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의 절반이 칭찬이다」는 구절만 갖고도 내가 어떻게 해야 할 것인지를 분명히 가르쳐주고 있다. 우리가 사는 세상은 역시 인간관계에 의한 의사결정과 상호작용이 가장 큰 영향력을 갖고 있다고 할 수 있다. 결국 사람과의 관계가 절대적이다. 각자가 맡은 담당업무에 대한 가치인정과 칭찬을 통해 나와 나의 동료 그리고 이들이 속한 조직의 성공을 거두어야 하겠다.
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