이랜드(인사관리사례)

소개글

이랜드(인사관리사례)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CO(Chief Officer)와 SO(Senior Officer)가 핵심인력

2. 핵심인재로 채용팀 구성하여 그들이 핵심인재 확보

3. 1대1 육성시스템 ‘KRS(Keyman Reproducing System)\`

4. 가치와 관계중심의 유지

본문내용

선 유대를 형성하고 있다. KRS도 핵심인력간에 관계를 맺게 하는 중요한 역할을 담당한다. 한편 핵심인력 상호간의 관계뿐만 아니라 경영자와 핵심인력간의 관계도 매우 중요하다. 이 관계를 형성하는 도구로써 이랜드는 경영자의 핵심인력에 대한 비공식적 인정포상을 시행하고 있다. 즉 최고 경영자가 친필로 적은 감사카드와 함께 과일바구니를 전달하는 것이다. 이랜드의 핵심인력 이탈률이 2% 이하에서 관리되고 있음을 보아도 가치와 관계중심의 유지가 효과를 발휘하고 있다.
이와 관련하여 범용인력과의 갈등해소 방안에 대해서는 별로 고민하지 않고 있다. 이랜드에서 핵심인력으로 인정받고 일하는 것은 ‘누린’기보다는 ‘수고’한다고 보기 때문이다.
SO로서 일하는 것은 항상 새로운 혁신을 위해 고민해야 하고 지식화를 선도해야 하는 책임감이 따른다. 일 자체를 즐기고 일의 의미에 대해 사명감을 갖지 않으면 업무의 양과 스트레스를 견디기 힘든 것이 이랜드 핵심인력의 모습이다.
일반직원들도 이러한 사실을 잘 알고 있어 부러움과 질시보다는 존경과 감탄으로 바라보고 있다. ‘노블리스 오블리제’와 ‘본이 되는 리더상’ 또한 준비되지 않은 사람에게는 리더가 되는 것을 주저하게 하고 있다.

키워드

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