서비스산업의 특성

소개글

서비스산업의 특성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론
1)우리나라 산업구조 변화 추이
2)서비스산업의 성장배경
3)서비스산업의 특성
4)서비스산업의 환경변화
5)서비스 기업의 성공요인

Ⅲ.결론
앞으로 나아가야 할 방향

본문내용

야에는 환경사업, 실버산업, 관광산업 등을 제시하였다.
이러한 산업으로의 구조적 전환이 원활하게 수행하기 위해서는 기본적으로는 신성장유망산업들의 특성에 대한 정확한 이해를 바탕으로 종래의 정책이 가지고 있던 고정관념에서 벗어나 새로운 각도에서 정책적 대응을 강구하는 것이 매우 중요하다. 정부는 정책목표의 달성을 위한 수단으로 규제를 활용하기보다는 규제완화와 정부의 조정기능을 통해 사회 전체의 유연성을 제고함으로써 시장기능에 의한 자원배분의 효율성을 달성하는 것을 전제로 다음과 같은 방향으로 정책적 대응을 해 나가야 할 것이다.
첫째, 과거 제조업을 중시해 왔던 이분법적인 산업관으로부터 탈피하여 서비스업에 대한 비중을 제고해야 하고 둘째, 산업내의 고부가가치화, 신성장유망산업으로의 산업구조조정 촉진을 위한 제도적 장치를 시급하게 보완하고 셋째, 신성장유망산업의 발전에 소요되는 인력, 자금, 기술, 정보, 입지 등의 생산요소들이 원활하게 공급될 수 있도록 기초 토양을 정비하고 넷째, 제품 및 서비스 차별화 전략을 효율적으로 구사하며 다섯째, WTO 체제에 합치될 수 있는 부분적 산업정책을 적극적으로 수행하여야 한다. 그리고 마지막으로 경쟁촉진을 위한 규제완화를 시행해 나가야 할 것이다.
미래산업에 대한 비전 제시와 이의 실현을 위한 정책 대응은 단기적으로는 IMF 구제금융으로 촉발된 구조조정 과정에서 야기된 많은 문제들을 해결하는 데 도움이 되지 않을 수도 있다. 그러나 우리 나름대로의 독자적인 장기비전 없이 선진국들의 주도에 의한 구조조정에 급급하다 보면 아무런 준비 없이 21세기를 맞이하게 될 것이고 자립적인 성장기반은 여지없이 무너지게 될 것이다. 이는 미래에 대한 명확한 비전이 제시되지 않음으로 해서 야기되는 문제 즉, 장기적인 안목에서의 투자 부진, 미래수요에 부응한 교육제도 개편 및 인재육성의 미비 등의 문제가 21세기 우리 경제의 지속적인 성장을 제약하는 새로운 구조적 문제로 작용할 수도 있는 것이다.
따라서 산업구조조정에 있어 기존 산업의 고부가가치화와 새로운 성장유망산업의 발굴과 육성이 최대의 관건이라는 인식 하에 21세기 우리경제의 지속적인 발전을 가능케 할 것으로 기대되는 분야와 구체적으로 어떠한 산업이 새로운 유망산업으로서의 가능성이 있는지를 검토하고 그러한 산업이 주축이 되어 전개될 21세기 우리나라 산업발전의 비전을 제시하고 이에 대한 대응방안을 적극적으로 강구해 나가야 할 것이다.

키워드

경영,   경제,   사회,   분석,   기업,   전략,   사례,   서비스