Wizwid의 위험관리 - 기업 분석 사례

목차

고객과의 의사소통 확대를 통한 위즈위드의 위험관리

홈페이지 리뉴얼을 통한 위즈위드의 차별화 전략

결론

참고자료

본문내용

지적이다.
하지만 위기 관리에 대해 사전에 인지하고 준비하는 기업이 얼마나 있을까? 대기업과 외국계 기업의 경우 위기 관리라는 개념이 자 리를 잡아가고 있지만, 국내 IT 기업은 위기 관리라는 개념조차 제대로 인식하고 있지 못한 상황이다.
위즈위드는 시장에서 후발 경쟁업체가 늘어나는 것을 위기로만 보지 않고 소비자들에게 시장의 존재를 부각시킬 수 있는 기회로 포착하였으며 끊임없이 관리활동을 반복하며 위기관리를 효과적으로 한 기업이라고 평가할 수 있다.
고객의 편의를 우선으로 생각하며 고객과의 의사소통을 경영에 있어 가장 중요한 요소로 생각한 위즈위드는 위험관리를 가격출혈 경쟁의 형식을 취하기보다 열려있는 웹사이트를 통한 정보공유와 고객들을 위한 독창적 트렌드를 제시하는 방식으로 기업에 닥친 위험을 관리했다고 볼 수 있다.
수요보다 공급이 많았던 시장위기를 극복하고 기업 윤리적인 위험 역시 극복한 위즈위드는 현재 명실상부한 국내 해외구매대행 쇼핑 1위 업체로서 다른 쇼핑몰과는 차별화된 우위를 지니고 있다. 만약 위즈위드가 기업에 닥친 위험을 제대로 인식하지 못하거나 혹은 위험에 대응하는 방안에 있어서의 문제가 있었다면 이 기업 역시 경영실패를 겪었을지도 모른다.
기업경영에 있어 올바른 경영목표를 확립하고 기획 통제하는 과정도 매우 중요하다. 하지만 점점 그 변화의 속도가 가중되는 현대에는 끊임없이 위험을 인식하고 그에 걸맞는 위험관리활동을 하는 것이 현대 경영의 핵심과제라는 생각을 하게 되었다. 외교가 국가의 생존을 위한 전략이라면 위험관리는 기업의 생존을 위한 전략일 것이다. 또한 이기심과 경쟁에 기초한 경제학 모델들이 오픈소스 철학의 영향을 받으면서‘행복의 과학’(science of happiness)이라는 새로운 학문이 등장하는 현재, 위험관리를 단순히 기업내부만의 해결책으로 두지 않고 적극적으로 기업외부로 다가서는 모습을 보인 위즈위드의 사례는 이런 면에서도 그 연구의의가 있다고 볼 수 있을 것이다.
참고자료
신유근, 『경영학 원론』(다산출판사, 2003)
이진규,『현대 경영학』(법문사, 2005)
『서울경제』『매일경제』 『연합뉴스』
『파이낸셜 뉴스』『아이뉴스24』
한재상, 김주현, 이경찬 “위즈위드 쇼핑몰 웹사이트 프로젝트” (펜타브리드)
한국 언론재단 DB, www.kinds.or.kr (검색일: 2006년 1월 4일) http://www.ranky.com (검색일: 2006년 1월 8일)

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