[ERP][전사적자원관리][ERP구축][전사적자원관리구축]ERP와 ERP구축(ERP(전사적자원관리) 구축방법,구축단계, 성공적 ERP(전사적자원관리) 구축시 고려사항, 성공적인 ERP(전사적자원관리) 도입전략)

소개글

[ERP][전사적자원관리][ERP구축][전사적자원관리구축]ERP와 ERP구축(ERP(전사적자원관리) 구축방법,구축단계, 성공적 ERP(전사적자원관리) 구축시 고려사항, 성공적인 ERP(전사적자원관리) 도입전략)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. ERP란

Ⅱ. ERP의 역사

Ⅲ. ERP의 특징
1. 다국적, 다통화, 다언어(GLOBAL 대응)
2. 통합업무시스템
3. 비지니스 프로세스 모델에 위한 리엔지니어링(BPR)의 지원
4. 원장형 통합 데이터베이스
5. 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발
6. 오픈, 멀티벤더
7. 통합업무시스템
8. 세계적인 표준 업무 프로세스
9. 그룹웨어와의 연동
10. 피라미터 지정에 의해 개발
11. 확장 및 연계성이 뛰어난 오픈 시스템
12. 글로벌 대응
13. 경영자 정보(EIS : Executive Information System) 제공
14. 전자자료 교환과 전자 거래 대응

Ⅳ. ERP관련 용어 정리

Ⅴ. ERP 구축방법과 구축단계
1. 조직 구성
2. 분석
3. 설계
4. 구축
5. 구현

Ⅶ. 성공적 ERP 구축을 위한 고려사항

Ⅷ. 성공적인 ERP 도입 위한 전략
1. ERP도입검토 단계에서의 전략
2. ERP시작 및 계획 수립 단계에서의 전략
3. ERP구현 단계 및 개통단계에서의 전략
4. ERP의 실패요인

본문내용

부터 ERP제품 및 서비스의 공급자 선정을 마치는 단계까지를 말한다. 이 도입검토 단계는 앞으로의 ERP구축의 방향을 잡는 가장 주요하고도 기초적인 단계이므로 절대 간과할 수 없는 단계라 하겠다.
위기의식을 공유하라.
ERP시스템은 매끄럽게 현장에서 받아들여질 그런 시스템이라고는 말할 수 없다. 대부분의 사람들은 과거의 타성에 젖어 현재를 과거의 연장에서 처리하려는 경향이 강하고, 그렇게 때문에 개혁적인 성격을 가진 ERP시스템이 현장에서 모두 달갑게 받아들여 질 것이라는 것은 가장 좋은 결과일수도 있지만 그만큼 달성하기 힘든 목표일수도 있다. 이러한 현장의 저항을 제거하기 위해서는 ERP시스템을 도입하려는 목적을 현장의 인원들과 함께 공유해야 한다는 것이다. 이에 가장 설득력있는 자료 중의 하나가 바로 이 회사에 대한 미래의 위기의식이다. 많은 경우에서 이러한 전략을 사용하겠지만, ERP시스템의 구축에서도 마찬가지로 이러한 전략은 기업 집단 구성원의 결속력을 강화시켜주는 하나의 구심점이 된다는 점에서 중요하고도 효과적인 전략이라고 할 수 있다.
최고경영자의 관심과 우수한 PM
앞에서 이야기한 것처럼 최고경영자의 결단이 ERP시스템 구축의 성공의 열쇠가 되는 경우가 많다. 그렇게 때문에 항상 최고경영자가 프로젝트에 관심을 가질 수 있게 하는 여건이 중요하다. 최고경영자의 관심을 불러 일으키기 위해서는 먼저 상세한 프로젝트의 상황 보고와 현장의 저항 등에 대한 빠른 보고, ERP시스템 구축 중의 여러 행사 시에 반드시 최고경영자가 참석하게 하는 것, 최고경영자의 의지를 실을 수 있는 공정의 준비 등을 미리 염두에 두고 모양을 갖추어 가는 것이 바람직하다.
프로젝트를 진두 지휘하는 PM과 ERP컨설턴트를 선정 시에도 능력과 경험을 충분히 고려하고 프로젝트를 진행함에 있어 주위와 마찰이 생기지 않을 관리자/외부 컨설턴트를 임명하는 것이 중요하다.
도입 예정ERP제품의 품질과 성능 검토
ERP의 도입 작업에는 실제로 사용하는 ERP패키지의 선정작업도 중요하다. 그러나 패키지 소프트웨어의 선정이라는 것은 실제로 해보면 상당히 어려운 작업이다. 더욱이 성패에 따라서 기업의 미래가 결정되기 때문에 신중해야 한다.
2. ERP시작 및 계획 수립 단계에서의 전략
여기에서 말하는 계획 및 수립 단계는 ERP시스템을 구축하기 위해 제품이나 서비스의 공급사와 계약을 체결한 후부터 시작되는 단계이다. 이 단계는 ERP시스템 구축을 위한 전략적 계획을 수립하고 제반 환경을 표준화하는 과정에 해당한다.
현장 주체로, 구성원은 엘리트를
많은 경우 정보시스템 도입 프로젝트라는 것은 정보시스템부를 중심으로 현장에서 몇 사람 조달하는 형식으로 구성되는 것이 일반적이다. 이러한 이유는 무경험자에게 있어서 컴퓨터 그 자체가 너무 어려워 이해하기 쉽지 않기 때문이다.
그러나 ERP패키지에서는 처음부터 모델이 되는 업무처리 순서가 들어있어 무경험자라도 간단하게 시스템의 개요를 이해할 수 있다. 이러한 구조를 프로토타이핑이라고 하는데 거의 ERP패키지가 그 기능을 구비하고 있다. 그리고 ERP패키지를 통한 업무개혁을 위해서는 기업의 경영과제와 현장업무의 이해가 전재조건이 되고, 또한 현장의 저항을 제거하는 것이 중요하기 때문에 상당한 수준에까지 업무에 통달한 현장 중심의 엘리트를 프로젝트에 포함시키는 것은 매우 중요하다.
실천가능한 계획 수립과 프로젝트 감사계획
먼저 ERP시스템안에서 구현할 수 있는 기업 업무 프로세스를 파악하고, 그러한 프로세스에서 너무 동떨어지지 않은 실현 가능한 계획을 세우는 것이 중요하다. 그리고 프로젝트 감사계획을 세워 프로젝트 추진의 효율과 투명성을 높이는 것 역시 중요하다.
이 외에도 많은 고려사항 및 성공 전략이 있다. 예를 들어 자발적인 목표관리 실시라던지, 프로젝트 환경의 표준화, 관리자의 프로젝트 통제 등이 중요한 성공요인이라고 할 수 있다.
3. ERP구현 단계 및 개통단계에서의 전략
여기서 말하는 구현 및 개통단계란, ERP시스템을 분야별로 셋업하고 관련 데이터나 정보를 입력하며, 시스템을 통합하여 현업 사용자가 사용할 수 있게 시험을 거쳐 개통하는 과정을 말한다.
4. ERP의 실패요인
ERP 패키지가 실패했다고 생각되는 경우, 고려하여야 할 문제는 ERP패키지가 기업의 요구에 얼마나 부응했는지를 판단하여야 한다. 그러나 100% 실패하였다고는 말할 수 없다. 상용화된 패키지가 가지고 있는 기능과 수정/보완된 사항이 애초에 기대했던 것과 미치지 못하여 일부 기능의 미비가 있을 뿐이다. 이러한 실패요인은 제공사와 도입기업 양측에 모두 문제가 있어 실패의 요인으로 작용할 수 있다. ERP시스템의 실패는 어느 한 쪽의 잘못이라고 쉽게 판단 내릴 수는 없다. 주로 발생할 수 있는 실패요인을 정리하여 본다. 1. 기능부족 : 하드웨어나 소프트웨어면에서 관련 지원 기능이 부족한 경우 부분적인 활용이 불가능할 경우가 있다. 그리고 만약 이러한 기능을 수정/보완하는 경우 추가적인 시간적, 금전적 손실이 발생하는 경우가 있다.
2. 사용자 능력의 부족 : 사용자의 패키지 운용 능력이나 이해 부족으로 제 기능을 다하지 못하는 경우가 발생할 수 있다.
3. 자질부족 : 프로젝트 참여인원의 자질 부족으로 원하는 목표로 이끄는 데 실패하는 경우가 있다.
4. 기업의 관심 부족 : 시스템 구축 후에 사용에 대한 거부감이나 기존 프로세스의 고집 등으로 시스템 사용을 꺼리는 경우가 발생할 수 있다.
이러한 실패요인을 미리 방지하고 발견되는 즉시 적절한 조치를 취하는 것이 바로ERP시스템의 성공적인 구축에 대한 바른 길이라고 할 수 있다. 물론 위에 요약한 고려사항이나 실패요인 이외의 많은 사항들이 각각 기업의 업무 특성 관계로 다양하게 발생할 수 있다. 그러나 성공하겠다는 마음가짐과 ERP도입에 대한 세심한 사려, 지속적인 관심 등으로 성공적인 ERP시스템을 구축할 수 있다.
결국 ERP시스템을 구축하면서 경영자의 관심, 기업전원이 참여하는 공조된 분위기, 우수한 인력과 ERP패키지 도입, 지속적인 교육과 훈련 등을 병행한다면 성공적인 ERP시스템 구축은 반드시 가능하리라 생각한다.

키워드

ERP,   ERP구축,   전사적자원관리,   통합정보시스템,   기업경영