목차
서론_ 혁신의 렌즈를 통해 미래를 예측하라
제1부 혁신과 미래 예측
제1장 변화의 신호
제2장 경쟁적 전투
제3장 전략적 선택
제4장 비시장 요소 파악
제2부 혁신으로 바라본 미래의 모습
제5장 학교의 파괴
제6장 파괴, 날개를 펴다
제7장 무어의 법칙, 그 후
제8장 삶의 질과 파괴적 혁신
제9장 세계로의 혁신
제10장 선 없는 세상
결론_ 혁신가를 위한 로드맵
제1부 혁신과 미래 예측
제1장 변화의 신호
제2장 경쟁적 전투
제3장 전략적 선택
제4장 비시장 요소 파악
제2부 혁신으로 바라본 미래의 모습
제5장 학교의 파괴
제6장 파괴, 날개를 펴다
제7장 무어의 법칙, 그 후
제8장 삶의 질과 파괴적 혁신
제9장 세계로의 혁신
제10장 선 없는 세상
결론_ 혁신가를 위한 로드맵
본문내용
강관리 산업 요약
세계로의 혁신 - 국가와 기업의 파괴 경로
기업들은 성장하면서 해외 시장 공략을 모색하는 경향이 있다. 특히 내수 성장이 제한적인 작은 국가의 기업들은 더욱 더 해외 시장을 모색하려 한다. 이러한 노력의 성공 여부를 이해하기 위해서는 진출 국가의 환경과 진출기업의 세계화 전략을 분석해야 한다. 이번 장에서는 혁신 이론이 이 두 가지 사항을 측정하는 데 어떻게 도움이 되는지를 살펴보고 있다.
파괴의 순환 구조를 장려하는 국가들은 장기적인 성장 전망을 갖고 있고, 순환 구조를 갖고 있지 않은 국가들은 국가 전체적으로 혁신 기업의 딜레마에 빠질 가능성이 높다. 노동 시장, 자본 시장, 제품 시장, 인프라, 산업 역학, 연구?개발 등이 모두 파괴의 순환 구조에 영향을 미친다. 기업은 유사해 보이는 시장에서 유사해 보이는 고객들을 찾아 프리미엄 가격으로 프리미엄 제품을 제공하는 존속적인 방식으로 오랫동안 성공적으로 세계화를 추진할 수 있었다. 하지만 그들은 결국 더 이상 성장할 여지가 없는 상태에 부딪치게 된다. 그렇게 될 때 기업들은 종종 저소득 시장에서 비소비자들에게 고비용 제품들을 제공함으로써 행로에서 이탈하게 된다.
또 하나의 다른 선택은 파괴를 통해 해외 시장에 입지를 마련하는 것이다. 파괴적 전략은 고급 시장으로 진출할 수 있는 엄청난 여지를 제공한다. 그리고 저소득 국가에서 파괴적 신규 시장에 뿌리를 내리는 기업은 고급 시장으로 진출할 수 있는 전례 없는 여유를 갖게 된다. 이런 기회를 포착하기 위해서 기업들은 차별적인 평가 범주를 이용해 차별적인 능력을 개발해야 한다. 작고 단순하게 시작해서 사람들이 크게 관심을 갖고 있는 것들을 달성할 수 있도록 도와주는 파괴적 혁신의 원칙들을 따르는 것은 경제적 성장 및 개발의 기본적인 엔진인데, 이것은 한국, 일본, 대만, 싱가포르 등을 경제가 번영한 국가로 변화시킨 메커니즘이다. 그리고 이것은 삼성, 도요타 등의 기업들을 각 산업에서 거대한 세계적 선도 기업이 될 수 있도록 만들어 준 전략이다.
우리의 의도는 개발도상국을 향상시키기 위해 해외로 진출하라고 기업들을 부추기기 위한 것이 아니다. 대부분의 사람들은 많은 가난한 사람들의 생활수준을 개선시키는 것이 고상한 목표라는 점에 동의한다. 하지만 직접적인 원조나 서양식의 개혁은 대체로 효과가 없는 것으로 증명됐다. 우리는 파괴적 원칙을 따르는 기업과 국가들이 결국에는 원조 및 개혁 노력보다 더욱 긍정적인 영향을 미치게 될 것이라고 믿는다.
선 없는 세상 - 전기통신 산업의 미래
역사적으로 볼 때 전기통신 산업에도 파괴적 혁신의 파도가 계속해서 밀려들어 왔다. 전문 기업들이 진입했고, 네트워크의 주변과 인접 시장에서 파괴가 크게 일어났다. 그러나 이러한 파괴는 전기통신 산업의 근간을 흔들어 놓지는 못했다. 엄격한 수직적 통합과 중앙 집중식 관리와 통제 및 협력을 특징으로 하는 기본적 비즈니스 모델은 지금도 도전 받지 않은 채 그대로 유지되고 있고, 전화의 등장 이후 어느 것도 이 산업을 근본적으로 재편하지 못했다.
그러나 밥 딜런(Bob Dylan)의 노래 제목처럼, '모든 것은 변한다.' 기존 기업들이 이 책에서 논의한 각각의 발전에 맞대응 -기존 기업들이 그들의 기존 비즈니스에 잠재적인 파괴적 혁신들을 통합시키는 행위로, 불균형이 존재하지 않을 때 맞대응의 가능성이 높아짐- 하더라도 그들은 많은 차원에서 경쟁적인 위협에 직면한다. 중소 무선통신 업체들과 케이블 업체들, 전문 업체들이 파괴의 파도를 헤치며 들어와 기존 기업들의 시장을 공격할 수도 있다. 그 결과 기존 기업에서 수천 명이 일자리를 잃을 가능성이 실제로 존재한다. 그래도 그 정도면 양호한 결과이다. 기존 기업의 관점에서 볼 때 최악의 시나리오는 기존 기업들이 점점 더 시대에 뒤떨어지는 구세계를 그대로 지배하고 있는 가운데, 중앙 집중화된 유선 음성 서비스로부터 탈중심화된 무선 데이터 서비스로 갑작스러운 중심 이동이 일어나는 것이다.
이러한 위기를 극복할 수 있는 기존 기업들은 파괴적인 힘을 조속히 간파하고 파괴적 성장 비즈니스를 창조할 수 있는 기술을 활용하는 기업들이다. 일단 기다리고 보자는 식의 태도를 보이는 기업들은 종종 그 생명을 다하게 된다. 기존 기업을 이겨 낼 수 있는 진입 기업들과 비전통적 산업 참가자들은 불균형적 비즈니스 모델을 개발하고, 불균형적 기술을 연마할 수 있는 곳에서 독립적인 가치 네트워크를 창조하면서 확실한 대규모 시장의 덫에 빠져들지 않도록 적절한 결정을 내릴 수 있는 기업들이다. 물론 이런 시나리오에는 변수가 있다. 정부가 산업에 중대한 영향력을 행사하고 있기 때문에 정부의 행동은 산업의 변화 과정에 상당한 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어 무허가 주파수 사용에 대해 정부가 제재를 할 경우 WiFi(Wireless Fidelity, 무선랜, 무선 네트워크를 하이파이 오디오처럼 편리하게 쓰게 한다는 뜻에서 붙여진 이름)의 미래는 상당히 어두워질 것이다. 마찬가지로 정부가 어떤 결정을 내리느냐에 따라서 전문 VoIP(Voice over the Internet Protocol, 인터넷을 통해 통화할 수 있는 통신 기술) 업체들과 케이블 업체들의 미래도 심각한 영향을 받을 것이다.
이번 장에는 다음과 같은 다섯 가지 교훈이 담겨 있다. 첫째, 제1장부터 제3장까지 나온 분석적 접근 방식(변화의 신호, 경쟁적 선택, 전략적 선택)은 복잡한 산업 내에서 일어나는 여러 혁신에 질서를 잡아 준다. 둘째, 가장 가치 있는 이론의 활용법 가운데 하나는 미래를 내다보는 사람들에게 혁신과 산업의 진화를 알려 주는 신호들을 적절히 해석할 수 있는 기회를 주면서 주목할 만한 변화를 집중해서 살펴보는 것이다. 셋째, 혁신이 선도적 기존 기업을 전복시킬 가능성을 지나치게 과대평가하지 않도록 해야 한다. 기존 기업이 혁신에 맞대응할 수 있는 능력과, 파괴로부터 도피하기보다는 파괴에 맞서 싸울 동기를 갖고 있는지를 살펴보아야 한다. 넷째, 고도로 상호 의존적으로 연결된 산업들은 맞대응의 길을 열어 준다. 다섯째, 주변 시장에서 일어나는 변화는 항상 예의 주시해야 한다.
세계로의 혁신 - 국가와 기업의 파괴 경로
기업들은 성장하면서 해외 시장 공략을 모색하는 경향이 있다. 특히 내수 성장이 제한적인 작은 국가의 기업들은 더욱 더 해외 시장을 모색하려 한다. 이러한 노력의 성공 여부를 이해하기 위해서는 진출 국가의 환경과 진출기업의 세계화 전략을 분석해야 한다. 이번 장에서는 혁신 이론이 이 두 가지 사항을 측정하는 데 어떻게 도움이 되는지를 살펴보고 있다.
파괴의 순환 구조를 장려하는 국가들은 장기적인 성장 전망을 갖고 있고, 순환 구조를 갖고 있지 않은 국가들은 국가 전체적으로 혁신 기업의 딜레마에 빠질 가능성이 높다. 노동 시장, 자본 시장, 제품 시장, 인프라, 산업 역학, 연구?개발 등이 모두 파괴의 순환 구조에 영향을 미친다. 기업은 유사해 보이는 시장에서 유사해 보이는 고객들을 찾아 프리미엄 가격으로 프리미엄 제품을 제공하는 존속적인 방식으로 오랫동안 성공적으로 세계화를 추진할 수 있었다. 하지만 그들은 결국 더 이상 성장할 여지가 없는 상태에 부딪치게 된다. 그렇게 될 때 기업들은 종종 저소득 시장에서 비소비자들에게 고비용 제품들을 제공함으로써 행로에서 이탈하게 된다.
또 하나의 다른 선택은 파괴를 통해 해외 시장에 입지를 마련하는 것이다. 파괴적 전략은 고급 시장으로 진출할 수 있는 엄청난 여지를 제공한다. 그리고 저소득 국가에서 파괴적 신규 시장에 뿌리를 내리는 기업은 고급 시장으로 진출할 수 있는 전례 없는 여유를 갖게 된다. 이런 기회를 포착하기 위해서 기업들은 차별적인 평가 범주를 이용해 차별적인 능력을 개발해야 한다. 작고 단순하게 시작해서 사람들이 크게 관심을 갖고 있는 것들을 달성할 수 있도록 도와주는 파괴적 혁신의 원칙들을 따르는 것은 경제적 성장 및 개발의 기본적인 엔진인데, 이것은 한국, 일본, 대만, 싱가포르 등을 경제가 번영한 국가로 변화시킨 메커니즘이다. 그리고 이것은 삼성, 도요타 등의 기업들을 각 산업에서 거대한 세계적 선도 기업이 될 수 있도록 만들어 준 전략이다.
우리의 의도는 개발도상국을 향상시키기 위해 해외로 진출하라고 기업들을 부추기기 위한 것이 아니다. 대부분의 사람들은 많은 가난한 사람들의 생활수준을 개선시키는 것이 고상한 목표라는 점에 동의한다. 하지만 직접적인 원조나 서양식의 개혁은 대체로 효과가 없는 것으로 증명됐다. 우리는 파괴적 원칙을 따르는 기업과 국가들이 결국에는 원조 및 개혁 노력보다 더욱 긍정적인 영향을 미치게 될 것이라고 믿는다.
선 없는 세상 - 전기통신 산업의 미래
역사적으로 볼 때 전기통신 산업에도 파괴적 혁신의 파도가 계속해서 밀려들어 왔다. 전문 기업들이 진입했고, 네트워크의 주변과 인접 시장에서 파괴가 크게 일어났다. 그러나 이러한 파괴는 전기통신 산업의 근간을 흔들어 놓지는 못했다. 엄격한 수직적 통합과 중앙 집중식 관리와 통제 및 협력을 특징으로 하는 기본적 비즈니스 모델은 지금도 도전 받지 않은 채 그대로 유지되고 있고, 전화의 등장 이후 어느 것도 이 산업을 근본적으로 재편하지 못했다.
그러나 밥 딜런(Bob Dylan)의 노래 제목처럼, '모든 것은 변한다.' 기존 기업들이 이 책에서 논의한 각각의 발전에 맞대응 -기존 기업들이 그들의 기존 비즈니스에 잠재적인 파괴적 혁신들을 통합시키는 행위로, 불균형이 존재하지 않을 때 맞대응의 가능성이 높아짐- 하더라도 그들은 많은 차원에서 경쟁적인 위협에 직면한다. 중소 무선통신 업체들과 케이블 업체들, 전문 업체들이 파괴의 파도를 헤치며 들어와 기존 기업들의 시장을 공격할 수도 있다. 그 결과 기존 기업에서 수천 명이 일자리를 잃을 가능성이 실제로 존재한다. 그래도 그 정도면 양호한 결과이다. 기존 기업의 관점에서 볼 때 최악의 시나리오는 기존 기업들이 점점 더 시대에 뒤떨어지는 구세계를 그대로 지배하고 있는 가운데, 중앙 집중화된 유선 음성 서비스로부터 탈중심화된 무선 데이터 서비스로 갑작스러운 중심 이동이 일어나는 것이다.
이러한 위기를 극복할 수 있는 기존 기업들은 파괴적인 힘을 조속히 간파하고 파괴적 성장 비즈니스를 창조할 수 있는 기술을 활용하는 기업들이다. 일단 기다리고 보자는 식의 태도를 보이는 기업들은 종종 그 생명을 다하게 된다. 기존 기업을 이겨 낼 수 있는 진입 기업들과 비전통적 산업 참가자들은 불균형적 비즈니스 모델을 개발하고, 불균형적 기술을 연마할 수 있는 곳에서 독립적인 가치 네트워크를 창조하면서 확실한 대규모 시장의 덫에 빠져들지 않도록 적절한 결정을 내릴 수 있는 기업들이다. 물론 이런 시나리오에는 변수가 있다. 정부가 산업에 중대한 영향력을 행사하고 있기 때문에 정부의 행동은 산업의 변화 과정에 상당한 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어 무허가 주파수 사용에 대해 정부가 제재를 할 경우 WiFi(Wireless Fidelity, 무선랜, 무선 네트워크를 하이파이 오디오처럼 편리하게 쓰게 한다는 뜻에서 붙여진 이름)의 미래는 상당히 어두워질 것이다. 마찬가지로 정부가 어떤 결정을 내리느냐에 따라서 전문 VoIP(Voice over the Internet Protocol, 인터넷을 통해 통화할 수 있는 통신 기술) 업체들과 케이블 업체들의 미래도 심각한 영향을 받을 것이다.
이번 장에는 다음과 같은 다섯 가지 교훈이 담겨 있다. 첫째, 제1장부터 제3장까지 나온 분석적 접근 방식(변화의 신호, 경쟁적 선택, 전략적 선택)은 복잡한 산업 내에서 일어나는 여러 혁신에 질서를 잡아 준다. 둘째, 가장 가치 있는 이론의 활용법 가운데 하나는 미래를 내다보는 사람들에게 혁신과 산업의 진화를 알려 주는 신호들을 적절히 해석할 수 있는 기회를 주면서 주목할 만한 변화를 집중해서 살펴보는 것이다. 셋째, 혁신이 선도적 기존 기업을 전복시킬 가능성을 지나치게 과대평가하지 않도록 해야 한다. 기존 기업이 혁신에 맞대응할 수 있는 능력과, 파괴로부터 도피하기보다는 파괴에 맞서 싸울 동기를 갖고 있는지를 살펴보아야 한다. 넷째, 고도로 상호 의존적으로 연결된 산업들은 맞대응의 길을 열어 준다. 다섯째, 주변 시장에서 일어나는 변화는 항상 예의 주시해야 한다.
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