(기업 경영 사례) 맥도날드의 경영 실태와 마케팅 문제점 및 해결방안

목차

I. 서 론
1. 맥도날드의 소개
2. 맥도날드의 기업정신
3. 한국 맥도날드의 현황

II. 본 론
1. 주 문제점
1) 브랜드 인지도
2) 브랜드 선호도
3) 품질 이미지
4) 점포수
2. 부수적 문제점
1) 패밀리 레스토랑의 증가
2) 종업원의 불친절
3) 반미감정
3. 전 략

III. 결론

본문내용

1. 서 론
맥도날드의 소개
맥도날드의 역사는 1955년, 믹서 판매업자인 레이 크록
(Ray A. Kroc)이 딕 맥도날드와 맥 맥도날드 형제를
방문, 프랜차이즈 판매권을 사들여 공동경영에 나선 것으
로부터 시작되었습니다. ‘맥도날드’란 이들 형제의 이름을
딴 것으로, 새로운 개념의 패스트푸드 레스토랑 ‘맥도날드’
에서 유래했습니다.
맥도날드는 지난 1988년 압구정 매장 개점을 시작으로
한국에서 첫 영업을 시작했습니다.
12년이 지난 2000년 매출액은 약 2.300억원으로,
1988년 진출 당시와 비교하면 무려 137배나 늘어날
정도로 짧은 기간에 급성장해 왔습니다.
* 1986년 맥도날드 한국법인 설립
* 1988년 제 1호점 압구정점 개장
* 1992년 맥드라이브 1호점 부산 해운대 매장 개장
* 1997년 11월 불고기 버거 출시
* 1998년 7월 맥너겟 출시
* 1999년 매출 1000억원 돌파
* 2000년 매출 2000억원 돌파
* 2000년 6월 200호점 개장
* 2001년 2월 새우버거 출시
* 2001년 11월 김치버거 출시 300호점 개장
2. 맥도날드의 기업정신
‘QSC & V는 품질(Quality), 서비스(Service),
청결(Cleanliness),가치(Value)등으로 고객에게 항상
우수하고 실속있는 맥도날드 제품을최고의 맛과 최상의
서비스로 즐길 수 있도록 제공하고 있습니다.
3. 한국 맥도날드의 현황
(그래프 설명이 있습니다.)

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