건보 장기요양기관 평가 대비 직원면담 교육자료

소개글

건보 장기요양기관 평가 대비 직원면담 교육자료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 신규직원 교육
2. 운영규정
3. 급여제공지침 교육
4. 종사자 윤리지침
5. 성폭력 예방 및 대응지침
6. 응급상황 대응지침
7. 감염예방 및 관리지침
8. 치매예방 및 관리지침
9. 욕창예방 및 관리지침
10. 낙상예방 및 관리지침
11. 노인인권보호지침
12. 근골격계질환 예방지침
13. 개인정보보호지침
14. 직원 인권침해 대응 지침
15. 고충처리 지침
16. 야간근무 지침
17. 복리후생제도
18. 환기수칙
19. 재난상황 대응
20. CCTV 영상정보 관련
21. 존엄성 및 사생활 보장, 개별욕구충족
22. 수급자 제재 관련
23. 생애말기돌봄
24. 감염병에 대한 조치
25. 투약 및 약품 관리(간호(조무)사)
26. 예상 질문

본문내용

휴가
- 복지포인트 72만원 상당(1년 이상 재직 지원)
- 명절, 가정친화 기념품 등 지급, 생활안정자금 대출
○ 포상제도
- 근로자의 날, 창립기념일 등 포상
- 우수 요양동, 친절직원 등에 대해 매분기 포상
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환기수칙
○ 요양원에 급배기 모두 기계환기(공조기 등)을 사용하여 진행
○ 또한, 필요시 창문개방 등을 통해 환기
- 기저귀 케어 시 청정기 가동
- 온도, 습도, 냄새 등 고려하여 수시로 창문개방 환기
- 코로나, 독감 등 예방을 위한 소독 진행 후 창문개방 환기
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재난상황 대응
○ 현 위치 화재발생 시 대응방법은??
① 불이야~! 화재상황 전파 ② 소방발신기 누른다
③ 간호사를 통한 119신고 ④ 분말소화기로 초기 진압
⑤ 자위소방대 출동
○ 화재발생시 대피 순서 : 거동 가능 어르신 휠체어 와상(침대로 이동)
○ 소화기 사용 방법
① 소화기를 가지고 온다. ② 안전핀을 뽑는다.
③ 노즐을 화재방향으로 향한다. ④ 바람을 등지고 골고루 분사한다.
○ 소화전 사용 방법
① 소화전 문을 열고 호스, 노즐 연결상태 확인(가급적 2인1조)
② 호스를 꼬이지 않도록 길게 펴주고 방수자세를 잡는다.
③ 다른 사람이 밸브를 돌려 물이 나오는 것을 확인 후 호스를 잡아준다.
④ 노즐 끝을 돌려 물의 양을 조절하며 불을 끈다.
○ 화재 발생 시 대피장소
지하 : 출입구 및 상징마당
1층 : 출입구 및 상징마당
2층 : 각 유니트 발코니(승강식 피난기), 비상계단
3층 : 각 유니트 발코니(승강식 피난기), 비상계단
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CCTV 영상정보 관련
○ 현재 모든 요양실, 복도, 로비 등 150대 설치 운영
○ (모두) 열람가능 사유 : 입소자의 안전, 노인학대 방지, 화재예방, 범죄예방 등 시설 안전 및 보안
○ (모두) 운영자의 금지행위
- 카메라를 임의로 조작하거나 다른 곳을 비추는 행위
- 설치목적과 관계없는 화상정보를 수집하기 위한 카메라 회전 및 확대
- 녹음기능을 탑재하여 녹음을 하는 행위
- 설치목적외 사용(종사자 근무 감시감독 등)
- 접근권한이 없는 자에게 열람제공하는 행위
○ (시설장, 관리자) 보관기간 : 촬영일로부터 60일
○ (시설장, 관리자) 열람요청 시 제출서류
- (요청자) CCTV영상물 열람존재확인 요청서, 비밀유지의무 서약서
- (관리자) 열람결정통지서 청구인에게 제공 및 영상정보 이용제공대장 기록
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존엄성 및 사생활 보장, 개별욕구충족
○ 야간 등 수면하지 않는 어르신 생활거실, 중앙거실 등에서 TV시청, 독서 등 개별활동 가능(무선인터넷 사용 가능)
○ 와상 어르신 등 특이한 경우 제외하고 원하는 경우 자율복장
○ 수급자 목욕 시 특이사항(컨디션 등)을 기록하며, 수급자의 욕구, 외출, 외박 등을 반영하여 유동적으로 제공
○ 존칭사용, 수급자 존중, 제공 전 서비스 내용 설명
○ 외출 외박(외출 무제한 가능, 외박 월 15일까지 가능)
○ 면회는 매일 가능
○ 종교별 주1회 진행 및 주말 보호자 외출해서 종교활동 자유롭게 진행
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수급자 제재 관련
○ 제재종류 : 격리, 휠체어 안전띠, 손목, 가슴, 다리 억제대, 침대 난간 등
○ 낙상방지, 자해, 감염병 등으로 인해
- 생명이나 신체의 위험을 초래할 가능성이 현저히 높거나(절박성)
- 대체할 방법이 없을 경우(비대체성)
- 증상의 완화를 목적으로 불가피하게 일시적으로 신체적 제한을 하는 경우(일시성)
○ 적용절차 : 적용여부 판단(간호사, 계약의사) 보호자 동의 적용(최대2시간)
○ 기록사항 : 성명, 제재사유, 제재일시, 제재자, 제재방법, 통지대상, 통지일시, 통지방법 등
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생애말기돌봄
○ 임종 적응 5단계: (1단계) 부정 (2단계) 분노 (3단계) 타협
(4단계) 우울 (5단계) 수용
○ 임종대상자의 권리 : 품위 있는 삶과 죽음의 권리, 사전연명의료의향서 작성, 호스피스, 완화의료 이용
○ 임종징후 : 시력감소, 초점이 흐려진 눈동자, 말이 어눌해 짐, 촉각의 감소, 움직임이 약해지고 근육의 긴장감 감소, 체온 변화, 혈압 감소, 맥박이 약해지고 빨라지거나 느려짐
○ 연명의료결정제도 모든 수급자(또는 보호자)에게 안내(2025년부터)
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감염병에 대한 조치
○ 감염병 예방을 위해 어떻게 하나요?
- 입소자 전원 대상 전염성 질환 검사 연1회 진행
- 매년 1회 독감예방접종 및 월1회 실내소독(세스코)
- 직원 손 씻기 등 개인위생 철저 등
○ 감염병 유행 시 어떻게 대처하나요?
- 대상자 특별침실 격리, 병원 이송 등 조치
- 면회객 등 외부 인원 제한 및 프로그램 등 최소화
- 의류, 침상 등 소독(옴 발생 시 전 어르신 유락신 등 도포)
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투약 및 약품 관리(간호(조무)사)
- 어르신별로 별도의 약 보관함을 마련하여 관리 및 보관
- 투약 시 수급자 명, 투약 시간, 방법 등을 확인하고 투약
- 투약의 6원칙(정확한 약물, 정확한 용량, 정확한 대상자, 정확한 경로, 정확한 시간, 정확한 기록)
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예상 질문
○ 매월 보수 임금 명세서를 제공받고 있나요?
- 사내인트라넷 → 마이페이지 → 급여관리에서 확인 및 출력 가능
○ 기능회복훈련은 어떻게 진행하고 있나요?
- 어르신의 신체 자립 능력 유지를 위해(잔존 능력 유지를 위해) 아침, 저녁 3가지 항목에 대해서 실시
- 3가지 항목
· 신체기능의 훈련 : 연하운동, 팔운동, 손가락 운동
· 기본동작훈련 : 일어나기, 앉기, 서있기, 균형잡기, 이동, 보행
· 일상생활동작훈련 : 식사동작, 배설동작, 옷갈아입기, 목욕동작, 이동동작
□ OO요양원 자위소방대 조직편성표
대장
요양원장
부대장
사무국장
소방안전관리자(운영과장)
지휘통솔분대
(지휘, 경보)
초기소화분대
(소화, 급수)
피난유도분대
(대피, 방호, 반출, 복구)
응급구조분대
(의료, 구호)
운영담당
복지과장
간호사
간호과장
운영담당(전체)
사회복지사무원
사회복무요원
요양보호사 (최초발견자)
안전관리실(전체)
위생경비(전체)
사회복무요원
각 요양반 반장
영양사 및 조리원
요양보호사(전체)
물리치료사
사회복지사
당일근무자
사회복무요원
간호사(전체)
간호조무사(전체)
사회복무요원
관계기관








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장기요양기관,   교육자료,   장기요양기관시설평가