목차
서론
-백화점 조사에 대한 연구배경
-BIG3 백화점의 연구배경
-연구목적
본론
-백화점의 의의와 특성
-백화점의 역사
-각 백화점의 규모
-국내 BIG3백화점의 연혁및 경영지표
-국내 BIG3백화점의 내부/외부 환경분석
-각 백화점의 SWOT분석
-백화점 업계의 문제점 및 전망
-백화점의 BIG3의 문제점
-BIG3의 전망
결론
-백화점업계의 발전방향
-백화점 조사에 대한 연구배경
-BIG3 백화점의 연구배경
-연구목적
본론
-백화점의 의의와 특성
-백화점의 역사
-각 백화점의 규모
-국내 BIG3백화점의 연혁및 경영지표
-국내 BIG3백화점의 내부/외부 환경분석
-각 백화점의 SWOT분석
-백화점 업계의 문제점 및 전망
-백화점의 BIG3의 문제점
-BIG3의 전망
결론
-백화점업계의 발전방향
본문내용
각 백화점의 SWOT분석
STRENGHT(강점)
-국내 최고브랜드 인지도
-국내 최대 점포망
-할인점,편의점,대형수퍼마켓,사이버몰에 이르는 종합유통망구축
-상품구색도 1위 선정
WEAKNESS(약점)
-오프라인에 비해 뒤쳐져 있는 온라인 쇼핑망
-수도권, 영남권에만 집중 점포
-직원들에 대한 보상체계 미흡
OPPORTUNITY(기회)
-경기회복으로 인한 소비심리 완화
THREAT(위험)
-경쟁사와의 치열한 경쟁
-빅3를 제외한 삼성,엘지 유통사업 강화
-홈쇼핑업체, 할인점업체,등의 부상,추격
백화점 업계의 발전 방향
가. 정보화와 서비스 확충
(1대1 커뮤니케이션, 고객에 대한 정보수집, 분석강화, 소비패턴과 요구철저파악)
나, 백화점끼리 연대비용구조개선을 위한 전략적 제휴
STRENGHT(강점)
-국내 최고브랜드 인지도
-국내 최대 점포망
-할인점,편의점,대형수퍼마켓,사이버몰에 이르는 종합유통망구축
-상품구색도 1위 선정
WEAKNESS(약점)
-오프라인에 비해 뒤쳐져 있는 온라인 쇼핑망
-수도권, 영남권에만 집중 점포
-직원들에 대한 보상체계 미흡
OPPORTUNITY(기회)
-경기회복으로 인한 소비심리 완화
THREAT(위험)
-경쟁사와의 치열한 경쟁
-빅3를 제외한 삼성,엘지 유통사업 강화
-홈쇼핑업체, 할인점업체,등의 부상,추격
백화점 업계의 발전 방향
가. 정보화와 서비스 확충
(1대1 커뮤니케이션, 고객에 대한 정보수집, 분석강화, 소비패턴과 요구철저파악)
나, 백화점끼리 연대비용구조개선을 위한 전략적 제휴
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