목차
1. 서론
2. 본론(줄거리)
3. 결론(책을 읽고 느낀점)
2. 본론(줄거리)
3. 결론(책을 읽고 느낀점)
본문내용
데, 모든 프로세스를 성공적으로 끝마쳤을 때 뒤쳐졌던 조직은 선두로 나아갈 수 있으며 앞선 조직은 더 멀리 도약할 수 있다는 것이다.
특히나 우리가 배우는 호텔과 같은 환대산업에서는 내부 마케팅이 너무나 중요하며 그중에서도 직원에게 동기를 부여하는 것이 가장 중요하다. 따라서 이 책에서 말하는 감정에 의한 기업의 변화에 가장 적합한 분야가 바로 우리가 속한 환대 산업이 아닌가 생각한다.
그리고 넓은 의미에서 보자면 수업에서 배운 것처럼 기업의 변화와 발전은 과거의 하향식 의사결정 방식이 아닌 직원 모두가 참여하는 상향식 방식이어야 하며 그 참여방식의 핵심은 직원(종업원)에게 단순한 주입식의 자료가 아닌 자신이 먼저 보고 느끼게 하는 감정에 의한 변화가 중요하다는 것을 이 책을 통해 알 수 있었다.
특히나 우리가 배우는 호텔과 같은 환대산업에서는 내부 마케팅이 너무나 중요하며 그중에서도 직원에게 동기를 부여하는 것이 가장 중요하다. 따라서 이 책에서 말하는 감정에 의한 기업의 변화에 가장 적합한 분야가 바로 우리가 속한 환대 산업이 아닌가 생각한다.
그리고 넓은 의미에서 보자면 수업에서 배운 것처럼 기업의 변화와 발전은 과거의 하향식 의사결정 방식이 아닌 직원 모두가 참여하는 상향식 방식이어야 하며 그 참여방식의 핵심은 직원(종업원)에게 단순한 주입식의 자료가 아닌 자신이 먼저 보고 느끼게 하는 감정에 의한 변화가 중요하다는 것을 이 책을 통해 알 수 있었다.
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