(소비자행동론) 사회계층과 하위문화 분석 및 마케팅 전략 방안

목차

제 1절 사회계층
1. 사회계층의 특성
2. 사회계층의 측정방법
3. 사회 계층의 유동성
4. 사회 계층의 전략적 시사점

제 2절 하위문화
1. 하위문화란?
2. 마케터가 하위문화를 분석해야 하는 이유?
3. 하위문화의 범주

본문내용

제 1 절 사회계층
사회 계층의 특성.
1 ) 사회 계층과 사회적 지위
2 ) 사회계층의 범주
1 ) 사회 계층과 사회적 지위
- 다른 사회계층의 구성원들과 비교하여 그 계층이 가지는 지위의 정도
사회계층을 평가하는 기준
소비자 행동과 마케팅 연구에서의 지위는 하나이상의
편의적인 인구 통계적 변수로 정의
(1)사회계층의 계층성
-사회계층의 범주들은 계층 구조 내에서 순위가 매겨지고 사람들은 다른 계층 범주와 동일, 우월, 열등한 계층으로 인지.
(2)사회 계층과 시장 세분화
-많은 제품과 서비스의 시장 세분화에 기초를 제공
(3)사회계층과 행동적 요인
-서로 다른 사회계층의 구성원들은 공유되는 가치, 태도 행동유형과 서로 다른 가치를 가짐.
(4)준거의 틀로서 사회계층
-구성원의 태도 형성과 행동 수행에 있어 준거 집단의 틀로 작용
-어떠한 사회계층의 구성원은 동일한 계층 내에서 적합한 행동을 유지하려하거나 중산 계층의 행동을 흉내냄으로써 그들의 사회계층으로 지각되기를 원하는 경우도 존재.
2 )사회계층의 범주
- 연구자가 연구 내에서 태도 혹은 행동을 적절히 설명    하는데 필요하다고 믿는 계층의 수에 따라 다름.
2. 사회계층의 측정방법.
1 ) 주관적 측정 방법
2 ) 평가적 측정 방법
3 ) 객관적 측정 방법
1 ) 주관적 측정 방법
-개인에게 자신의 사회계층의 지위를 스스로 평가하게 함.
-사회 계층 구성원의 분류는 조사 참여자의 자아지각과 자아이미지를 바탕으로 함
-오늘날에는 소비자 행동 연구에서 사용되지 않음
2 ) 평가적 측정 방법
-지역 사회 내에서 타인의 사회 계층적 지위를 판단하게 함.
-지역사회 특유의 계층 구조에 대한 보다 나은 이해를 위해 측정.
-소비자 행동 연구자들의 관심을 가질 수 없어서 그다지 실행되지 않음.

키워드

소비자 행동론,   사회계층과 하위문화,   사회계층,   하위문화