목차
맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오 두 가지 척도 중 어느 것이 더 좋은 척도인가 이를 설명하시오
본문내용
기반 분석이 용이함 (평균, 분산 등 통계처리 간편)
의미차별화 척도의 장점
* 개념에 대한 인상, 감정적 이미지 측정에 효과적
* 상반된 의미를 직접 제시하므로 이미지 비교에 적합
* 브랜드 포지셔닝 분석에 유리 (시각적 매핑 가능)
결론: 어떤 척도가 더 좋은가?
맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는 목적이라면 의미차별화 척도이 더 적절하다. 이는 감성적 이미지나 인상을 보다 명확하게 구분할 수 있고, 브랜드 간의 차이를 직관적으로 시각화하거나 포지셔닝 맵을 작성하는 데 유용하기 때문이다.
반면, 고객의 태도나 행동 의향을 구체적으로 측정하려면 리커트 척도가 적합하다. 따라서 목적에 따라 척도를 선택해야 하며, 이미지 평가에는 의미차별화, 동의/행동 평가에는 리커트 척도이 효과적이라 할 수 있다.
의미차별화 척도의 장점
* 개념에 대한 인상, 감정적 이미지 측정에 효과적
* 상반된 의미를 직접 제시하므로 이미지 비교에 적합
* 브랜드 포지셔닝 분석에 유리 (시각적 매핑 가능)
결론: 어떤 척도가 더 좋은가?
맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는 목적이라면 의미차별화 척도이 더 적절하다. 이는 감성적 이미지나 인상을 보다 명확하게 구분할 수 있고, 브랜드 간의 차이를 직관적으로 시각화하거나 포지셔닝 맵을 작성하는 데 유용하기 때문이다.
반면, 고객의 태도나 행동 의향을 구체적으로 측정하려면 리커트 척도가 적합하다. 따라서 목적에 따라 척도를 선택해야 하며, 이미지 평가에는 의미차별화, 동의/행동 평가에는 리커트 척도이 효과적이라 할 수 있다.
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