상담의 기술

소개글

상담의 기술에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

다. 두 사람은 내담자가 그 문제에 대하여 무엇을 원하는가에 대해서 생각하고 만약, 내담자가 변할 준비가 되어 있다면 상담자는 구체적인 행동계획이나 수정행동 계획을 전개할 것이다. 따라서 각 상담회기를 마칠 때 쯤 내담자는 문제의 걱정에 대해서 구체적인 통찰력과 행동을 획득하게 된다.
그 다음 회기에서 상담자는 내담자가 다른 새로운 문제가 있는지를 관찰해야 하는데 내담자는 그 기간동안 문제에 대해 많은 생각을 했으므로 자신의 관점을 바꾸었을 수도 있으며 도한 다른 문제가 더 중요하게 다가올 수 있기 때문이다. 하지만 내담자가 변화를 피하기 위해서 매 회기마다 화제를 바꿀 수도 있는데, 상담자는 즉시성과 도전을 사용하여 내담자가 변화에 대해 어려워하는 것을 도울 수 있다.
3) 적절한 한계를 전개하는 방법
상담자는 치료지식과 경험에 근거해서 적절한 경계를 찾아야 하는 데 한계는 상담구조에 관한 것이 될 수도 있고(예, 상담기간, 신체접촉, 비밀보장), 상호작용에 있어서 인간관계 본질에 관한 것일 수도 있다.(예, 성적인 친근감, 상담외 장면에서 내담자와의 관계)
처음에 상담자는 비밀보장에 대한 규정과 상담기간, 비용에 대해서 명확이 할 필요성이 있으며 전형적으로 상담자들은 회기 밖에서 내담자와 사회활동을 하는 것은 피한다. 우리는 상담자가 경력의 초반부에 지나치다 싶을 정도롤 한계에 대하여 주의를 기울이고 점차 경험이 생기면 후반부터는 좀 더 편안하게 느끼도록 할 것을 권한다.
4) 상담회기를 마치는 방법
상담자는 내담자와의 시간에 대한 계약을 지켜야 하며 회기 종료 5～6분전에 상담자는 내담자에게 회기가 곧 종료된다는 것을 말해야 한다. 회기종료를 언급하는 것은 내담자로 하여금 상담을 마칠 수 있는 준비를 하게 하고 그동안 다룬 것에 대한 정리를 하게 한다.
상담을 마치며 상담자는 내담자에게 오늘 상담이 어떠했는지 묻는 것은 내담자의 반응에 대해서 알 수 있기 때문에 중요하며 긍정적이고 부정적인 측면 모두에 관심을 가져야 한다.
상담자는 상담실 밖에서도 회기 기간 중했던 것을 생각하고 행동하도록 요구할 수 있는데 과제를 내주기도하고 배웠던 것을 요약하도록 지시하는데 요약은 성취결과를 강화하는 작용을 한다.
(2) 내담자 문제를 개념화하기
상담자는 문제를 개념화하기 위해서 내담자에 대한 문제의 원천, 문제에 내포된 흐름, 내담자를 위한 적절한 상담 개입 등에 깊이 생각해 볼 필요가 있다. 이를 위한 중요한 방법은 회기를 마칠 때마다 상담과정에서의 주요한 사건에 대해 기록을 해두는 것이다.
상담과정 일지는 상담이 끝나자마자 기록하는 것이 좋고, 표면화된 내용, 내포된 내용, 변화에 대한 방어와 장애, 내담자의 왜곡, 역전이, 개인적 평가에 있어서 자신의 경험과 지각을 기록한다. 또한 상담과정 기록을 완료하기 전에 자신의 상담을 녹화한 비디오나 오디오를 통해서 상담과정에서 무슨 생각을 하고 무엇을 느꼈는지를 재구성하고 상담 중재에 대한 내담자의반응을 관찰하는 것이 중요하다. 이러한 흐름은 내담자의 드러나지 않은 성격의 중요한 단서를 제공한다.
이상적으로 내담자에 대해 개념화를 하려면 슈퍼바이저의 도움이 필요하며 상담자의 지각과 역전이에 의해 고정적으로 될 때 다른 관점을 제시해 줄 수 있다. 상담자들은 내담자의 역동성에 대한 체계를 얻을 때까지 스스로 이론과 연구에 대한 공부를 통해 그것을 효과적으로 활용할 수 있게 될 것이다.
(3) 종결
상담에서 중용한 목적 중의 하나는 내담자가 상담과정을 떠나 독립적인 사람이 되도록 하는 것으로 내담자는 독립적으로 문제를 해결할 방법을 배울 때까지 상담자와 내담자는 다양한 문제에 대한 탐색-통찰-실행이라는 주기를 여러 번 경험하게 된다.
1) 상담과정 종결시기
상담자는 상담이 생산적이고 내담자가 도움을 얻는 경우에만 상담을 지속해야 한다는 것을 염두해 두어야 한다. Budman과 Gunman에 의하면 상담자는 주치의와 같은 모형을 도입해야 한다고 한다. 마치 한 번의 항생제로 환자가 평생 예방력이 생긴다고 의사가 기대해서는 안되는 것과 마찬가지로 한번의 치료가 내담자의 일평생을 치료할 수 없다고 믿는다.
상담자는 몇 회기 상담으로 내담자의 현재 문제나 위기가 해결될 때가지 상담을 하고, 그후 내담자가 다른 위기나 삶의 전환기를 겪을 때 다시 상담을 하는 것이 바람직하다고 보았다.
2) 종결하는 방법
종료는 상담자, 내담자 모두에게 상실감을 준다. Mann은 모든 치료요법에서 종결이 가장 어려운 것이라고 보았다. 그는 종결에 대한 준비와 계획에 많은 시간을 할애해야 한다고 보았으며 상담자가 종결에 대해서 매 회기마다 토론해야 한다고 했으며 내담자에게 어느 과정쯤 와 있는가를 상기시켜 주어야 한다고 보았다.
상담관계를 종결하는 데는 효과적인 주요 3단계가 있는데 이는 과거를 돌아보기, 미래에 대해 이야기하기, 작별인사하기 이다. 과거 돌아보기를 통해 변화된 것을 복습하는 과정을 통해 내담자는 그들의 변화를 굳건히 하고 성취감을 느낄 수 있게 하며, 미래에 대해 이야기하기를 통해 종료날짜를 정하고 미래계획을 토론하고 상담기간이 더 필요한지에 대해 다룬다. 어떠한 상담과정도 종료란 없다. 우리는 죽을 때까지 변화하기 때문이다.
3) 의뢰하기
내담자의 요구는 때때로 상담자의 자격이나 능력범위(예, 식습관 이상, 약물남용 등)에서 벗어날 수도 있기 때문에 의뢰가 필요하다. 의뢰는 시간이 제한되었으나 내담자는 도움이 더 필요할 때 이루어 질 수 있으며, 의뢰의 원인을 이야기할 때 주의를 기울여야 하는데 스스로를 “나쁜 내담자”라고 생각을 하며 어려움을 겪을 수도 있기 때문이다.
(5) 결어
이 교재와 실습문제 들은 상담기술이 개발될 수 있는 기초만 제공해 주는 것이기에 스스로가 기술을 발달시키기 위해 노력해야하며 많은 분야들(심리학, 사회사업, 상담, 정신의학, 정신과 간호 등)이 더 전문적인 상담기술을 제공할 수 있을 것이다. 당신의 길이 무엇이든 간에 당신의 감정에 대해 계속해서 탐색하고, 당신과 연관시켜 통찰력을 기르고, 긍정적인 변화를 통해서 잠재력을 실현시키고, 사람들의 관계와 전문직업분야에서 성공하기를 바란다.

키워드

상담의 기술,   3단계 상담기법,   학교상담,   상담의 기본,   탐색,   통찰,   실행