국내 백화점BIG3(롯데,신세계,현대)의 성공전략과 발전 방향

소개글

국내 백화점BIG3(롯데,신세계,현대)의 성공전략과 발전 방향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
-백화점 조사에 대한 연구배경
-BIG3 백화점의 연구배경
-연구목적

본론
-백화점의 의의와 특성
-백화점의 역사
-각 백화점의 규모
-국내 BIG3백화점의 연혁및 경영지표
-국내 BIG3백화점의 내부/외부 환경분석
-각 백화점의 SWOT분석
-백화점 업계의 문제점 및 전망
-백화점의 BIG3의 문제점
-BIG3의 전망

결론
-백화점업계의 발전방향

본문내용

각 백화점의 SWOT분석
STRENGHT(강점)
-국내 최고브랜드 인지도
-국내 최대 점포망
-할인점,편의점,대형수퍼마켓,사이버몰에 이르는 종합유통망구축
-상품구색도 1위 선정
WEAKNESS(약점)
-오프라인에 비해 뒤쳐져 있는 온라인 쇼핑망
-수도권, 영남권에만 집중 점포
-직원들에 대한 보상체계 미흡
OPPORTUNITY(기회)
-경기회복으로 인한 소비심리 완화
THREAT(위험)
-경쟁사와의 치열한 경쟁
-빅3를 제외한 삼성,엘지 유통사업 강화
-홈쇼핑업체, 할인점업체,등의 부상,추격
백화점 업계의 발전 방향
가. 정보화와 서비스 확충
(1대1 커뮤니케이션, 고객에 대한 정보수집, 분석강화, 소비패턴과 요구철저파악)
나, 백화점끼리 연대비용구조개선을 위한 전략적 제휴

키워드

성공전략,   백화점,   롯데,   신세계,   현대,   발전방향,   마케팅,   swot