베네통의 이문화환경에서 성공

소개글

베네통의 이문화환경에서 성공에 대한 보고서 자료입니다.

목차

인도 시장의 실패를 성공으로 바꾼 베네통
1. 인도시장의 현황
2. 인도의 섬유소비 현황과 전망
(1) 섬유 관련 소비 현황
(2) 향후 소비전망
3. 베네통의 인도시장 진출사례 분석

베네통의 나아가야 할 방향과 우리에게 주는 시사점
1. 베네통의 향후 나아가야 할 방향
2. 우리에게 주는 시사점
3. 맺음말

본문내용

갖고 있는 특성과 잠재력을 살려서 기업의 성장 및 발전에 연결시킬 수만 있다면 가족기업은 강력한 기업문화가 될 가능성이 높은 것이다. 특히, 이탈리아는 좋은 모범사례를 많이 보여준다. 이탈리아의 기업문화는 가족주의적 요소를 많이 포함하고 있으며 대기업이건 중소기업이건 간에 가족적 운영과 경영이 거의 필수적이다. 가족문화는 가부장적이며 소규모의 기업을 가족이 공동으로 운영하는 데 유리한 사회적 환경을 조성했다. 이를 통해 이탈리아 가족기업들은 부모가 자식에 대해 확고한 통제권을 가지고 상속문제에 있어서도 형제들 간에 공평한 분배를 할 수 있었다. 이러한 사실은 가족기업 문화가 기업 구성원들 간에 갈등 요인을 일반 기업에 비해 상대적으로 적게 만들었다는 사실을 암시한다.
베네통은 가족경영을 잘 해온 것으로 알려져 있다. 따라서 베네통 그룹은 상장기업이면서도 가족기업이라는 특성을 동시에 갖고 있다. 베네통 회장의 남동생 질베르토는 금융부문을 담당했고, 장남 마우로는 마케팅 담당이사, 막내인 알렉산드로는 스포츠카 회사인 '포뮬러 1'의 사장이기도 하다. 초창기 베네통 회장의 아이디어로 스웨터를 짰던 여동생 줄리아나도 여전히 베네통에 남아 있다. 핵심 부서인 디자인 부에는 다니엘라 등 4명의 베네통 가가 포진해있다. 물론 생산 공정도 베네통 일가가 맡고 있다. 한 마디로 베네통은 철저한 가족기업문화를 자랑한다.
한국의 이러한 유형의 기업들도 현재 가족기업으로서 겪고 있는 문제점들을 극복하고 나아가 지속적인 성장과 발전을 이루기 위해서는, 가족 구성원간과 비가족구성원간의 효율적인 커뮤니케이션의 기법을 교육시킬 필요가 있다. 서로 상이한 이런 두 시스템의 성격을 잘 이해하고 조화와 균형을 유지하는 것이 가족기업에게 가장 중요한 것이다. 그리고 기업 내 불공평한 시스템 체계가 있다면 바로 잡기 위해서 과감히 행동해야 할 필요도 있다. 그리고 일시적인 눈앞의 이익보다는 장기적인 측면을 추구함으로써 다국적 기업으로써 필수적인 자질을 갖출 수 있게 되는 것이다.
(3) R&D투자의 확대와 전문성
베네통이 각종 디자인과 유행을 선도하면서도 세계시장의 고객들을 한꺼번에 융화할 수 있는 것은 바로 그들이 가진 우수 인재들에 대한 적극적인 투자와 연구지원을 꼽을 수 있었다. 바로 파브리카라는 연구 센터가 그것이다. 파브리카에서는 그 안에서 교육을 받는 젊은 학생들에게 세계 최고 수준의 교육과 프로젝트를 수행할 수 있는 각종 혜택을 제공한다. 예를 들어 전액장학금을 준다든지, 기숙사나 교통수단을 무료로 제공한다든지, 세미나나 특강을 통해 최고의 교육을 받을 수 있도록 해주는 것이다.
실제로 여기서 배출된 인재들의 쌓아놓은 결과는 참으로 대단하다. 이를테면, 영화부에서는 제 3세계의 영화를 제작하고 대회에 발표하는 일을 하는데, 1999년 베를린 영화제, 2000년 칸느 영화제, 2001년 베니스 영화제, 2002년 아카데미 영화제에서 학생들이 출품한 작품들이 수상하므로 그 실력을 입증하였다는 것은 참으로 놀랄 만하다.
한국의 많은 다국적 기업들도 자사가 보유한 우수 인력의 양성을 위해서 이러한 적극적인 R&D 투자를 확대하여야 할 것이다. 특히 베네통이 세계의 젊은이들을 위주로 적극적인 교육과 지원을 하고 있다는 점은, 그들이 인적관리에 얼마나 신경을 쓰고 있는지 알 수 있으며 이러한 인재들이 훗날에 베네통의 기업에는 물론이고 자국에도 커다란 원동력이 될 수 있다는 점을 의미할 것이다. 마찬가지로 한국의 다국적 기업들도 학/연/산이 상호 보완하고 협력하여 젊은 학생 때부터 적극적으로 지원해주고 활용하므로 미래에 대한 투자를 해 놓아야 할 것이다.
(4) 물류 및 재고 관리 시스템의 최신화
베네통이 의류사업 분야에서 가장 문제거리라고 할 수 있던 재고처리 문제에 대한 적극적인 해결책으로 RFID칩을 부착할 것을 발표했다는 점을 언급한 바 있다. 최신의 기술을 사용하면서까지 이러한 시스템을 도입한다는 것은 다국적 기업들의 물류, 유통, 재고 처리 분야가 기업 내 미치는 영향이 얼마나 크며 중요한지를 잘 보여주고 있는 것이다. 한국의 다국적 기업들도 역시 동일한 문제에 직면하여 왔으며 앞으로도 그러할 것이다. 따라서 효율적으로 관리하기 위하여 베네통의 사례를 연구해 보는 것은 적합할 것이다.
RFID칩은 이미 우리 사회의 여러 분야에서 활용이 되고 있으며, 그 효율성 때문에 여러 기업들이 사용하고 있는 것이기도 하다. 다음의 그림에서는 이러한 최신 기술이 보다 여러 곳에서 활용될 수 있음을 잘 보여주고 있다.
<그림 4-2 RFID 응용>
3. 맺음말
분명 베네통은 기본이 탄탄한 기업이다. 광고는 말할 것도 없거니와 유통에 있어서는 세계 제일을 자랑한다. 이들의 다국적 기업으로서의 전략과 조직은 많은 기업들의 벤치마킹의 대상이기도 하다. 최근의 부진을 씻고자 하는 그들의 노력은 마치 2보의 전진을 위해 1보 물러 서있었던 것과 유사하다고 할 수 있을 것이다.
<참고문헌>
“위대한 CEO시리즈 12 - 루치아노 베네통”, 강민철, 2003
“Brand Equity를 키우는 광고들”, 오만덕, 2003
“World Report 제 49호”, 삼성경제연구소, 2001
“통합 마케팅 활용 전략과 체험 마케팅”, 장대련
“차별화지연을 통한 서비스기업의 유연성 확보”, 원석희, 2001
“인도의 성장잠재력과 진출확대방안”, 심남섭, 2004
“캐주얼웨어 바람이 부는 인도”, 한국의류산업협회, 2004
“이미지와의 전쟁-커뮤니케이션 사상가의 실천가들”, 강준만
베네통 이야기, 루치아노 베네통, 1995
니트웨어의 디자인 특성에 관한 연구, 이해옥, 1996
베네통 광고이야기, 올리비에르 토스카니, 1996
<참고 웹사이트>
베네통 공식 홈페이지(영문) - http://www.benetton.com
베네통코리아(FNF) 공식 홈페이지 - http://www.fnf.co.kr
베네통코리아 공식 홈페이지(한글) - http://www.benettonkorea.co.kr
한국섬유산업연합회 - http://www.kofoti.or.kr
외교통상부 - http://www.mofat.go.kr

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