목차
1.조사의 개요
조사의 목적
조사의 설계
조사의 내용
참석자 FROFILE
2.조사 결과 요약 및 분석
2-1. 차에 관한 소비자 구매행동
2-2. 브랜드 인지 및 이미지
2-3. 광고 별 인지 및 태도
2-4. CM송이 광고에 미치는 효과
2-5 준중형차(쎄라토)와 광고에 대한 기대 사항
3.조사 결과에 따른 향후 전략
조사의 목적
조사의 설계
조사의 내용
참석자 FROFILE
2.조사 결과 요약 및 분석
2-1. 차에 관한 소비자 구매행동
2-2. 브랜드 인지 및 이미지
2-3. 광고 별 인지 및 태도
2-4. CM송이 광고에 미치는 효과
2-5 준중형차(쎄라토)와 광고에 대한 기대 사항
3.조사 결과에 따른 향후 전략
본문내용
티: 그저 그런 차광고(별 감흥 느끼지 못함)
-아반떼: 에릭
-S M 3: 남성적이다
○ 대화내용
“쎄라토 광고 요즘 자주 봐요. 눈에 띄잖아요. 싸이라는 모델도 그렇고 CM송 가사가 재밌어서 따라 불르곤 해요~ 하하하”(여대생)
“쎄라토 싸이 때문에 완전 이미지 별론데~ 왠지 싸보여.”(남대생)
“아반떼는 차랑 광고랑 따로 놀아요. 에릭이 안어울려..”(직장여성)
3-4. CM송이 광고에 미치는 효과
-저관여 제품의 경우 CM송이 제품 구입에 많은 영향을 미친다
-고관여 제품의 경우 인지도 향상에 도움을 주나, 실제적 구매에에는 영향 미치지 않는 경우 다수
CM송이 광고에 미치는 효과
- 과거 CM송에 영향을 받아 구매한 브랜드의 다수가 저관여 제품으로 조사됨
(새우깡, 음료수 등 식음료부분이 많이 차지했다)
- 저관여 제품의 광고에 삽입된 CM송의 경우 잘 만든 CM송의 경우 오래오래 기억이 남아 구매로까지 영향을 미치나, 고관여 제품은 신중하게 선택해서 광고에 큰 영향 받지 않는 것으로 조사됨
○ 대화내용
“CM송하면 새우깡!! 손이가요 손이가~ 이 노래 모르는 사람 없잖아요! 요즘 초코퍼지도 자주 사먹는데..CM송 듣고..”(남대생)
“차 살 때는 신중해야된다고 생각해요~ 광고 보면서 사고 싶다는 욕구가 들지 몰라도, 광고 때문에 사진 않잖아요. 이미지만 보는 거죠? ”(직장남성)
“미녀는 석류를 좋아해나 스크류바 같은건 CM송을 잘 만들어서 오래 기억에 남는 것 같아요. 한번 더 사먹고 싶단 생각이 들어요.”(여대생)
3-5 준중형차(쎄라토)와 광고에 대한 기대 사항
- 준중형차 광고에 있어서 모델과 의존한 자극적인 광고보다 차량의 기능중심의 광고를 원하고 있다.
준중형차에 대한 기대 사항
- 심플한 디자인, 다양한 색상, 보다 넓은 실내
- 차 광고는 연예인이 등장하는 것보다, 기능과 차이점 등을 부각시켰으면 좋겠 다고 하였다.
- 현재 광고 보다 전형적인 차 광고가 아직까지는 더 낫다고 생각함.
○ 대화내용
“요즘 차 광고 재밌긴 해도, 차 광고 같지가 않던데.. 너무 모델 경쟁 하는 거 아닌가? 각기 다르긴 해도.”(남대생)
“차 광고는 차 광고 다운게 최고죠. 오히려 예전에 주행장면을 보여줘서 차량의 성능을 과시한다던지 하는 광고가 더 구매하고 싶은 욕구는 있었던 것 같은데요?”(30대 직장 남성)
“그냥 다른 광고랑 별 다를게 없어요. 차 광곤지 뭔지.. 헷갈리고 신뢰도가 떨어지는 느낌.....”(여대생)
“실제로 사고 싶진 않죠. 기억에 남고 재밌긴 해요. 광고로 인해 아 무슨 차구나 하는건 알게되죠. 하지만 그다지 좋지는..”(남대생)
4.조사 결과에 따른 향후 전략
현재의 차 광고 시장은 고급스러움과 장중한 음악, 멋진 남녀 등 이미지에만 치중하고 있다. 예전에는 멋진 주행장면, 미녀 등장 등으로 관심을 끌었던 차 광고에서 벗어나 새롭게 시도되는 마케팅 전략은 관심을 끌기에는 충분해 보인다. 특히 현재 새로운 광고로 광고 인지도가 높아진 쎄라토의 경우, 독특한 광고 모델 싸이와 재밌는 CM송의 삽입으로 관심을 끌고 있다. 그러나 장기적인 안목으로 자동차를 판매하려는 입장에서 볼 때 고객의 입장에서 신뢰감과 공감 면에서 부족한 점이 많다.
전통적인 기존의 광고가 고객의 욕구나 실제적인 자동차 운행과는 동떨어진 멋을 강조한 데 비해, 소비자들은 실제성을 중시하는 경향을 보였다. 소비자들은 차를 사거나 운행하면서 느끼는 자신들의 실제 생활과 연계된 메시지를 표현함으로써 소비자의 관심을 끌어내는 것을 더 원하고 있다. 기존의 광고가 “볼거리”를 제공한다면 고객이 원하는 광고는 고객을 움직이게 하는 “행동유발형”이라고 할 수 있을 것이다.
-아반떼: 에릭
-S M 3: 남성적이다
○ 대화내용
“쎄라토 광고 요즘 자주 봐요. 눈에 띄잖아요. 싸이라는 모델도 그렇고 CM송 가사가 재밌어서 따라 불르곤 해요~ 하하하”(여대생)
“쎄라토 싸이 때문에 완전 이미지 별론데~ 왠지 싸보여.”(남대생)
“아반떼는 차랑 광고랑 따로 놀아요. 에릭이 안어울려..”(직장여성)
3-4. CM송이 광고에 미치는 효과
-저관여 제품의 경우 CM송이 제품 구입에 많은 영향을 미친다
-고관여 제품의 경우 인지도 향상에 도움을 주나, 실제적 구매에에는 영향 미치지 않는 경우 다수
CM송이 광고에 미치는 효과
- 과거 CM송에 영향을 받아 구매한 브랜드의 다수가 저관여 제품으로 조사됨
(새우깡, 음료수 등 식음료부분이 많이 차지했다)
- 저관여 제품의 광고에 삽입된 CM송의 경우 잘 만든 CM송의 경우 오래오래 기억이 남아 구매로까지 영향을 미치나, 고관여 제품은 신중하게 선택해서 광고에 큰 영향 받지 않는 것으로 조사됨
○ 대화내용
“CM송하면 새우깡!! 손이가요 손이가~ 이 노래 모르는 사람 없잖아요! 요즘 초코퍼지도 자주 사먹는데..CM송 듣고..”(남대생)
“차 살 때는 신중해야된다고 생각해요~ 광고 보면서 사고 싶다는 욕구가 들지 몰라도, 광고 때문에 사진 않잖아요. 이미지만 보는 거죠? ”(직장남성)
“미녀는 석류를 좋아해나 스크류바 같은건 CM송을 잘 만들어서 오래 기억에 남는 것 같아요. 한번 더 사먹고 싶단 생각이 들어요.”(여대생)
3-5 준중형차(쎄라토)와 광고에 대한 기대 사항
- 준중형차 광고에 있어서 모델과 의존한 자극적인 광고보다 차량의 기능중심의 광고를 원하고 있다.
준중형차에 대한 기대 사항
- 심플한 디자인, 다양한 색상, 보다 넓은 실내
- 차 광고는 연예인이 등장하는 것보다, 기능과 차이점 등을 부각시켰으면 좋겠 다고 하였다.
- 현재 광고 보다 전형적인 차 광고가 아직까지는 더 낫다고 생각함.
○ 대화내용
“요즘 차 광고 재밌긴 해도, 차 광고 같지가 않던데.. 너무 모델 경쟁 하는 거 아닌가? 각기 다르긴 해도.”(남대생)
“차 광고는 차 광고 다운게 최고죠. 오히려 예전에 주행장면을 보여줘서 차량의 성능을 과시한다던지 하는 광고가 더 구매하고 싶은 욕구는 있었던 것 같은데요?”(30대 직장 남성)
“그냥 다른 광고랑 별 다를게 없어요. 차 광곤지 뭔지.. 헷갈리고 신뢰도가 떨어지는 느낌.....”(여대생)
“실제로 사고 싶진 않죠. 기억에 남고 재밌긴 해요. 광고로 인해 아 무슨 차구나 하는건 알게되죠. 하지만 그다지 좋지는..”(남대생)
4.조사 결과에 따른 향후 전략
현재의 차 광고 시장은 고급스러움과 장중한 음악, 멋진 남녀 등 이미지에만 치중하고 있다. 예전에는 멋진 주행장면, 미녀 등장 등으로 관심을 끌었던 차 광고에서 벗어나 새롭게 시도되는 마케팅 전략은 관심을 끌기에는 충분해 보인다. 특히 현재 새로운 광고로 광고 인지도가 높아진 쎄라토의 경우, 독특한 광고 모델 싸이와 재밌는 CM송의 삽입으로 관심을 끌고 있다. 그러나 장기적인 안목으로 자동차를 판매하려는 입장에서 볼 때 고객의 입장에서 신뢰감과 공감 면에서 부족한 점이 많다.
전통적인 기존의 광고가 고객의 욕구나 실제적인 자동차 운행과는 동떨어진 멋을 강조한 데 비해, 소비자들은 실제성을 중시하는 경향을 보였다. 소비자들은 차를 사거나 운행하면서 느끼는 자신들의 실제 생활과 연계된 메시지를 표현함으로써 소비자의 관심을 끌어내는 것을 더 원하고 있다. 기존의 광고가 “볼거리”를 제공한다면 고객이 원하는 광고는 고객을 움직이게 하는 “행동유발형”이라고 할 수 있을 것이다.
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