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외식 서비스 기업 VIPS(빕스)의 서비스전략과 마케팅 그리고 서비스 경쟁우위
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소개글

외식 서비스 기업 VIPS(빕스)의 서비스전략과 마케팅 그리고 서비스 경쟁우위에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업 및 점포소개

2. 서비스 구성 및 유형

3. 전략적 서비스 개념

4. 서비스 기본 전략&전술

5. 내부 마케팅

6. 외부 마케팅

7. VIPS만의 특별한 서비스

8. VIPS의 현재 서비스 위치

9. 문제점과 해결 방향

본문내용

서비스 구성 및 유형
Floor Service
방문고객의 입점에서 퇴점 때까지의 서비스 흐름에 따라 접접에서 양질의 서비스제공.
Kitchen 조리
스테이크, 스파게티등의 전반적인 조리 및 샐러드, 디저트 제공.

키워드

VIPS,   서비스,   빕스,   외식업,   서비스분석,   서비스조사,   마케팅,   서비스전략

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  • 가격3,000원
  • 페이지수35페이지
  • 등록일2006.11.15
  • 저작시기2005.11
  • 파일형식파워포인트(ppt)
  • 자료번호#371493
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