목차
1. 중국의 해외여행변화
2. 중국인의 해외여행소비 평가분석
가. 해외관광객 시장분석
나. 국외 현지시장분석
1). 동남아 일반 여행코스
2) 동남아 특수 여행코스
3) 홍콩·마카오 관광
4) 일본·한국 관광
3. 여행상품 및 서비스 영향원인 분석
4. 증진방향
참고문헌
부록(호주를 방문하는 중국(대륙) , 일본, 한국, 중국대만여행객의 특징)
2. 중국인의 해외여행소비 평가분석
가. 해외관광객 시장분석
나. 국외 현지시장분석
1). 동남아 일반 여행코스
2) 동남아 특수 여행코스
3) 홍콩·마카오 관광
4) 일본·한국 관광
3. 여행상품 및 서비스 영향원인 분석
4. 증진방향
참고문헌
부록(호주를 방문하는 중국(대륙) , 일본, 한국, 중국대만여행객의 특징)
본문내용
이다. 예를 들면 여행목적지에 중대한 역병이 발생되었거나 자연재해가 일어났을 경우, 정부는 목적지에 있는 사전경고장치를 통해 첫 시간 내 관광객에게 충분한 정보를 제공하여 관광객의 정당한 권익을 보장할 수 있는 것이다.
② 국제합작을 강화해야 한다.해외관광활동에서는 항상 두 국가나 더 많은 국가 간의 교류가 이루어진다. 출입국업무, 정보의 교류, 관광기업의 경영활동, 관광객의 유동과 관광객권익의 보호 면에서 모두 양국 혹은 여러 국가의 정부사이 양호한 합작을 필요로 한다. 동시에, 해외관광과정에서 밀수와 밀입국 등 범죄활동에 관련될 가능성이 크기에 이도 역시 정부간의 합작과 협조가 필요하다. 따라서, 해외관광을 발전시키는 동시에 각 정부간의 국제협력을 강화하는 것도 해외관광의 정상적이고 질서 있는 발전을 보장하는 것이다. ③ 목적지국가에서 중국시장을 겨냥한 판촉전략의 선택.이미 여행목적지 국가로 개방된 국가나 지역의 정부입장에 있어서 어떠한 판촉전략을 선택하는가가 시장개발효과에 관련되는 가장 중요한 문제이다. 중국시장을 상대로 진행되는 관광판촉활동에서 목적지국가의 판촉전략 선택에서 주의해야 할 것은 첫째, 선전과정에서 되도록 문화의 이질성을 두드러지게 나타내야 한다. 문화의 이질성, 즉 목적지국가의 문화와 관광객소속국가의 문화사이에 존재하는 차이로서 이는 관광객의 여행동기를 유발시키는 요소의 하나이다. 둘째, 중국인의 소득분배와 소비수준 등은 상당한 차이를 보이고 있으므로 중국시장을 겨냥한 판촉활동은 관광상품의 다양성을 확보하여 각기 다른 계층의 관광수요에 부합되어야 한다. 아직 개방되지 못한 목적지국가의 정부는 급격하게 증가하는 중국관광객의 여행수요에 직면하여 시장의식과 기회의식을 수립하여 개방과 편리한 입국을 위한 조건마련이 필요하다.
④ 목적지국가의 환경건설을 강화할 필요가 있다. 중국은 신흥 국제관광객 수출국으로서 각 여행목적지국가에서 이 시장에 대한 인식은 아직 초보적인 수준에 머무르고 있다. 각 목적지 국가의 서비스시설, 서비스항목, 환경의 개선, 언어문자의 편리성 등에서 중국여행객의 편리함과는 거리가 멀다. 이와 같은 중국해외관광시장을 겨냥하는 국가(지역)는 환경개선의 강화가 필요하고 중국여행객을 흡수하고 그 관광만족도를 높이기 위해 필요한 노력을 실천해야 한다. 이상으로 중국의 아웃바운드관광시장의 현황, 관광객에 관한 여러 차원의 상세한 특징 및 관광객의 수요, 소비분석 등 많은 면의 특성을 수치정보토대로 소개를 하였다. 궁극적으로 여러분이 중국에 대한 이해를 깊이하고 중국관광객을 알게 하며 그들에게 더욱 합리적인 서비스를 제공함으로써, 그들이 여러분의 국가에 가고 싶어하고 또한 더욱 많은 소비를 원하게 하기 위한 것이다.
참고문헌
1. 송영채. 『한·중 관광교류 분석 및 활성화 방안에 관한 연구』. 경희대학교 경영대학원, 2001.
2. 프로젝트. 中國旅行社發展現狀與發展對策硏究 (M). 北京: 旅遊敎育界出版. 2002
3. 陳宗勝 <中國城市居民收入分配差別現狀, 趨勢及影響因素>, <經濟硏究> 1997(3)
4. 劉磊. 中國居民總體收入水平別硏究槪述 (J), 經濟學家. 2000(4)
5. 姜京蘭 中國 觀光産業의 現況과 未來, 2004
6. 朱永德 中國人 海外旅行의 動向과 未來 2004
7. Zhang Qiu Hangqin & Terry Lam, An analysis of Mainland Chinese Visitors 'Motivations to Visit Hong Kong, Tourism Management, 20(1999)587-594
8. Hailin Qu & Sophia Lam, A Travel Demand Model for Mainland Chinese Tourists to Hong Kong, Tourism Management, 18(1997)593-591
9.김철원.『중국관광객 유치 확대를 위한 관광상품 개발방안』. 한국관광연구원, 1999.
10. 김태영. 『현대관광학개론』. 백산출판사, 1989.
11. 금희연. 『중국인의 라이프 스타일』. 대한상공회의소, 1997.
12. 중국여유보 http://www.ctnews.com.cn/
:
< 부 록 >
호주를 방문하는 중국(대륙) , 일본, 한국, 중국대만여행객의 특징
국가(지역)
중국(대륙)
일 본
한 국
중국 대만
여행발전 주기
표준중국어 및 여러 지방언어
일본어
한국어
표준중국어 및 민남어
여행지에 대한
지각형상
푸른 하늘, 서양생활을 대표하는 맑은
바다
흡인력 있고 안전한 여행지
천당과 같은 곳
다음세대의 교육과 이민에 흡인력 있는 곳
단체여행 혹은
개인여행
일괄여행비가 주된
형식
70%는 일괄여행비
86%는 일괄여행비
70%는 일괄여행비
가고자 하는
시기
현저한 경향이 없음
8월
경향이 없음
2월
여행목적
휴가 23%; 업무출장 41%; 친지방문 20%
휴가 89%; 업무출장 5%; 친지방문 1.7%
휴가 77%; 업무출장 9%; 친지방문 5.7%
휴가 80.5%; 업무출장 6%; 친지방문 5.2%
첫 방문
처음방문일 수 있다
78%는 처음, 일괄여행비는 83%
70%는 처음; 일괄여행비는 78%
70%는 처음; 일괄여행비는 81%
식식
60%는 시설이 있는
호텔 이용
93%는 시설이 있는 호텔 이용
83%는 시설이 있는 호텔 이용
81%는 시설이 있는 호텔 이용
인구통계수치
16%가 60세 이상,
80%가 남성, 73%가 직업이 있음
평균연령이 29세, 56%가 여성
평균연령이 44세, 56%가 여성
평균연령이 36세, 58%가 여성
가장 좋아하는 항목
해변가 56%; 국가/주 공원, 유적, 동굴 38%; 식물원 37%; 역사건축물 31%
수영, 잠수, 서핑, 운동항목
수영, 잠수, 서핑, 운동항목
특별한 것 없음
쇼핑 만족율
-
94%
66%
66%
음식 유형
중식
아시아 음식
본국경향이 강한 음식
아시아 음식
자료출처: tourism markeing opportunities for Australia in china, grace wen pan and eric laws, school of tourism and hotel management, Griffith university
② 국제합작을 강화해야 한다.해외관광활동에서는 항상 두 국가나 더 많은 국가 간의 교류가 이루어진다. 출입국업무, 정보의 교류, 관광기업의 경영활동, 관광객의 유동과 관광객권익의 보호 면에서 모두 양국 혹은 여러 국가의 정부사이 양호한 합작을 필요로 한다. 동시에, 해외관광과정에서 밀수와 밀입국 등 범죄활동에 관련될 가능성이 크기에 이도 역시 정부간의 합작과 협조가 필요하다. 따라서, 해외관광을 발전시키는 동시에 각 정부간의 국제협력을 강화하는 것도 해외관광의 정상적이고 질서 있는 발전을 보장하는 것이다. ③ 목적지국가에서 중국시장을 겨냥한 판촉전략의 선택.이미 여행목적지 국가로 개방된 국가나 지역의 정부입장에 있어서 어떠한 판촉전략을 선택하는가가 시장개발효과에 관련되는 가장 중요한 문제이다. 중국시장을 상대로 진행되는 관광판촉활동에서 목적지국가의 판촉전략 선택에서 주의해야 할 것은 첫째, 선전과정에서 되도록 문화의 이질성을 두드러지게 나타내야 한다. 문화의 이질성, 즉 목적지국가의 문화와 관광객소속국가의 문화사이에 존재하는 차이로서 이는 관광객의 여행동기를 유발시키는 요소의 하나이다. 둘째, 중국인의 소득분배와 소비수준 등은 상당한 차이를 보이고 있으므로 중국시장을 겨냥한 판촉활동은 관광상품의 다양성을 확보하여 각기 다른 계층의 관광수요에 부합되어야 한다. 아직 개방되지 못한 목적지국가의 정부는 급격하게 증가하는 중국관광객의 여행수요에 직면하여 시장의식과 기회의식을 수립하여 개방과 편리한 입국을 위한 조건마련이 필요하다.
④ 목적지국가의 환경건설을 강화할 필요가 있다. 중국은 신흥 국제관광객 수출국으로서 각 여행목적지국가에서 이 시장에 대한 인식은 아직 초보적인 수준에 머무르고 있다. 각 목적지 국가의 서비스시설, 서비스항목, 환경의 개선, 언어문자의 편리성 등에서 중국여행객의 편리함과는 거리가 멀다. 이와 같은 중국해외관광시장을 겨냥하는 국가(지역)는 환경개선의 강화가 필요하고 중국여행객을 흡수하고 그 관광만족도를 높이기 위해 필요한 노력을 실천해야 한다. 이상으로 중국의 아웃바운드관광시장의 현황, 관광객에 관한 여러 차원의 상세한 특징 및 관광객의 수요, 소비분석 등 많은 면의 특성을 수치정보토대로 소개를 하였다. 궁극적으로 여러분이 중국에 대한 이해를 깊이하고 중국관광객을 알게 하며 그들에게 더욱 합리적인 서비스를 제공함으로써, 그들이 여러분의 국가에 가고 싶어하고 또한 더욱 많은 소비를 원하게 하기 위한 것이다.
참고문헌
1. 송영채. 『한·중 관광교류 분석 및 활성화 방안에 관한 연구』. 경희대학교 경영대학원, 2001.
2. 프로젝트. 中國旅行社發展現狀與發展對策硏究 (M). 北京: 旅遊敎育界出版. 2002
3. 陳宗勝 <中國城市居民收入分配差別現狀, 趨勢及影響因素>, <經濟硏究> 1997(3)
4. 劉磊. 中國居民總體收入水平別硏究槪述 (J), 經濟學家. 2000(4)
5. 姜京蘭 中國 觀光産業의 現況과 未來, 2004
6. 朱永德 中國人 海外旅行의 動向과 未來 2004
7. Zhang Qiu Hangqin & Terry Lam, An analysis of Mainland Chinese Visitors 'Motivations to Visit Hong Kong, Tourism Management, 20(1999)587-594
8. Hailin Qu & Sophia Lam, A Travel Demand Model for Mainland Chinese Tourists to Hong Kong, Tourism Management, 18(1997)593-591
9.김철원.『중국관광객 유치 확대를 위한 관광상품 개발방안』. 한국관광연구원, 1999.
10. 김태영. 『현대관광학개론』. 백산출판사, 1989.
11. 금희연. 『중국인의 라이프 스타일』. 대한상공회의소, 1997.
12. 중국여유보 http://www.ctnews.com.cn/
:
< 부 록 >
호주를 방문하는 중국(대륙) , 일본, 한국, 중국대만여행객의 특징
국가(지역)
중국(대륙)
일 본
한 국
중국 대만
여행발전 주기
표준중국어 및 여러 지방언어
일본어
한국어
표준중국어 및 민남어
여행지에 대한
지각형상
푸른 하늘, 서양생활을 대표하는 맑은
바다
흡인력 있고 안전한 여행지
천당과 같은 곳
다음세대의 교육과 이민에 흡인력 있는 곳
단체여행 혹은
개인여행
일괄여행비가 주된
형식
70%는 일괄여행비
86%는 일괄여행비
70%는 일괄여행비
가고자 하는
시기
현저한 경향이 없음
8월
경향이 없음
2월
여행목적
휴가 23%; 업무출장 41%; 친지방문 20%
휴가 89%; 업무출장 5%; 친지방문 1.7%
휴가 77%; 업무출장 9%; 친지방문 5.7%
휴가 80.5%; 업무출장 6%; 친지방문 5.2%
첫 방문
처음방문일 수 있다
78%는 처음, 일괄여행비는 83%
70%는 처음; 일괄여행비는 78%
70%는 처음; 일괄여행비는 81%
식식
60%는 시설이 있는
호텔 이용
93%는 시설이 있는 호텔 이용
83%는 시설이 있는 호텔 이용
81%는 시설이 있는 호텔 이용
인구통계수치
16%가 60세 이상,
80%가 남성, 73%가 직업이 있음
평균연령이 29세, 56%가 여성
평균연령이 44세, 56%가 여성
평균연령이 36세, 58%가 여성
가장 좋아하는 항목
해변가 56%; 국가/주 공원, 유적, 동굴 38%; 식물원 37%; 역사건축물 31%
수영, 잠수, 서핑, 운동항목
수영, 잠수, 서핑, 운동항목
특별한 것 없음
쇼핑 만족율
-
94%
66%
66%
음식 유형
중식
아시아 음식
본국경향이 강한 음식
아시아 음식
자료출처: tourism markeing opportunities for Australia in china, grace wen pan and eric laws, school of tourism and hotel management, Griffith university
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