맥도날드의 브랜드 마케팅 전략

목차

Ⅰ.맥도날드(McDonald's International) 소개

Ⅱ.McDonald 역사

Ⅲ.McDonald의 기업정신

Ⅳ.McDonald의 마케팅 전략
1.McDonald 모델 - 메뉴․가격․품질의 표준화
2.지속적인 지역화 추진
3.스포츠 마케팅
4.브랜드 개념의 형성
5.고객 지향적 마케팅
6. 광고 차별화

Ⅴ.한국 맥도날드
1.한국의 패스트푸드 시장상황
2.시장분석
3.McDonald의 마케팅 전략

Ⅵ.요약 및 제언

본문내용

ald가 훨씬 앞서는 것으로 나타나고 있다. 만약 McDonald가 더 공격적인 마케팅으로 나온다면 롯데리아의 1위 자리도 위협할 지 모른다.
3. McDonald의 마케팅 전략
McDonald는 연간 마케팅비용으로 14억불을 쏟아 붇고 있다. 그만큼 거대 자본력과 정보망을 갖춘 McDonald는 롯데리아 그것보다 우위를 점하고 잇다.
① 광고
McDonald의 TV CF는 즐거운 이미지를 주는 방향으로 추구하고 있다. McDonald 브랜드는 M 자와 스마일 모양의 브랜드와 합쳐진 마크와 로날드와 같은 캐릭터를 이용한 CF를 통한 마케팅을 선보이고 있다. 로날드와 같은 캐릭터의 활용은 McDonald를 더욱 소비자에게 잘 기억되고 인식하는 요소로 중요하게 작용하고 있다.
또, 광고에서 한국인의 향수를 자극하는 내용을 테마로 사용해 소비자의 좋은 호응을 얻고 있다. 심청전을 이용해 광고를 제작했으며 지난 불고기버거 광고에서는 전래동화 '해님달님'을 패러디 해 '햄버거 가격 절반 인하'라는 개념을 재치 있게 전달했다. 이외에도 한국영화 '반칙왕', 드라마 '왕건' 등을 광고의 소재로 사용하기도 했다.
② 올림픽 후원
올림픽 등과 같은 국제적 스포츠행사 후원업체로서의 마케팅 활동을 하고 있다. McDonald가 올림픽과 처음으로 관계를 맺은 것은 1968년 프랑스 올림픽 경기에 참석한 미국 선수들을 위해 비행기내에서 햄버거를 공수한 것이 올림픽과의 첫 번째 인연이 된 이후 올림픽의 후원업체가 되어 경기장 건립 지원이라든지, 스폰서로서 참가하여 브랜드를 널리 알리고 있다.
③ 사회 환원 활동
'로날드 맥도날드 어린이 기금'은 McDonald의 의료 및 사회사업을 주관하는 기금으로서 어린이의 진정한 친구 '로날드 맥도날드'의 어린이 사랑을 조금이나마 실천에 옮긴 것이다. 한국 McDonald는 현재 삼성서울병원 및 부산대 병원과 공동으로 <선천성기형 어린이환자 무료진료>를 실시하고 있고, 현재 복지시설에 보호수용 중인 15세 미만의 선천성 기형 어린이들에게 수술을 실시하며, 모든 비용은 '로날드 맥도날드 어린이 기금'에서 지원된다.
④ 어린이를 위한 해피밀과 다양한 행사 진행
‘해피밀’은 무료 장난감이 들어있는 McDonald의 어린이 세트이다. 햄버거나 치즈버거 또는 맥너겟과 후렌치후라이, 콜라, 장난감으로 구성되어 있다. 해피밀의 장난감은 어린이들의 다정한 친구 '로날드 아저씨'의 선물로, 매달 또는 기간을 정하여 다양하고 새롭게 준비된다. 개인적 행사 생일파티라든지 결혼기념일 등의 행사를 제공한다. 전문적인 파티 진행자가 게임, 선물 증정, 매장 구경까지 생일파티를 진행해 주는 McDonald 생일파티 프로그램 등이 있다.
⑤ 토종 마케팅
한국 McDonald 역시 McDonald의 서양 이미지를 불식시키기 위해 메뉴, 광고, 행사 등에서 최대한 한국적인 냄새가 느껴질 수 있도록 최대한 노력하고 있다. 미국을 대표하는 브랜드 중 하나인 McDonald가 서구적 이미지를 불식시키고 소비자에게 친근한 이미지로 다가설 수 있었던 데에는 토종마케팅의 역할이 크다. 또한 이 같은 토종마케팅 덕분에 McDonald는 지난 95년 한국진출 당시 연 450억 원 수준이던 매출액이 지난해 2400억 원으로 5배 이상 늘어나는 등 성장세를 지속하고 있다. 올해에는 100여 개의 대리점을 증설하여 3800억 원의 매출액을 달성한다는 것이 회사측의 목표이다. McDonald의 한국화 노력은 메뉴개발에서 가장 잘 드러난다. McDonald는 ‘불고기버거, 새우버거, 다리 살을 이용한 맥너겟' 출시해 좋은 반응을 얻고 있다. 또 McDonald는 재료의 70%이상을 한국 내에서 조달하고 식품장비를 국내업체를 통해 국산화하는 등의 노력도 기울이고 있다.
Ⅵ. 요약 및 제언
McDonald 는 현재 전 세계 116개국에 2만5000여 개의 체인점을 운영하고 있으며 종업원 수 만해도 150만 명에 달한다. 지난해에만 1800개의 점포가 새로 문을 열었고 한국에서도 지난 88년 McDonald 제 1호 점이 압구정에 개점한 이래 매장이 꾸준히 늘어나고 있다. 영국의 이코노미스트는 각국 화폐의 구매력을 비교하기 위해 McDonald 의 대표적인 햄버거로 꼽히는 '빅맥' 판매가격을 기준으로 해마다 '빅맥지수'를 발표하고 있을 정도로 McDonald 의 인지도는 타의 추종을 불허한다.
이처럼 McDonald 가 세계인의 입맛을 사로잡을 수 있었던 배경은 ‘QSC&V’라는 McDonald의 독특한 기업 정신과 탁월한 마케팅 전략(메뉴 가격 품질의 표준화, 지속적 지역화 추진, 스포츠 마케팅, 브랜드 개념의 형성, 고객 지향적 마케팅, 광고 차별화)등을 꼽을 수 있겠다.
한국의 패스트푸드 시장상황은 롯데리아의 독주 체제로써 McDonald를 포함한 동종 업체들간의 치열한 공격 마게팅이 펼쳐지고 있는 실정이다. 치열한 두 기업의 경쟁 구도 속에서 아직까지는 국내 fast food업체인 롯데리아가 1위 자리를 고수하고 있으나 McDonald의 여러 마케팅 전략들은 롯데리아의 1위 자리를 탈환하기에 충분히 위협적이므로 두 기업의 대결 구도가 어떻게 펼쳐질지는 미지수이다.
결론적으로 McDonald가 여전히 세계 fast food업계 1위를 자리를 고수하고 있는 최대의 비밀은 미국인 특유의 개인주의화 다양성을 배제하지 않고 체제의 일치와 충성을 가능토록 한 점일 것이다. 즉, 독창성과 협조성을 양립시키는 데 성공의 비밀이 있는 것이다. 이러한 점 때문에 McDonald에는 다양한 개성과 능력을 갖춘 사람들이 함께 모여서 조화를 이룰 수 있었던 것이다.
*목 차
Ⅰ.맥도날드(McDonald's International) 소개
Ⅱ.McDonald 역사
Ⅲ.McDonald의 기업정신
Ⅳ.McDonald의 마케팅 전략
1.McDonald 모델 - 메뉴가격품질의 표준화
2.지속적인 지역화 추진
3.스포츠 마케팅
4.브랜드 개념의 형성
5.고객 지향적 마케팅
6. 광고 차별화
Ⅴ.한국 맥도날드
1.한국의 패스트푸드 시장상황
2.시장분석
3.McDonald의 마케팅 전략
Ⅵ.요약 및 제언

키워드

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