목차
1. 개요
2. 외부 분석
3. 내부 분석 - A
3. 내부 분석 - B
4. 마케팅 전략 제안
5. 마무리
2. 외부 분석
3. 내부 분석 - A
3. 내부 분석 - B
4. 마케팅 전략 제안
5. 마무리
본문내용
팀 이미지가 하락 할 수가 있다.
* 경기관람 만족도를 향상시키기 위해 구단/협회에 제안하고 싶은 것은 무엇이냐는 질문에
입장료를 내려주세요, 경품을 늘려주세요, 선수들과 사진을 찍을 수 있게 해주세요, 선수&치어리더와 미팅을 하게 해주세요, 일정을 보다 자세히 알려주세
요, 등의 제안이 있었다. 이때 선수들과의 만남(사진)을 원하는 내용이 많았는데 경기장에 가는 이유 중 하나는 경기를 관람하며 응원을 통한 일체감을 느
끼고자 하는 것도 있지만 좋아하는 선수를 보고자 가는 사람들도 있다는 것을 좀 더 중요하게 자각하여 관련 프로그램을 기획적용하여야겠다.
5. 마무리
대학교 1학년 때 처음으로 야구장에 가봤다. 운동 중에 가장 싫어하는 것이 야구였는데 직접 가서 보니 정말 재미있었다. 선수들의 모습도 가까이서 볼 수 있었고, 무엇보다 야구장이 생각보다 작다는 것에 크게 놀랐었다. 이날 우리가 응원하는 팀이 이겼었는데 정말 다시 한번 가보고 싶었다. 하지만 그 이후에 아이스하키를 보러 목동운동에 가본 것 외에는 경기장에 직접 간 적은 없었다. 그러다가 이번에 농구장에 처음으로 가보았다. 생각보다 경기장이나 관람석까지 전체적으로 아담하다는 생각을 했다. tv에서 볼 때에는 엄청나게 많은 사람들이 앉아 관람을 한다고 생각했는데 막상 가서 보니 정말 아담했다. 선수들의 얼굴도 잘 보이고 가까이서 본 덩크는 저러다가 골대 부러지는게 아닌지 놀라기도 하고 재미있기도 했다.
마케팅이라는 말을 들었을 때 자료를 수집하여 분석하면 가야할 방향이 눈에 보일 것 같았다. 거기에 아이디어를 첨가하여 기획한다고 생각했는데 막상 자료를 수집하는 방향부터가 너무 힘들었고 또한 그것을 분석하는 것도 상상이외였다. 예시를 보았을때에는 당연하게 나오는 분석결과라고 생각했는데 그 당연한 것을 뽑아내는 것도 다 기술이구나~하는 생각이 든다.
설계를 공부하는 나로써는 이용객의 반응을 아는 것이 중요하다. 그들이 원하는 방향으로 공간을 설계해야 하기 때문이다.
오늘 이 과제를 통해서 그들을 관찰하고, 공간을 관찰하고 그리고 그것을 분석하는 것이 결코 쉬운 일이 아니라는 것을 다시 한번 느꼈다.
- 설문지 질문 -
경기장에 오실 때 어떤 경로를 이용하셨습니까? (예시 : 집 - 지하철 - 버스 - 도보 - 경기장)
경기장 까지 오는데 소요한 시간은 얼마입니까?
입장권은 어떻게 구매 하셨습니까?
경기장내 안내판은 이용하기편리하게 잘 명시되어 있습니까?
경기장내 편의시설에 대해서 불/만족하십니까?
만족 ( ) 불만족( )
-불만 시 그 이유는 무엇입니까?
-만족 시 그 이유는 무엇입니까?
얼마나 자주 경기장에서 경기를 관람하십니까?
오늘 경기일정에 대해서 어떻게 알게 되었습니까?
오늘 경기를 관람하게 된 주요 동기는 무엇입니까?
오늘 경기 관람에서 가장 만족스러웠던 것은 무엇입니까?
당신이 응원하는 팀이 경기에 승리하는 것이 경기 관람 만족에 있어서 얼마나 중요하십니까?
경기관람의 만족도를 향상시키기 위해 구단/협회에 제안하고 싶은 것이 있다면?
귀하의 나이와 직업은?
* 경기관람 만족도를 향상시키기 위해 구단/협회에 제안하고 싶은 것은 무엇이냐는 질문에
입장료를 내려주세요, 경품을 늘려주세요, 선수들과 사진을 찍을 수 있게 해주세요, 선수&치어리더와 미팅을 하게 해주세요, 일정을 보다 자세히 알려주세
요, 등의 제안이 있었다. 이때 선수들과의 만남(사진)을 원하는 내용이 많았는데 경기장에 가는 이유 중 하나는 경기를 관람하며 응원을 통한 일체감을 느
끼고자 하는 것도 있지만 좋아하는 선수를 보고자 가는 사람들도 있다는 것을 좀 더 중요하게 자각하여 관련 프로그램을 기획적용하여야겠다.
5. 마무리
대학교 1학년 때 처음으로 야구장에 가봤다. 운동 중에 가장 싫어하는 것이 야구였는데 직접 가서 보니 정말 재미있었다. 선수들의 모습도 가까이서 볼 수 있었고, 무엇보다 야구장이 생각보다 작다는 것에 크게 놀랐었다. 이날 우리가 응원하는 팀이 이겼었는데 정말 다시 한번 가보고 싶었다. 하지만 그 이후에 아이스하키를 보러 목동운동에 가본 것 외에는 경기장에 직접 간 적은 없었다. 그러다가 이번에 농구장에 처음으로 가보았다. 생각보다 경기장이나 관람석까지 전체적으로 아담하다는 생각을 했다. tv에서 볼 때에는 엄청나게 많은 사람들이 앉아 관람을 한다고 생각했는데 막상 가서 보니 정말 아담했다. 선수들의 얼굴도 잘 보이고 가까이서 본 덩크는 저러다가 골대 부러지는게 아닌지 놀라기도 하고 재미있기도 했다.
마케팅이라는 말을 들었을 때 자료를 수집하여 분석하면 가야할 방향이 눈에 보일 것 같았다. 거기에 아이디어를 첨가하여 기획한다고 생각했는데 막상 자료를 수집하는 방향부터가 너무 힘들었고 또한 그것을 분석하는 것도 상상이외였다. 예시를 보았을때에는 당연하게 나오는 분석결과라고 생각했는데 그 당연한 것을 뽑아내는 것도 다 기술이구나~하는 생각이 든다.
설계를 공부하는 나로써는 이용객의 반응을 아는 것이 중요하다. 그들이 원하는 방향으로 공간을 설계해야 하기 때문이다.
오늘 이 과제를 통해서 그들을 관찰하고, 공간을 관찰하고 그리고 그것을 분석하는 것이 결코 쉬운 일이 아니라는 것을 다시 한번 느꼈다.
- 설문지 질문 -
경기장에 오실 때 어떤 경로를 이용하셨습니까? (예시 : 집 - 지하철 - 버스 - 도보 - 경기장)
경기장 까지 오는데 소요한 시간은 얼마입니까?
입장권은 어떻게 구매 하셨습니까?
경기장내 안내판은 이용하기편리하게 잘 명시되어 있습니까?
경기장내 편의시설에 대해서 불/만족하십니까?
만족 ( ) 불만족( )
-불만 시 그 이유는 무엇입니까?
-만족 시 그 이유는 무엇입니까?
얼마나 자주 경기장에서 경기를 관람하십니까?
오늘 경기일정에 대해서 어떻게 알게 되었습니까?
오늘 경기를 관람하게 된 주요 동기는 무엇입니까?
오늘 경기 관람에서 가장 만족스러웠던 것은 무엇입니까?
당신이 응원하는 팀이 경기에 승리하는 것이 경기 관람 만족에 있어서 얼마나 중요하십니까?
경기관람의 만족도를 향상시키기 위해 구단/협회에 제안하고 싶은 것이 있다면?
귀하의 나이와 직업은?
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