으로 인한 전자상거래의 보급에서 한층 격상되었음을 알 수가 있다. 더 이상 소비자들은 공장에서 만드는 상품을 그냥 그대로 받아들이는 수동적인 입장에서 벗어나 인터넷을 통해 많은 정보를 얻음으로써 기업에 대항하는 능력을 가지고 상품을 여러 공급자들 사이에 비교할 수 있으므로 기업보다 유리한 위치에 서게 되었다. 또한 다수의 공급자가 존재함으로 가장 이상적인 시장인 완전경쟁시장에 근접할 수 있게 되어 사회 후생에도 도움을 줄 수 있다.
IT의 확산을 통해 소비자는 기업과의 정보의 균형을 맞출 수 있게 되어 정보의 불균형으로 생기는 역선택 문제나 도덕적 해이를 어느 정도 해결할 수 있게 되었다. IT는 계속되어서 소비자에게 다가올 것이며 더욱더 발전된 형태로 소비자의 편익을 증가시키게 될 것이다.
이러한 상황을 종합해 보면 전통적인 시장에서의 소비자의 위상이 IT 확산으로 인한 전자상거래의 보급에서 한층 격상되었음을 알 수가 있다. 더 이상 소비자들은 공장에서 만드는 상품을 그냥 그대로 받아들이는 수동적인 입장에서 벗어나 인터넷을 통해 많은 정보를 얻음으로써 기업에 대항하는 능력을 가지고 상품을 여러 공급자들 사이에 비교할 수 있으므로 기업보다 유리한 위치에 서게 되었다. 또한 다수의 공급자가 존재함으로 가장 이상적인 시장인 완전경쟁시장에 근접할 수 있게 되어 사회 후생에도 도움을 줄 수 있다.
IT의 확산을 통해 소비자는 기업과의 정보의 균형을 맞출 수 있게 되어 정보의 불균형으로 생기는 역선택 문제나 도덕적 해이를 어느 정도 해결할 수 있게 되었다. IT는 계속되어서 소비자에게 다가올 것이며 더욱더 발전된 형태로 소비자의 편익을 증가시키게 될 것이다.
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