만점과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(C유형)

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만점과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(C유형)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점
1) 제품 중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게 다른지를 설명할 것
2) 부분 최적화된 마케팅과 전체 최적화된 마케팅이 실행 방식에서 어떻게 다른지를 설명할 것
3) 기존 마케팅에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 구체적으로 설명할 것
2. 로열티 프로그램
1) 로열티 프로그램의 정의와 목적을 설명할 것
2) 다양한 로열티 프로그램 중 3가지를 선택하여 개념에 대해 설명하고, 각각에 대해 대표적인 예시를 한 가지씩 들 것

본문내용

만점과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(C유형)

목차
1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점
1) 제품 중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게 다른지를 설명할 것
2) 부분 최적화된 마케팅과 전체 최적화된 마케팅이 실행 방식에서 어떻게 다른지를 설명할 것
3) 기존 마케팅에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 구체적으로 설명할 것
2. 로열티 프로그램
1) 로열티 프로그램의 정의와 목적을 설명할 것
2) 다양한 로열티 프로그램 중 3가지를 선택하여 개념에 대해 설명하고, 각각에 대해 대표적인 예시를 한 가지씩 들 것




1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점

기존 마케팅과 CRM 중심의 마케팅의 차이점은 여러 측면에서 명확하게 드러난다. 전통적인 마케팅은 대개 제품이나 서비스의 판매를 증대시키기 위해 대규모 캠페인과 광고에 중점을 둔다. 이 과정에서 소비자와의 관계보다는 단기적인 매출 증대에 초점을 맞추며, 소비자를

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